当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》娄萌:中层管理干部管理技能与综合素质提升 (课程编号:10013652)

中层管理干部管理技能与综合素质提升

 

课程大纲

第一单元:中层经理的自我管理
模块一:角色认知
1、作为下属的中层经理
2、作为同事的中层经理
3、作为上司的中层经理
模块二:时间管理
1、我们为何忙乱
2、时间管理的四个原则
3、会谈的时间管理。
4、会议的时间管理
5、第五代时间管理
模块三:有效沟通
1 为什么沟通而不通
2 沟通的三个环节
3 沟通环节之一——表达
4 沟通环节之二——倾听
5 沟通环节之三——反馈
6 如何与上司沟通
7 水平沟通
8、与下属沟通
第二单元:中层经理的绩效管理
模块四:目标管理
1、目标管理解决那些问题
2、SMART原则
3、工作追踪
4、设定目标的七个步骤。
模块五:激励
1、激励分析
2、 激励的原则
3、 激励的策略
4、 激励是每位经理的事
5、 制度性激励与非制度性激励
6、非制度性激励的方法
模块六:绩效考核
1、绩效考核的难点
2、考核者是谁
3、绩效循环
4、 如何设定绩效标准
5、如何使绩效标准量化
6、如何写述职报告
第三单元:中层经理的团队管理
模块七:领导
1、权力与影响力
2、权力戒律
3、四种领导风格
4、四种管理者行为
5、C5教练法
模块八:授权
1、为什么不授权
2、 授权的原则
3、 授权的四种类型
4、如何让下属理解权责
模块九:团队发展
1、团队价值
2、团队冲突
3、好团队的特征
4、团队角色
5、组织角色与团队角色
第四单元:中层经理的综合素质
模块十: 职业化
1、新中层必备的六大职业素养
2、新中层三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以为”
3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”
模块十一: 执行力
1、企业组织执行力的问题
2、什么是执行型人才
3、案例:诸葛亮为什么杀马谡
4、层干部提升执行力关键:猴子管理法:责任使人进步
5、下属不会做你希望的,但会做你检查的
6、优秀公司的执行纲领
模块十二: 职业生涯
1、你为什么而工作?
2、如何确立工作使命
3、如何确立工作远景
4、如何确立工作价值观
5、职业生涯5步方案
6、破译职场规则

培训目标

作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬?
“你抱怨下属不拨不动,下属抱怨说不知该干什么,头不派活怎么干?有人抱怨干一样的活,工资却拿得不一样;有的人却抱怨干的活不一样,报酬却一样多。让下属们各司其职吧,怕忙闲不均;有任务让统统上吧,又怕说‘搞运动’,各人的职责会被打乱了。”
“在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司说你连几个人都管不好,下属说你不替他们说话,跟着你真没劲……”
中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让“绵羊”变成“狮子”,打造企业强大的中层,应成为国内企业做强做大的燃眉之急!

培训对象

企业中层管理干部、人力资源工作者

培训师介绍

娄萌

娄萌
武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。
服务过的客户有:培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
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