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结构化思维:高成就者和组织的必修课

 

课程大纲

培训时长:标准课程为12-14小时,2天,可根据企业现状和需求灵活增减
上课前提:无
课室要求:适用于所有环境
课堂规模:9-30人小班课
课前准备: 2小时
培训形式:互动练习、室内学习、配套应用辅导工具包




课程内容概述
第一部分 结构化思维基础
一、结构化思维的概念
1、Act:从游戏看结构化思维的作用
2、有结构化思维和缺少结构化思维的对比
3、游戏(商业/生活等)规则的本质是结构化
4、Video:24小时
5、启示——假设是结构化思维的基础
6、结构化思维的三个重要应用
系统分析
高效表达
清晰展示
二、结构化思维的原则
1、以终为始的BEM分析原则
Video:《kiwi》
Act:假如你是kiwi?
从哪来要回哪去,记住你的最终目的
2、MECE原则
彼此独立,完全穷尽
Act:伪MECE自查
3、80/20法则的深度应用
Act:“你80,我20”活动
启示——80/20是简单的分成两堆吗?
80/20中的80/20

第二部分:结构化思维工具与步骤
一、结构化思维的工具
1、MECE工具
2、鱼骨刺图
3、列名法
4、可视化思维工具
5、启发:结构化思维与创新思维的关系
二、结构化思维的四个步骤详解
1、STEP1:界定问题与目标
2、STEP2:给出假设与分类
3、STEP3:明晰关键
4、STEP4:交叉分析




第三部分:结构化思维的表达应用
一、结构化表达的四个原则
1、自上而下
自下而上进行问题分类总结归纳,自上而下进行问题阐述
Act:请你按照自上而下的原则来分析本案例
2、层次清楚
完全独立,不多不少,标准清晰,彼此共识
3、结构简单
铁三角模式的应用
4、重点突出
重点突出VS面面俱到
断其一指VS伤其十指
二、结构化表达 “说、问、答、听、写” 之说
1、如何进行语言表达:两种论证方法
2、Video:归纳和演绎的实例
3、归纳法与演绎法详解
4、讨论:归纳法与演绎法的利弊分析
5、Act:你来试试看?
三、结构化表达 “说、问、答、听、写” 之问
1、提问是调动听众最好的方式
2、Video:最善于提问题的人
3、沟通过程中的提问方式详解
4、Act:记者模仿秀
5、如何问上司
6、如何问下属
四、结构化表达 “说、问、答、听、写” 之答
1、讨论:这个问题怎么回答
2、案例:这样的员工你要吗
3、什么是有效的回答
4、结构化回答四步
确认问题
分析要点
阐述理由
举例佐证
五、结构化表达 “说、问、答、听、写” 之听
1、Video:看视频复述内容
2、如何进行结构化的听
3、Act:一对一演练
4、从“手中画逻辑树”到“脑中画逻辑树”
六、结构化表达 “说、问、答、听、写” 之书面表达
金字塔的故事框架
四大特点和作用
案例:华尔街日报的故事
2、思维脑图的使用
3、Video:理想服务员
4、Act:画出它的思维脑图
5、书面表达的TOPS原则
6、Tool:讲个好故事的SCQA工具
7、Act:做个结构化的好简报

第四部分:结构化思维的综合演练
一、综合应用之:解决问题
1、问题分析(注:本部分内容的问题分析为课前调研得出的员工工作真实问题,亦可采取课程的模拟案例)
2、Act:演练并制定行动计划
3、点评与指导
二、综合应用之:辅导员工和团队
1、问题分析(注:本部分内容的问题分析为课前调研得出的员工工作真实问题,亦可采取课程的模拟案例)
2、Act:演练并制定行动计划
3、点评与指导
三、综合应用之:工作决策
1、问题分析(注:本部分内容的问题分析为课前调研得出的员工工作真实问题,亦可采取课程的模拟案例)
2、Act:演练并制定行动计划
3、点评与指导

*说明:
本部分内容为实战演练部分,把学习与真实的工作现状进行结合,以求获得最佳的学习效果和应用价值。学员将根据自身的真实问题和现状,应用结构化思维的方法和工具,寻求最佳的处理思路和解决方案。

培训目标

可以帮助企业和参与者:
在沟通表达中观点更明确,结构更严密,表达更清晰
在日常的各种沟通表达中,保证效率和效果,使他人更好地理解并记忆自己的观点
形成严谨的思维习惯,在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台
借助结构化思维的方法和工具,有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题,提高团队的工作决策水平,高效工作并创造价值

培训对象

企业产品/设计/服务/职能管理等部门专业人员、各类中基层领导者、高层负责人
可以根据企业和学员的情况来进行弹性定制课程内容及活动)

培训师介绍

谭天询

谭天询
 高绩效人才的选拔和培养专家
 第一个系统研究和全面实践导师制的人才管理专家
 多家行业冠军、500强企业的人才管理顾问
 和邦咨询 创始合伙人

谭老师以销售和销售领导的背景切入企业人才管理和领导力发展领域,对业务有着敏锐的洞察力和理解力,在销售管理、人才管理、团队领导、咨询顾问和培训师上的经历和经验,造就了其广阔的视野、创新的理念、系统的设计、务实的做法、丰富的资源,是多家行业冠军、500强企业的人才管理顾问。
在长期的咨询培训中,致力于为企业提供业务导向的人才管理和发展解决方案,其中,尤其擅长:
 高绩效人才选拔:在人才选拔上有丰富的实践经验,自2006至今,为不同行业和发展阶段的企业、实施超过5000名各层次各类别人才的深度测评和选拔,研发有系统的测评工具,是兼具研发和实践的人才选拔专家。
 高绩效人才培养:自2005年至今,致力于胜任力的研究和实践,为国家电网、中国建设银行、厦门钨业、国药一致、中科英华、中国邮储银行等上百家企业提供过胜任力发展的咨询和培训,帮助各类人员发现能力优势和劣势,聚焦关键任务和成果,提炼、学习和复制高绩效的成功规律,帮助个人提高工作表现,帮助团队改善绩效成果,迄今为止直接受益的学员上万名。
 成功导师制运作:在过去的时间,在企业中作为导师曾经培养众多骨干人才、中高层干部;作为专家在实践中,引进、开发中国第一套全面而系统的导师制体系,引进、开发中国第一个导师制建设与导师培养的实战课程、在实践中开发了100多个导师制工具;培养了数千名优秀的内部导师。

谭天询先生在企业的咨询培训中富有逻辑和深厚的积累,视野开拓、深入浅出,专业严谨务实,深具启发性和创新性,富有幽默感,受众多企业、学员所喜爱和推崇。
服务过的客户有:国家电网(国家电网总公司、冀北电力、华北电力研究院、天津/河南电力等)、南方电网、中国移动(广东省移动、深圳、广州等)、中国电信(省公司、深圳、翼支付等)、中粮、中国建设银行(山东、浙江等)、招商银行、中国农业银行、中信卡中心、邮储银行、中科智、润物控股、中科英华、星河集团、华侨城地产、浙江舜宇、国药一致、联想、厦门钨业、欧林、现代牙科等数百家企业。
点击查看谭天询的详细资料>>>>

所属分类
关键词
结构化思维、中层管理技能、管理修炼、执行力、管理技能、领导力、通用管理、美容化妆品、日化行业、能源电力、公共事业、银行金融、家电行业、其它行业、酒店餐饮、数码电子、
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