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高效团队建设与沟通

 

《高效团队建设与沟通》课程大纲

第一讲:认识企业与团队
1、企业与客户的关系
2、企业与团队的关系
3、团队的概念、形成与要素
4、团队与群体的区别
5、优秀团队的特征

第二讲:团队形成的阶段
1、团队的形成期、形成期、风暴期、规范期、表现期、转换期、服从期
2、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
3、如何成功走过团队发展的各个阶段

第三讲:建立高效团队的关键要素
1、激情:一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起,愿景是团队激情的核动力
2、愿景:美好的愿景让人有奔头,与企业共同发展,一起朝着共赢的目标奋斗
3、承诺:重视承诺,让你的团队承诺目标,并全力以赴去实现。
4、负责任:负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。
——视频分享:责任重于泰山
5、欣赏:欣赏能让员工充分发挥潜能,从而创造佳绩。每个人都拥有欣赏他人的能力,每个人都有值得被欣赏的部分,关键在于你是否愿意真心欣赏别人,是否真正把它发挥出来
——现场演练:面对面的赞美
6、信任:信任是建立团队的基石,信任减少内耗。成本最高团队是相互不信任的团队
——现场体验式游戏
7、创新:只为成功找方法,不为失败找理由,创新思路,解决变革中的问题
——体验式活动
游戏分享:从“迷你团队游戏”中看团队的重要性
——复杂的问题没有简单的答案;错的问题没有对的答案

第四讲:团队执行
1.执行中的常见误
2.控制三环节:事前预测问题、事中改善问题、事后解决问题
3.高效团队执行的关键要素
——案例分析:从“企业资金链断裂”和“计划拖延”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?

第五讲:高效沟通
1、什么是沟通及沟通的目的
2、沟通的四大特点
3、沟通的三个要素
4、沟通的四大技巧
5、沟通从心开始
6、沟通中的常见问题
7、向上——与上司沟通的艺术
8、向下——与下属沟通的艺术
9、平行——与同事沟通的艺术
——点题:放低姿态主动沟通、建立沟通频道、培养沟通习惯、提升沟通效果

《高效团队建设与沟通》培训目标

一个优秀的公司,依赖于一个高效的团队,而团队多数来懂得沟通与有高校团队精神的个人。
1、为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?
2、为什么市场环境很好,但企业不能抓住机会创造佳绩?
3、为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?
4、为什么员工表现出缺乏激情,缺乏责任心?
5、为什么团队整体感觉效率低,执行力差?
6、为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?
7、为什么有些中基层人员有心无力,很难把部门带到高绩效、高执行力状态?
“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效、高执行力的团队。有些团队,个人智商120,而团队智商才80;如何充分发挥团队资源,做到1+1>2?如何解决人与人、上级与下机、下级与上级,平级的沟通障碍,建设高校团队,是本课程的核心思想。

培训师介绍

贺君宏

贺君宏
员工职业化训练讲师
西安交大特聘客座教授
香港零售连锁培训认证协会中心指导师
曾任永成电器(港资3500人)培训经理
曾任理光电装深圳公司(日资企业2900人)管理部部长
曾任实用电器集团(港资企业15000人)人力资源经理
岭南管理学院MBA,香港光华管理学院职业经理人,香港力天电子股份公司董事。
【实战经验】《中国经营报》、《NGO非政府组织发展论坛》特约主讲人,国内多家大型咨询公司培训项目总监与培训总监,接近二十年企业实战经验,贺老师曾经为160多家不同类型的的企业做过诊断与咨询,培训过400多家企业,学员达10万人,是一个不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,贺老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

【课程特色+收益】课程三大特点:实用:400多家企业培训与咨询过程中活生生的案例,件件关联实效:感性引导,深度互动,企业现场视频案例个个引人深思实战:每次课程结束提供给学员电子版操作工具,参考范例,拿来就用课程四大风格:激情:10年从没坐着讲过1次课通俗:由于了解企业运作流程,从不讲学员听不懂的术语严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板幽默:课堂上见课程五大收益:给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。给体验——用案例模拟场景,高品质互动与共享。给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与


