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员工职业化提升系列之———沟通技巧

 

课程大纲

第一章、沟通从心开始
1、销售工作中的2080现象说明什么?
2、业务员遇到客户恐惧吗?如何改变克服恐惧提升销售业绩
3、业务员你每天到客户那里干什么去了?
4、业务员销售的最大心态误区?克服与提升
5、销售员以什么身份拜访客户?获得最好的业绩效果
6、销售员两种类型销售对比,提升,
7、销售员四种销售场景和三大战场分析
第二节、定位明确,回归本源之销售沟通心法
顾客真正买的是什么?
你销的是什么?售的是什么?
我卖的不是。。。,而是。。。。
销售沟通常见问题?最终的解决方法破解;
你知道与客户沟通中每个阶段他们心里在想什么?
销售客户成交的终极三大动力?

第三章、精通招法,提升销售之销售沟通实战
1、沟通原理与本质
 2、沟通3要素与说服三要素的使用
 3、聆听的技巧 4、肯定认同技巧 5、赞美的技巧与应用  6、批评的技巧
7、销售终端进店常见沟通100问题的破解思维框架和方法
8、销售终端进店沟通4阶段的问话与成交技巧

培训目标

1、使学员了解沟通基本理论和方法
2、使学员掌握销售沟通恐惧心理的克服方法
3、掌握建立正确销售信念的方法
4、掌握终端进店沟通100个常见问题的破解思维方法
5、终端进店沟通谈判4步骤中的沟通技巧

培训对象

基层业务人员

培训师介绍

初勇钢

初勇钢
中国式管理咨询专家
资源整合分析师
团队打造大师
人力资源管理专家
MBA硕士。对现代企业市场营销、人力资源管理等有独到的理论见解。拥有多年企业高管操盘经验。
曾任和君创业咨询公司资深咨询师。先后参与了美的集团、三得利酒业、朝化MP3、北京四一安信公司等多家国内知名企业的咨询项目。
曾任国内某著名白酒企业人力资源总监。规划并实施了集团公司招聘、培训、薪酬、绩效、组织改造等工作。
创建了国内首家培训快消品行业人才的营销学院。
北京迪智成管理培训学院院长,首席咨询师
服务过的客户有:
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所属分类
关键词
沟通技巧、流程的构建、沟通力、通用管理、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
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