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中基层管理者管理技能提升训练

 

《中基层管理者管理技能提升训练》课程大纲

上篇 : 认知篇
第一章:现代管理的理念及核心
1.1 现代管理的理念
1.2 现代管理的核心
互动:
第二章:中、基层管理者的角色与角色任务
2.1中、基层管理者的角色与任务
2.2管理者常犯的错误
2.3管理者应具备的能力与要素
2.4 下属认可的部门主管的标准:
2.5 部门主管七项能力修炼
互动:
中篇:中、基层管理者的管理技能实践
第三章:主要管理工具与应用
3.1 MOB
3.2 PDCA
3.3 时间管理
3.4会议管理
3.5报告
3.6职位分析:职位说明书的编写技巧
第四章:沟通技巧及应用
4.1 沟通的定义、沟通金三角、沟通的冰山模式
4.2有效沟通的原则、造成沟通困难的因素
4.3沟通的特点
4.4沟通的方式与沟通训练
4.5同理心、目标
4.6 聆听:倾听五步曲;提问
4.7 三百六度
互动:团队“沟通”体验

第五章:团队管理及团队精神的打造
5.1 “团队概念”
案例分析:什么是真正的团队?
5.2团队的七因素理论
5.3热情高效团队的“9大特征”
5.4高效团队的三块试金石:“3大标准”;
5.5打造团队合作精神三招
互动:我们的团队要什么?不要什么?
团队成员“角色自测”,学会“珍视不同”
第六章:绩效考核与工具应用
6.1 绩效考核与绩效管理的区别
6.2 绩效考核的基础---职位分析与评估
6.3 绩效考核指标的提取---BSC与KPI的应用
6.4 绩效沟通与评估
6.5 绩效成绩的应用---绩效矩阵分析与应用
下篇:中、基层管理者的人力资源管理实践
第七章: 中、基层管理者在人力资源管理中的角色与任务
7.1 现代人力人力资源管理的四大发展阶段
7.2 现代人力源管理的理念和核心
7.3中、基层管理者在人力资源管理中的角色与任务
第八章:中、基层管理者在“招、育、用、留”中的作为
8.1 “招”---用人三原则;部门的岗位设计及岗位分析应用
8.2 部门主管在选人中的作用与任务,面试技巧。
8.3 “育“---培育下属的方法;
8.4 如何当好“教练“?
8.5 “用“---“三匹配原则”的应用;
8.6 员工激励技巧:十种不花钱的胡萝卜
8.7 “留“---部门主管留人技巧:
8.8 “柔性管理“与“恩威并施“
8.9 文化留人

第九章: 中、基层管理者的授权技巧
9.1 什么叫授权?
9.2 授权原则
9.3 中、基层管理者的授权应用(如何授权)
案例分享:
第十章: 发掘问题与解决问题的能力技巧
10.1 发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
10.2 面对问题的心态
10.3 面对复杂的工作 -- 如何突破困境
案例分享:日本公司解决问题的思维模式

第十一章: 中、基层管理者的自我超越,

《中基层管理者管理技能提升训练》培训目标

帮助企业中、基层管理干部,了解和认识管理的最新的管理理念和发展趋势。了解自身的角色和责任。
针对企业中、基层管理干部在实际工作中碰到的关于“人”、“事”、“流程”的问题,结合案例和经验的分享,帮助找到认知的关键,提高认识,改变思维方式,找到解决问题的方法和技巧。
帮助企业中、基层管理干部具体掌握主要管理工具、步骤和方法。辅导如何渐进式自我提高和应用管理工具方法,帮助掌握管理技巧和方法,快速提高管理效率;
帮助学习掌握现代人力资源管理的新理念和在“选、育、用、留”中的关键技能、技巧,以及团队管理方法、绩效考核应用,自觉修炼成为杰出的中基层管理者。

《中基层管理者管理技能提升训练》培训对象

中、基层管理干部

培训师介绍

博文

博文
◎资深职业经理 ◎资深人力资源实战专家
◎精益管理专家 ◎企业管理高级培训师
教育背景
深圳大学、中南财大与中科院研究生院、管理学硕士。
擅长为企业提供整体管理解决方案和企业内训课程。 专注于企业精益管理系统构建,人力资源管理、综合行政管理、财务管理领域 的咨询服务和教育训练服务。 曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理、副总经理等职务。
曾任职的主要机 构:政府外经贸局及国有大型股份公司、大型外资上市企业,包括:新加坡

IPC 集团(新资 IT 上市)亿胜集团(新资 IT 上市)、亿胜生物科技(港资制药上市)、唯冠 集团(台资 IT 上市)、MOXELL 公司(摩托罗拉合作 IT 公司)。

☆企业管理者的人力资源管理方略 ☆职场公文一本通

☆企业管理者的选、育、用、留 ☆企业管理者的绩效管理六步法
有近 30 年在政府外经贸部门、大型外资企业高层管理的工作经历,擅长为企业提供整
体管理解决方案和企业内训课程。 专注于企业精益管理系统构建,人力资源管理、综合行政管理、财务管理领域 的咨询服务和教育训练服务。 曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理、副总经理等职务。

职业资格
◎管理学硕士 ◎高级会计师 ◎人力资源管理实战专家 ◎企业管理高级培训师

擅长提供企业管理解决方案领域
◎精益人力 资源 管理 体系 ◎ 绩效 薪酬体 系 ◎综 合行 政管 理体系 ◎全面财务 预算 管理体系

◎教育训练管理体系 ◎全面精益管理系统构建 ◎企业文化管理体系
授课风格
☆ 互动式多媒体教学,动感享受;☆ 声情并茂,激情演绎;

☆ 案例分析,现场点评;☆经验分享,悟道结合;
☆ 理论与实操结合,实战实用;☆通俗幽默,趣味生动。

学员反馈
☆观念与思维新颖,能切合实际提供工具方法,学以致用!

☆博文老师实战经验丰富,能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程的应用性强,
系统、有条理、生动活泼、参与性强。
☆博文老师的课程风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。有很强的专业水平与深度,理论与实 践及操作技巧相结合,切合实际,风趣引人入胜。
服务过的客户有:深圳发展银行 中国铝业集团 联想集团(惠阳) 世纪天元矿业(港资)
福建兴业银行 江西省电信 山东常林集团 万维信联科技
建行澳银基金公司 云南文山移动 名雕装饰集团 山东银仕来纺织集团
广州森大外贸公司 深圳移动 深圳宝裕集团 江苏韩通船舶重工
广东温氏集团 深圳安吉尔电器 富士康集团 新兴房地产公司
广东翔顺集团 江西广丰卷烟厂 深圳华忆科技 广东华兴玻璃集团
广东联存保健品集团 深圳安顺康驾校 郑州航天金穗公司 广东华宝香料集团
深圳民政局财务公司 深圳深港驾校 佛山活力家具公司 广西合兴林业公司
深圳金泰国际 东莞广仁驾校 诚业家具有限公司 广东新中源陶瓷集团
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《中基层管理者管理技能提升训练》所属分类
《中基层管理者管理技能提升训练》关键词
中基层管理者、管理技能、中层管理技能、管理技能、通用管理、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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