当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》陈一嘉:物业公司服务人员礼仪培训详细方案 (课程编号:100136400)

物业公司服务人员礼仪培训详细方案

 

课程大纲

• 课程模块
o 第一模块:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程
o 第二模块:如何培养良好的工作意识---礼由心生,态度决定一切
o 第三模块:物业服务人员职业着装---视觉美学在服务礼仪中的运用
o 第四模块:物业服务人员仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
o 第五模块:物业服务人员举止礼仪---职业魅力的个性化展现
o 第六模块:物业服务人员言谈礼仪---交流中的沟通技巧
o 第七模块:常用物业服务礼仪---吹响待客交往的序曲、平衡的艺术
o 第九模块:电话礼仪---只闻其声的修养体现
o 第十模块:礼仪五步训练法---持续提升追求完美

培训师介绍

陈一嘉

陈一嘉
功底深厚、深入浅出,注重道术并存,务实亲和。善于把握学员的培训需要,将理论知识演绎的生动易懂。注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强,引发学员从内心感悟,迅速采取行动。课后立刻能够学以致用!
服务过的客户有:银行,电力等大型企事业单位
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所属分类
关键词
职业形象、沟通技巧、服务礼仪、沟通力、商务礼仪、服务业、房产建筑、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《物业公司服务人员礼仪培训详细方案》内训课需求表
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