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商务礼仪

 

《商务礼仪》课程大纲

第一部分:商务礼仪的概念与功能
第二部分:商务礼仪的基本理念
第三部分:商务礼仪的基本特征
第四部分:商务礼仪的3A原则:接受对方(ACCEPT)、重视对方(APPRECIATE)、赞美对方(ADMIRE)
在讲解的过程中穿插讲解“仪表、仪态、礼节、语言、电话礼仪、就餐、各种禁忌”等相关知识,自然生动、活泼诙谐,通过讲解与交流,使大家对日常商务交往中所涉及的主要方面均有所了解,同时通过讨论,加深认识,使之转化为今后的实际行动。

《商务礼仪》培训目标

提升员工职业形象和职业素养;了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;树立良好的企业形象。

《商务礼仪》培训对象

企业管理者

培训师介绍

章从大

章从大
章从大先生现为扬州天业科技有限公司董事长、中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂油品厂财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有限公司首席财务官(CFO)兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业内部控制制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等,先后为全国数十家企业提供深度咨询服务,为数百家企业提供企业内训服务,此外成功举办过数十次大型公开课。
授课风格:旁征博引,诙谐幽默,深入浅出。
服务过的客户有:中国电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科房产、江都市发展与改革委员会、台州市经济与贸易委员会、常林集团、江西焦化集团、江西长运股份、立信药业、华意公司、理世实业、裕桂生物、朱提生物、创宇机械、万士达服饰、德胜龙窗帘、阿波罗运动、尖峰国际、迪耳化工、永康五金城、比飞车业、森泰机电、三美化工、银泰实业、浪达厨具、万华服饰、万德福塑胶、中杭包装、威特电池、浙江大学、扬州大学、扬州教育学院、上海交通大学、公元集团、光明集团、宇通客车、吉利汽车……
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