当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》鲍爱中:态度决定一切 (课程编号:100136191)

态度决定一切

 

《态度决定一切》课程大纲

课题背景:
 每个人的起点都是从新员工开始的;
 每个人的起点都是从下属开始的;
 为什么有那么多人一生都碌碌无为?因为态度;
 提高自己的实力是一件非常困难的事情吗?不!关键是要掌握一种观念的转变、一种思维方式的调整、一种积极理念的建立。。。。。。
课程大纲:
第一部分 卓越员工的工作准则
1、 职业是人的使命所在;
 与同事相处是一种缘分;
 与顾客、合作伙伴见面是一种乐趣;
2、 集体大于个人——任何一种不为集体利益打算的行为,都是自杀的行为;
3、 效能——企业不可缺少的是效能而非效率;
4、 管理就是沟通——沟通不是工作之外的事情,而是工作本身;
5、 坚韧——伟大的事业根植于坚忍不拔地工作,不避困难;
6、 自信——任何时候都没有理由丧失信心,只要事情还在继续;
7、 主动——没有人告诉你该做什么或者怎么做,多思考一点,主动寻找解决问题的方法;
8、 承认错误——真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力掩盖;
9、 责任心——必须尽职尽责的原因不是金钱,不是别人的监督,而是责任心;
10、 合作与独立——合作制胜是良好职业素养的体现,独立精神又是任何行动成功的基础;
11、 卓越——不要满足于尚可的表现,要做就做最好;
第二部分 以老板的心态工作
1、 你因梦想而伟大
 没有梦想就没有理想;
 没有理想就没有目标;
 没有目标就没有动力;
 没有动力就不能主宰命运;
2、 先做好员工
 腾飞的跳板;
 出类拔萃的捷径;
 创新也是分内工作;
3、 帮助领导成功
 做领导的好助手;
 主动和领导沟通;
 密切和领导配合;
4、 要用工作热情点燃生命;
 相信自己;
 进取心强;
 倾注热情;
 精神饱满;
5、 敬业就是忠诚
 忠于公司;
 忠于职守;
 忠于自己;
6、 团队精神
 双赢模式;
 创造性合作;
 协助同事;
7、 团队精神就是亲和力
 感恩心态;
 共同愿景;
 以诚待人;
 相信别人;
8、 没有任何借口
 自觉执行才是积极的执行;
 积极执行才是有效的执行;
 有效执行才是真正的执行;
第三部分 与上司相处的技巧
1、 做一个上司最需要的下属
 做一个能人;
 做一个踏实的人;
 做一个“八面玲珑”的人;
 做一个安全的人;
2、 做一个受上司欢迎的下属
 提前上班;
 苦中作乐;
 善于学习;
 承担责任;
 适度乐观;
3、 成为上司的干将
 为上司排忧解难;
 为上司承担责任;
 勤勤恳恳做黄牛;
 争取主动汇报
 勤于向上司汇报工作;
 善于向上司汇报工作;
 汇报用语要简洁而有重点;
第四部分 与同事相处的技巧
1、 美德可为你奠定好人缘
 让同事成为你走向成功的帮手;
 如何对待同事之间的矛盾;
2、 与同事相处的黄金法则
 寒暄作用大;
 以诚为本;
 不自吹自擂;
 不卖弄炫耀;
 不吹毛求疵;
 不搬弄是非;
 不高高在上;
 消除误解;
 学会关怀;

《态度决定一切》培训目标

 掌握优秀员工所必须具备的心态、理念;
 掌握主动思考问题解决问题的思维方式;
 掌握与上司的交往技巧;
 掌握与同事的交往技巧;
 塑造阳光心态;

《态度决定一切》培训对象

公司所有新员工以及中基层主管;

培训师介绍

鲍爱中

鲍爱中
上海复尔企业管理咨询有限公司总经理,复旦大学管理学博士;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班、浙江大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。
培训课程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程主要特征:
案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏
主要培训课程:
 《领导力》《职业化素养》、《授权与激励》、《部属培育与发展》
 《从技术走向管理》《时间管理》、《执行力》、《压力与情绪》
 《客户服务》、《赢在中层》、《中层经理五维管理》、《创新思维》
 《危机管理》、《商务礼仪》、《超级沟通》、《绩优团队》、《阳光心态》、
部分培训客户:
伊利集团、百联集团、杭州萧山机场、上海号百(电信)、浦东电信、舟山电信、上海电信、辽宁电信、平安保险、贵州电网、迪庆电力、普定供电局、协鑫电力集团、索尼、加西贝拉、奇瑞汽车、岛津国际贸易、三井住友、美的、可口可乐、平安保险、东北电网、新疆电力、贵州电网、贵州兴仁供电局、易格斯(德资)、雅马哈、黄金搭档、上海建工集团、中铁隧道集团、金陵晚报、宁波银行、新疆石油、抚顺石化、上海临港新城、东风悦达起亚、杭州燃气集团、伽蓝国际集团、微密科技(宜兴)、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、宁波银亿集团、杭州明朗时装、漳州电视台、鑫旺矿业、恒润科技、福建佳丽斯、采埃孚、厦门育芳、上海联合生物、南京锦湖轮胎、思源电气、广州汇源通、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、泰州鼓楼购物中心、广州天力叉车、广西博阳投资、软中信息、上海申伸强、万邦永跃、第四八零六军工厂、福斯贝尔集团、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。

《态度决定一切》所属分类
《态度决定一切》关键词
员工心态、航空航天、机械重工、能源电力、生物科技、银行金融、轻工纺织、广告传媒、房产建筑、环保行业、咨询培训、其它行业、IT业、汽车业、数码电子、电信行业、
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