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培训管理

 

《培训管理》课程大纲

课程大纲:
第一部分 培训体系建设
第二部分 培训效果如何评估
第三部分 培训评估如何操作
第四部分 培训需求如何调研
第五部分 培训方法解析
第六部分 培训管理制度

第一部分 培训体系建设
** 宝洁案例:招聘看素质,培训造人才
1、培训管理体系八步法:
培训需求调查
培训规划书拟定
培训计划书拟定
培训课程设计
培训实施计划
培训评估
培训总结
培训开发
2、培训与开发的定义
3、培训与开发的主要目的4、培训需求分析的作用
5、培训需求分析的实施程序
** 培训需求调查表案例解析
6、如何撰写员工培训需求分析报告
7、制定培训规划的步骤和方法
** 培训规划书案例解析
8、年度培训计划的构成9、培训师的培训与开发
10、培训计划实施的控制
11、培训实施阶段的工作
课前工作
培训开始的介绍工作
培训器材的维护、保管
12、如何实现培训资源的充分利用?

第二部分 培训效果如何评估
1、培训效果信息的种类
2、培训效果信息的收集渠道
3、培训效果信息的收集方法
4、培训效果信息的整理与分析
5、培训效果的跟踪与监控

第三部分 培训评估如何操作
1、培训前对培训效果的跟踪与反馈
2、培训中对培训效果的跟踪与反馈
3、培训效果评估(如何对培训效果进行评估?或包含哪几个层次? )

第四部分 培训需求如何调研
1、培训需求分析的作用
2、培训需求分析的实施程序
3、撰写员工培训需求分析报告
4、培训需求分析的方法
观察法
重点团队分析法
调查表法
访谈法
工作任务分析法
绩效与培训对应分析法

第五部分 培训方法解析
选择培训方法的程序
培训方法及应用
讲授法
专题讲座法
研讨法
工作指导法
工作轮换法
特别任务法
个别指导法
案例研究法
事件处理法
头脑风暴法
模拟训练法
敏感性训练法
角色扮演法
拓展训练

第六部分 培训管理制度
1、培训服务制度
2、入职培训制度
3、培训激励制度培训考核评估制度
4、培训奖惩制度
5、培训风险管理制度

培训师介绍

唐惠玲

唐惠玲
唐惠玲老师是21年人力资源、8年心理学、11年人才测评功底
是很成熟、很负责的高端老师、100个视频为证
四个服务:讲人力资源、读心术、通用管理课、做人才测评

国家企业培训师、国家心理咨询师
国家职业指导师、高级人力资源管理师
北京大学MBA
富士康IE学院特聘高级讲师
中国工商管理学院特聘讲师
北京大学案例研究中心认证讲师
中国移动事业部讲师团核心成员
专注于人力资源研究18年
任人力资源管理实战课讲师10年
20多个行业1800多场企业内训公开课经验
每场培训满意度均达95%以上
优 势:
18年人力资源管理经验,课很实用、实在、很有感染力、揉合心理学、加上人力资源管理的深厚功力,将每块理论结合实际,真正帮到学员和企业。

工作经验:
西北工业大学特聘教授
北京大学案例研究中心认证讲师
中国移动事业部讲师团核心成员
清华大学职业经理训练中心高级讲师
华润集团人力资源顾问
用友软件股份有限公司人力资源顾问
深圳市大族激光科技股份有限公司人力资源顾问
深圳市富安娜集团公司人力资源总监
深圳市同洲电子股份有限公司人力资源总监
深圳市海雅集团人力资源总监
服务过的客户有:部分客户:
金融行业:
中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司;
电信行业:
上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、
商旅行业:
e龙、携程网、中青旅胜腾、海南在线、上海东美、深圳航空
制造业:
思科(中国)电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放、马自达汽车、北汽福田汽车、康佳电子、美的、创维、TCL;
IT 行业:
中兴通讯、爱立信、微软、摩托罗拉(中国)有限公司
其他行业:
上海外企服务中心客户服务部、长城宽带客户服务中心、江苏省电力公司、中北通信有限责任公司等企业。
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《培训管理》关键词
培训管理、培训体系、人力资源、
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