当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》白桦:泛90员工关系——管理,从“心”开始 (课程编号:100135699)

泛90员工关系——管理,从“心”开始

 

培训目标

提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力。使企业的人文关怀理念通过各层面管理者由上至下直接影响至基层员工,从而创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量。从而达到和谐企业用工环境,提升绩效的目标。

课程大纲

【课程大纲】
第一章. 心理学帮助您了解您与您的团队
一.泛90员工希望在工作中得到什么
1.泛90成长背景解析
2.泛90个性心理特征解析
3.人类的需求层次论解析
*精彩案例分享
二.气质学说与性格
1.气质学说
2.性格与职业的互动
*专业性格测试
*精彩案例解析
*研讨:X与Y的辩证
第二章.心理学提升管理软技能——“法制”管理中的“柔情”
一.如何成为被泛90人员认同的上司
1.开篇研讨:泛90人员心目中的理想上司是怎样的?
2.精准分析:我,管理泛90的优势与不足
3.泛90的心理需求解析
4.五大管理心态修炼
*游戏互动:赏识的力量
二.如何走进泛90人员的心理
1.管理者的“三师一友”角色
2.挖掘潜力、指引方向
*精彩案例解析
第三章.管理从“心”开始
一.用“心”体查
1.情绪状态
2.身体状况
3.行为习惯
4.工作效率
5.人际关系
*精彩案例分享
二.用“心”倾听
1.同事的反应
2.倾听的专业技术
3.倾听时易犯的错误
三.“留人留心”,平衡不同员工心态
1.泛90团队组建技巧
2.亚当斯的“公平理论”在管理中的运用
3.特殊员工的督导
4.我的员工、我做主
* 精彩案例分享
四.发挥团队优势,带出优秀的泛90后团队
1.擅用“同辈”的力量
2.展现沟通的艺术
3.构建有效的团队沟通系统
第四章.泛90员工常见心理现象解析与调解技术
一.心理健康程度的诊断技术
1.正常心理与异常心理的识别
2.一般心理问题与严重心理问题的识别
二.泛90员工常见心理问题面面观
1.职场压力问题
*压力程度测试
*不良压力对人的影响
*泛90人员压力源解析
*压力的缓解技术展示与体验
*一般员工压力缓解技术指引
*特殊性格员工的压力缓解技术指引
2.职业倦怠问题
*职业倦怠的成因
*职业倦怠的识别
*职业倦怠的辅导技术
3.情感、婚姻问题
*完美爱情的理解
*完美爱情的获得
*针对泛90人员,婚恋问题的指导技术
*案例互动:我要嫁给他吗
4.工作与生活平衡问题
*辅导泛90人员建立、维系健康的社会支持系统
*关注“空巢”对泛90人员的影响
5.危机事件带来的不知所措
*不同程度的危机事件的处理技巧
*精彩案例解析

★ 授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

培训师介绍

白桦

白桦
★中国首批国际EAP协会认证专业人士,中国首批EAP专家
★人力资源和劳动保障部“EAP咨询师”认证考试教材编委与授课专家  
★中国科学院心理研究所“员工援助师”系列课程特聘讲师
★中国科学院心理研究所“高级员工援助师”  
★多家机构EAP项目顾问
★曾任日本东芝(中国区)集团人力资源部总监
长期工作在企业管理前沿,是中国早期从企业角度关注EAP、职场心理健康的专业人士之一,目前已为5家制造型企业培养出专业的内部辅导师团队。
近二十年的工作积累了深厚的理论功底,丰富的实战经验,大量工作场所的真实案例。对企业人员心理及工作状况极为了解,擅于将心理学理论及心理咨询技巧运用到管理咨询及课程中,既能从领导者的高度提出问题,又可从执行者的角度找到解决问题的方法。成功地为十数家大中型企业导入、建立员工心理健康管理体系,并对其具体运行进行督导,效果甚好。
白老师现专心致力于中国企业EAP项目的研究及落地实施工作,并坚持积极关注职场心理健康的宣导与企业文化建设发展的相辅相成!
核心课程:《非人力资源经理的人力资源管理》、《职场人士心理亚健康管理》、《压力与情绪管理》、《企业员工常见心理现象及辅导技术》、《泛90员工管理》、《企业内部心理辅导师成长系列课程》、《招聘观‘心’术》、《离职解职面谈技巧》、《工作生活平衡术》、《员工阳光心态》……(白老师的所有课程均根据对企业的诊断后量身定做。因此,请企业负责人配合完成相关问卷,且需保证在正式课纲出来前与老师进行有关企业情况的电话沟通。)
咨询领域:人力资源体系建设与管理*
EAP(企业员工援助)项目
企业内部EAP团队建设

培训对象

企业负责人、企业各级别管理人员、人力资源及工会等部门人员、企业员工关怀小组人员

所属分类
所属专题
关键词
泛90员工关系、管理技能、领导力、通用管理、
《泛90员工关系——管理,从“心”开始》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-06)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的在线报名/需求提交功能报名,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
员工关系管理培训相关讲师
郑中夏
张朝江
  • 培训师:张朝江
  • 所在地:广州
  • 人力资源管理实战专家
员工关系管理培训相关公开课
员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从...
员工关系与企业管理培训相关讲师
郑中夏
张朝江
  • 培训师:张朝江
  • 所在地:广州
  • 人力资源管理实战专家
员工关系与企业管理培训相关公开课
员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从...
员工关系管理相关讲师
郑中夏
张朝江
  • 培训师:张朝江
  • 所在地:广州
  • 人力资源管理实战专家
员工关系管理相关公开课
员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从...
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·薛延忠、孙绍骋要求公司坚定发展信心在脱贫攻坚
·集团公司党委举行中心组理论学习会
·集团公司举行后勤保障专业人员考试
·张圣国到菏泽煤电公司调研指导工作
·《东方烟草报》理事会代表会议在山东济南召开
·滨州市局(公司)组织开展“12·4”主题普法
·青岛市局“五式普法”开展“12·4”国家宪法
·德州市局(公司)安排部署“12·4”国家宪法
·官庆董事长与第17批博士服务团选派人员座谈
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×