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有效沟通

 

《有效沟通》课程大纲

一、课程大纲:
◆ 开场阶段:沟通游戏
◆ 沟通的方式
◆ 沟通的模式
◆ 影响沟通主体的主要因素
◆ 沟通从心开始
◆ 沟通三原则(从心理学角度分析)
◆ 沟通前的注意事项
◆ 克服沟通的障碍
(1)克服沟通的自我障碍
(2)克服沟通的对象障碍
(3)沟通的其它障碍
(4)企业信传常出现的沟通障碍
(5)企业内部沟通扯皮现象分析
◆ 职场不同级别的沟通
(1)向上沟通
(2)向下沟通
(3)水平沟通
(4)新人沟通
(5)职场沟通的其它技巧
◆ 有效沟通之对事不对人
◆ 有效倾听的艺术
◆ 电话沟通

整个课程,主要采用分组讨论、案例分析等方式强化培训效果,使学员在互动的环节、沟通案例的分析中对沟通有更加深刻的理解。

培训师介绍

郭求立

郭求立
郭求立,曾在知名企业主管培训管理工作,具备丰富的培训管理经验,曾受聘南京双引号教育集团广州分公司兼职讲师,曾为海华电子、新太科技、康升家具等企业进行专题培训。
讲师主讲课程为《有效沟通》、《企业内训师培训》。培训始终以学员的学习效果作为授课指导,课程内容具有很强的实用性,授课风格生动活泼,让学员能够在保持持续的学习热情中,得到最大的学习收获

《有效沟通》所属分类
《有效沟通》关键词
有效沟通、沟通力、TTT、通用管理、培训体系、人力资源、咨询培训、家电行业、其它行业、IT业、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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