【客户见证(部分摘要)】新疆机场集团:现在我们企业面临角色转换,在以往我们所聘请的老师授课中,贺老师是唯一一个不让学员犯困的老师案例结合实际工作,易于理解;对活动的内在意义剖析清楚;老师的理论功底扎实,且讲解清晰、生动,能很好调动学员的积极性和兴趣。在5个月的指导与培训下,新疆机场各个层面的管理人员有了质的变化。 ————新疆机场集团 华总经济师
中国东方资产管理有限公司:目前遇到的问题是:如何理顺企业的流程,提高使工作效率低。在贺老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好,如果在工作中能够善加应用的话,将对工作和生活都有很大的帮助,同时,讲师也非常有个人的讲课魅力。 ————中国东方资产综合办 张总经理
大明家具:内容很实用,讲师对授课内容了解深入,一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是老师的授课风格、激情与务实并在,课中的游戏更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方,对于今后的工作帮助很大。希望再一次邀请贺老师到企业做系统诊断,帮企业提出更多的改善建议。 ————大明家具 谢董事长
松达电讯:贺老师思路清晰、内容主次分明,教学生动,口才颇佳,能够结合我们公司的实际情况,有效提升公司店长、导购中层主管的表达技巧与执行心态,在贺老师的指导下本公司由原来的7家专卖店发展到现在25家,贺老师功不可没,对我们的思想和观念启发很大。 ————阳江松达电讯 何董事长
福田城管:“从日常工作过程中控制,促使我们的工作人员在角色上实现从‘管理者’向‘服务员’的转变,在思维习惯上实现由‘管理’向‘服务’的转变,促进我们城市管理的职能由‘管理’向‘服务’转变……。” 贺老师带的团队已经给我们制定出一套规范化的流程。 ————福田城管某局长。
晶报采访:晶报:您眼中的城市管理人员是什么样? ————晶报对贺君宏老师的采访。
中国光大银行北京信用卡总部:作为一批资深的金融人,不能对管理有全面的理解和认识,但通过贺老师的精彩演讲,整个中高层认为课程收益很大。充分互动的课堂活动,寓教于乐,让学员充分参与体会,高质量的吸收了课程内容,增强了做好管理的信心。 ————中国光大银行信用卡中心 熊副总
服务过的客户有:政府企事业单位:中国海洋石油钻井事业部、中国光大银行信用卡中心(北京总部)、海口市城市建设投资管理有限公司、新疆机场集团、山东烟台机场、云南大理烟草、深圳福田城管局、东莞市质监局监测中心等金融与银行:中国银行浙江省分行台洲商业银行、光大银行(北京总部)、中国银行浙江省分行、中国银行新疆分行、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、北京商业银行等。通信通讯业:中国联通云南分公司、阳江分公司、湛江分公司、天音通信、松达电讯等家电电器:长虹电子中山公司、华润赛美科科技、常州协鑫光伏太阳能、银川新百东桥电器、旭日玩具、美的空调、创维电视、康佳彩电、万宝冰箱、海尔集团、TCL电视、TCL电器、七喜电脑、富士康、比亚迪、深圳市福浪电子、湛江恒光电器、山东淄渤三丰集团、富港电子(东莞)、深圳富华线路板等服装、鞋业:十八淑女坊、100%内衣、紫蔷薇服饰、富登莱服饰、乔士服饰、捷达银包、莱特妮丝内衣、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋、华伦天奴、广州庄姿妮时装、优美轩时装等家具:大明家私、南都家具、松宝大家具、圣宝陆、金鹰家具、双青家具、东莞森盛家具、伟安家具、南方家私、五金企业:西安东方钢厂、咸阳钢管厂、广东瑞丰集团刀剪、广东和力集团、广东圣丰五金、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具等。旅游行业:阳江温泉度假村、三亚市亚龙湾高尔夫球会、海口市世纪广场、湖光岩度假村、海陵岛风景区等其他行业:湛江通信规划设计院、海南电力线路器材、廉江供电、粤能电力安装、惠宝押运、西京大学、海南京润集团、北海强盛进出口集团、云南会泽东兴集团等
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《高效团队建设与沟通》所属分类
《高效团队建设与沟通》关键词
高效团队建设、沟通技巧、激励管理、通用管理、
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    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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