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绩效管理要点解析

 

《绩效管理要点解析》课程大纲

帮助学员从技术和操作层面了解绩效管理的战略性
帮助学员掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点
了解克服绩效管理中常见困难基本思路

授课方式:
以案例分析、情境模拟、实战演练、角色扮演等为带动,结合理论剖析、与导师对话、小组研讨、总结分析等,通过视觉、听觉、语言、行为、心理全方位的信息途径强化训练,实战、实用,寓教于乐,即学即用。


课时:一天、7小时

课程大纲:
一、人力资源管理的战略性与高绩效组织
困境与挑战
企业战略与企业绩效的关系
人力资源管理的核心问题是绩效问题
绩效管理的发展阶段与理念变迁

二、绩效管理的层次性与管理体系的一致性
绩效与绩效管理
企业层面的绩效与绩效管理
部门层面的绩效与绩效管理
员工绩效与绩效管理
绩效目标保证体系

三、绩效管理的流程与责任体系
绩效管理的基本流程
绩效管理的组织责任与流程责任
人力资源专业分支对企业绩效的影响
经理人行为对组织绩效的影响
企业文化与员工行为对企业绩效的影响

四、自己动手诊断绩效
绩效诊断的层次
组织绩效诊断的视角与方法
员工绩效诊断的内容与方法
诊断结果的应用

五、怎样确立绩效目标
绩效目标的来源
平衡计分卡与关键绩效指标
绩效标准与绩效计划
绩效目标的SMART原则
三个层次的绩效目标及其确立流程
团队绩效与个人绩效
战略缺失下的绩效指标

六、绩效辅导的作用和方法
绩效辅导的关键意义
绩效辅导与领导责任
绩效辅导该做些什么
绩效辅导的方式
绩效辅导的关键要素

七、突破绩效沟通的屏障
绩效沟通的基本理念
绩效沟通的内容
绩效沟通的方法
考核中的沟通问题

八、考核与反馈中的基本理念与行为要点
绩效考核的目的
绩效考核的内容与常见误区
绩效考核的方法与流程
常见职位族的绩效考核
绩效考核中的常见困难及其解决办法
“活力曲线”――强制正态分布
考核绩效考核结果的反馈与应用

培训师介绍

唐惠玲

唐惠玲
唐惠玲老师是21年人力资源、8年心理学、11年人才测评功底
是很成熟、很负责的高端老师、100个视频为证
四个服务:讲人力资源、读心术、通用管理课、做人才测评

国家企业培训师、国家心理咨询师
国家职业指导师、高级人力资源管理师
北京大学MBA
富士康IE学院特聘高级讲师
中国工商管理学院特聘讲师
北京大学案例研究中心认证讲师
中国移动事业部讲师团核心成员
专注于人力资源研究18年
任人力资源管理实战课讲师10年
20多个行业1800多场企业内训公开课经验
每场培训满意度均达95%以上
优 势:
18年人力资源管理经验,课很实用、实在、很有感染力、揉合心理学、加上人力资源管理的深厚功力,将每块理论结合实际,真正帮到学员和企业。

工作经验:
西北工业大学特聘教授
北京大学案例研究中心认证讲师
中国移动事业部讲师团核心成员
清华大学职业经理训练中心高级讲师
华润集团人力资源顾问
用友软件股份有限公司人力资源顾问
深圳市大族激光科技股份有限公司人力资源顾问
深圳市富安娜集团公司人力资源总监
深圳市同洲电子股份有限公司人力资源总监
深圳市海雅集团人力资源总监
服务过的客户有:部分客户:
金融行业:
中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司;
电信行业:
上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、
商旅行业:
e龙、携程网、中青旅胜腾、海南在线、上海东美、深圳航空
制造业:
思科(中国)电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放、马自达汽车、北汽福田汽车、康佳电子、美的、创维、TCL;
IT 行业:
中兴通讯、爱立信、微软、摩托罗拉(中国)有限公司
其他行业:
上海外企服务中心客户服务部、长城宽带客户服务中心、江苏省电力公司、中北通信有限责任公司等企业。
点击查看唐惠玲的详细资料>>>>

《绩效管理要点解析》所属分类
《绩效管理要点解析》关键词
绩效管理、绩效考核、人力资源、
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