当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》滕云:打造高绩效团队 (课程编号:10013600)

打造高绩效团队

 

《打造高绩效团队》课程大纲

第一单元:团队概念
◆什么是团队
◆团队构成的5P要素
◆团队为什么如此流行?
◆团队的三种类型
◆问题解决型/自我管理型/多功能型团队
第二单元:团队角色诊断与分析
◆角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
◆实干者/协调者/推进者/创新者/协调者/监督者/凝聚者/完美者/专家
◆角色分析:不同角色的特征/作用/优点/缺点
◆挑选不同角色类型的团队成员
•不同角色对团队的贡献 团队角色搭配:我们的团队中缺谁?
•角色管理启示
◆挑选团队成员的综合素质
•个人特性 人际行为 沟通技巧 管理技巧
第三单元团队的发展阶段及领导方式
◆团队的发展阶段及特征
•第一阶段:成立期及其特征
•第二阶段:动荡期及其特征
第三阶段:稳定期及其特征
•第四阶段:高产期及其特征
•第五阶段:调整期及其特征
◆不同阶段团队的工作重点
◆不同团队阶段的领导方式
•命令式 教练式 支持式• 授权式
第四单元团队决策
◆决策的一般流程
◆群体与个人决策的优劣
◆影响群体决策的因素
◆决策陷阱
◆四种决策类型
•权威决策 •投票决策 •共识决策 无异议决策
◆团队决策的方法
•头脑风暴法 •德尔菲法 •易地思考法 •思路转换法
第五单元:团队冲突及处理
◆什么是冲突?
◆如何看待冲突?
•传统观点:回避冲突 人际关系观点:接纳冲突 •相互作用观点:鼓励有效冲突
◆问题研讨:有效与有害冲突
•冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致
•冲突过程第二阶段:认知和个性化
•冲突过程第三阶段:行为意向
◆处理冲突的五种策略
•竞争/合作/回避/妥协/迁就
案例研讨:选择冲突处理策略 •冲突过程第四阶段:行为
◆冲突处理技术
•结构性方法 对抗性方法 •冲突促进法
冲突过程第五阶段:结果
第六单元培育团队精神:合作为本
◆团队活动:尽量多赢利
◆如何看待合作与竞争
◆合作的五种现象
◆人际关系六貌
•利人利己 损人利己 损己利人 两败俱伤 •独善其身 好聚好散
◆营造互信的合作气氛
•信任是合作的基础 培养互信气氛的四个要素
◆建立双赢格局:利人利己的要领
第七单元 迈向高绩效团队
◆高绩效团队的PERFORM特征
◆诊断:你的团队距离高效还有多远?
◆学雁群飞舞
◆新型团队领导的角色
◆祝你们成功!

《打造高绩效团队》培训目标

1.了解团队的基本概念;
2..诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;
3.掌握挑选团队成员的方法;
4.学会制定有效的团队目标;
5.掌握打造高绩效团队的关键技巧。

《打造高绩效团队》培训对象

企业管理者,人力资源管理者

培训师介绍

滕云

工商管理硕士,美国认证协会(ACI)注册国际职业经理人,中国国际咨询产业研究院特约研究员,中国人力资源开发研究会认证人才测评师,国际职业培训师行业协会培训师会员,COACH CHINA 讲师团成员;多年各类型企业(民营股份制、港资大型企业集团、英资跨国企业)HR管理经验,具有深厚的理论基础和丰富的实践经验,为企业及个人提供专业的人才测评、职业生涯规划、及各类培训服务;培训总满意度达到96%,受到多家企事业单位的好评
服务过的客户有:某政府部门政治部、阶梯国际、花都百货、瑞年集团、香港伟盈、英商迪哥尼、唐纳森过滤器、Nafco Hi-Tech Corporation、必达福环保工业、江南电梯、SEW电机等数百家企事业单位
点击查看滕云的详细资料>>>>

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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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