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中层管理者能力提升

 

《中层管理者能力提升》课程大纲

第一部分:主管、经理的角色
管理的要旨,是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的公司主管、经理,可能从未受过正规管理培训,也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。
▲认识管理的概念
▲公司主管、经理的职责
▲公司主管、经理扮演的角色
▲管理者常犯的错误
▲对公司主管、经理的能力要求
第二部分:公司主管、经理的目标设定与计划
工作计划是公司主管、经理的其中一项基本职责,有计划的工作可使团队成员 在有系统、有指引的情况下,在指定的时间内有效率地完成工作任务,在工作的成本、时间及人员上亦有更肯定的保证。
▲目标管理
▲设定目标的SMART原则
▲拟定工作计划的方法与步骤
▲PDCA模式
▲绩效考核
▲绩效考核注意事项
第三部分:公司主管、经理有效的沟通技巧
沟通在管理学中,是一重要课题,是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往,就会产生沟通。然而,产生有效沟通决不是一个偶然的过程,它需要管理人员具有良好的素质与技巧。
▲沟通的主要因素
▲组织内的沟通
▲沟通的障碍
▲消除沟通障碍的方法
▲有效沟通技巧
第四部分:公司主管、经理的领导力与授权
身为管理人员必须善于运用影响他人的领导力,发现并创造条件激发下属的优势与潜能,同时进行有效授权。这是作为一名管理者的具体价值体现。下属的绩效表现,就是管理人员的绩效反映组成。
▲领导与管理的联系与区别
▲员工的准备度与领导者的行为
▲情境领导模式
▲有效授权的步骤
▲授权的原则
第五部分:公司主管、经理激励与员工培育
管理人员除关心由下属行为所产生的绩效外,还应该注意此行为产生背后的思想推动力。思想辅导工作,可以整合个人动机与组织的目标,从而产生持续的激励效果。
▲激励理论的回顾
▲影响员工行为的因素
▲激励同事与自我激励
▲培育的步骤
▲培育的方法
第六部分:公司主管、经理如何打造优秀团队
管理就是要处理且解决不同的问题——差别只在其重要性、牵涉的范畴和复杂程度。我们在管理中面对不同的问题,各有其成因;但通过团队解决难题的思维模式及技巧却具有共通之处。
▲什么是真正的团队
▲团队的建立与发
▲高绩效团队的特征
▲什么是管理中的问题
▲解决问题的思维模式
▲推动团队解决问题的注意事项
第七部分:公司主管、经理的时间管理的技巧
1.为什么要管理时间
▲从企业来说—市场竞争的必然
▲从个人来说– 个体生命的有限性
2.时间管理的目标
3.时间管理的三个原则
▲第一原则:目标管理原则
▲第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用*
▲第三原则:工作优先级综合分析
4.时间管理的策略

《中层管理者能力提升》培训目标

▲了解企业主管的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作;
▲增进对上司的辅佐功能;
▲掌握杰出主管用人的精义,学习全方位的领导技巧,增进自己的领导魅力;
▲学习教练技术与指导部属技巧,强化培训下属的能力与效能;
▲研习激励理论,掌握激励与自我激励的方法,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧;
▲这是一堂针对身处管理最前线的公司主管、经理的必修课;
▲从基础的管理理念出发,针对公司主管、经理的工作特点,全方面的管理技巧修炼;
▲实用的技巧及管理工具,迅速提升公司主管、经理的管理水平;
▲树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为职业经理应该具备的素质;
▲通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效;共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验。

《中层管理者能力提升》培训对象

企业员工及企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习的领导人士

培训师介绍

高千帆

高千帆
知名管理专家,专注于潜能开发、销售管理领域的研究
﹡中南大学经济法学学士、工商管理(EMBA),清华大学心理学研究生
﹡国际培训师认证协会讲师
﹡实践家知识集团DISC顾问
﹡心道学苑心力慧乐导师
﹡美国PDP国际组织讲师
﹡多家咨询顾问公司专家,曾做过调研公司督导,房地产公司经理、市场总监、总经理等职位,在管理、销售领域曾创战绩,为公司创造800万业绩!
﹡她被服务过的企业与同行评为最亲和最实用的女性讲师,她对心理学、营销学、管理学等全盘的学习和实践,并且参与将近100多位老师的学习,把自己在管理工作与教学工作中的精髓进行沉淀,她将宝贵的经验在课堂上与200多家企业,近二万学员进行分享。

授课风格及主要方式:
知识量大、各种管理知识融贯汇通(心理学、管理学、市场营销学等)。
针对性强,能够有效结合客户行业和企业实际情况诊断并解决问题(课前调查与访谈 设计)。
精彩案例分析(咨询顾问案例积累,深入浅出讲述理论知识,对实际案例分析透彻、操作性强)。
娴熟的培训技巧(善于运用精彩故事、案例分析、管理游戏等,讲课风趣幽默、注重互动)。
上课注重学员吸收与实效性相结合(课程氛围轻松,跟踪课程设计)
掌控课程现场能力强,讲课富有激情和亲和力
服务过的客户有:通信行业:中国电信,中国移动,中国联通,中兴通讯……
地产行业:金地集团,万科集团,中联地产,中航物业,花样年地产、中海地产、招商地产等。
银行证卷:华夏银行、交通银行、广发银行、中投证券、深圳国信证券等。
医药化工行业: 广东医药集团,春天医院,友和医药,国药集团,海王星辰…...
其它行业:安利(Amway)中国、广州柴油机、顺丰快递、创维集团、美的集团、比亚迪集团;IBM、联想集团、长城计算机、旁源集团;百亨电子、银燕地板、声南集团、秀珀金牛、新亚电子;百事可乐、太子奶乳业;中国航天集团、华盛玩具集团公司、欧美亚家具公司、四川绵阳中物院设计院、永元能源、深圳菲蔓芝连锁美容、三千发艺、女主角美容美发中心、康祺健身美容会所等上百家知名企业。
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《中层管理者能力提升》所属分类
《中层管理者能力提升》关键词
中层管理者能力提升、中层管理技能、通用管理、
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