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基于行为的结构化面试法

 

《基于行为的结构化面试法》课程大纲

招聘面试的重要性
–招聘人与解雇人
–招聘的成本
–经理的角色
–选对人的作用
为什么面试会失败
–失败的比率统计
–失败的原因
–良好面试者的特征
面试流程
–现状了解:情境模拟&点评
–七大步骤

第一步:前期准备
–坚实的基础:举足轻重,决不可轻视
–分析空缺职位的任职资格要求:
 工作内容
 所需知识、经验、技能、其他
–设计面试问题:
 知识、经验、其他:
 技能
 面试表的前半部分的填写
–研究应聘者简历:
 标出疑惑点
 常见的简历漏洞
 范例
 良好简历的特征
 电话筛选
–确定合适的时间、地点
第二步:开场白
–好的开头是成功的一半
–是营造轻松的气氛还是给对方以压力
–五个步骤
–细小的技巧:成功经验分享
–角色扮演、点评
第三步:漏斗式搜集信息
–问你设计好的问题,层层深挖、追问,找到合格人选(前期准备做得充分,这里便会水到渠成)
–时间和重点的分配
–如何鼓励应聘者多讲
–进程的控制
–常犯的错误
STAR
模糊STAR
意见STAR
理论STAR
–实例分析
–角色扮演、点评
第四步:提供信息
–区别对待,适当提供信息
–巧答各类疑难发问
–哪些问题不能讲
–经验分享:面试者在提供信息方面的大忌
第五步:结束
–四段论
–第四、五步的角色扮演与点评
第六步:评价,做好面试评估
–外企面试评价表的内容及填写
第七步:后续跟踪
–如何进行下一轮面试
–人力资源部与业务部门的角色分工
–背景调查
–关于薪水的谈判
–试用期内重点观察、果断行动
总结
–总体七个步骤
–完整角色扮演、点评

《基于行为的结构化面试法》培训目标

了解掌握面试基本技巧和知识
了解不同面试方法的操作和结构化面试的设计思路
掌握结构化面试的实施要点
能够独立操作结构化面试

《基于行为的结构化面试法》培训对象

求职人员、人力资源管理者

培训师介绍

滕云

工商管理硕士,美国认证协会(ACI)注册国际职业经理人,中国国际咨询产业研究院特约研究员,中国人力资源开发研究会认证人才测评师,国际职业培训师行业协会培训师会员,COACH CHINA 讲师团成员;多年各类型企业(民营股份制、港资大型企业集团、英资跨国企业)HR管理经验,具有深厚的理论基础和丰富的实践经验,为企业及个人提供专业的人才测评、职业生涯规划、及各类培训服务;培训总满意度达到96%,受到多家企事业单位的好评
服务过的客户有:某政府部门政治部、阶梯国际、花都百货、瑞年集团、香港伟盈、英商迪哥尼、唐纳森过滤器、Nafco Hi-Tech Corporation、必达福环保工业、江南电梯、SEW电机等数百家企事业单位
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
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