当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》娄萌:如何做一个成功的下属 (课程编号:10013657)

如何做一个成功的下属

 

《如何做一个成功的下属》课程大纲

第一单元:找准位置:认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
3、上下级关系只有在组织中才存在
二、下属角色的本质
1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的
2、角色是代表公司或上司行使权利
3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系
三、下属角色的常见误区
1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
2、领主:划定自己的“一亩三分地”
3、向上错位:做上司对错的“法官”
4、向下错位:不愿“下放”工作和权利
5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”
四、下属角色的四项准则
1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为
3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)
第二单元:管理上司:沟通力就是影响力
一、为什么要“管理上司”
1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行
2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐
二、如何“管理上司”
1、让上司知道:主动汇报工作进度
2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
3、让上司省事:同样的错误不犯两次
4、让上司有效:主动帮助别人
三、沟通力就是影响力
1、与上司沟通的原则
2、与上司沟通的角色
3、与上司沟通的态度
3、与上司沟通的方式
四、工作中与上司沟通的四种境况
1、如何接受指示
2、如何汇报工作
3、如何讨论问题
4、如何发表异议
第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责
一、面对执行的三种下属
1、照章办事
2、据理力争
3、阳奉阴违
二、什么是执行
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案
三、执行型下属的特征
1、服从无条件
2、工作无借口
3、细节决定成败
4、以上司为榜样
四、如何培养执行习惯
1、认真第一,聪明第二
2、结果第一,过程第二
3、责任第一,借口第二
4、行动第一,怀疑第二
第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作
一、 下属的信仰
1、你在为谁工作
2、你工作的目的究竟是为什么
3、如何建立远景和价值观
4、如何强化使命感
二、下属的心态
1、对待学习的心态
2、对待人生的心态
3、对待工作的心态
三、为别人打工更为自己工作
1、对自己的工作负责就是对人生负责
2、追求卓越的工作品质
3、赢利来自于为上司(老板)创造价值
4、决不为薪酬而工作
四、成功五商数
1、智商
2、情商
3、胆商
4、社商
5、财商
第五单元:职场规则:上司就是企业文化
一、成为职业人
1、什么是职业人
2、职业人的特征
3、职场中的四类人
4、职业人就是对自己负责的人
二、关注职业化
1、什么是职业化
2、职业化的一个中心,三个基本点
3、职业化的烦恼与解决办法
三、洞悉职规则
1、明规与暗规
2、职场规则一:只能与庄共舞
3、职场规则二:勿与组织为敌
4、职场规则三:业绩自动折旧
5、职场规则四:升职必先升值
四、上司就是企业文化
1、处处以上司为师
2、对上司充满感激
3、将上司尊敬到底
4、帮助上司获得成功
5、在成就上司的过程中成就自己
(全篇课程将配以大量案例结合进行)

《如何做一个成功的下属》培训目标

1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则

《如何做一个成功的下属》培训对象

有上司的下属

培训师介绍

娄萌

娄萌
武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。
服务过的客户有:培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
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