当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》董老师:压力与情绪化管理 (课程编号:100135417)

压力与情绪化管理

 

《压力与情绪化管理》培训目标

通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;
能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;
正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;
能识别人的负面情绪并能自如的应对,从而在工作中建立优质、高效的人际关系;
学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式;
掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态;
树立明确的人生目标、工作并快乐着。

《压力与情绪化管理》课程大纲

第一讲:情绪导言
什么是EQ?
自我情绪认知的四个维度
负面情绪对生活工作的影响
三种常见的情绪态度
稳定情绪的四个要素


第二讲:情绪对工作、生活的影响

乐观者与悲观者的心理特征
你的EQ有几分(测试)
人类情绪的由来
情绪困扰的三大陷阱
情绪的基本特性


第三讲: 压力疏导

什么是压力?
压力的分类
压力与焦点的关系
如何放下忧虑与担心---区分
压力与责任
压力的积极作用
压力产生的思维模式解析与调整方法


第四讲:解压的方式

面对困境、突发事件的突破性思维练习
误会产生的压力
固定、习惯性思考方式对情绪的控制
如何听懂对方的真实意图
两种处理的解压方法


第五讲:有效管理情绪

控制情绪必备的四种能力
不同认知渠道所造成的工作压力
不同工作风格带来的人际压力


第六讲:如何控制情绪--操之在我

消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理
不健康的行为对情绪的影响
几个生活中快速减压小窍门


第七讲:人际交往中的情绪与压力管理

课程回顾与启示
同理心对人际交往的影响
共赢游戏的启示
人际交往六种思维模式产生的不同情绪


第八讲:和谐人际关系的技巧

如何建立感情帐户
通中情绪的作用
和睦人际关系的六大要素
三种不同的工作态度
如何找到明确的人生目标
目标的层次体系


第九讲:自我激励的方法

自信的重要性
信任练习
信任的三个核心
自我肯定的方法
正面的暗示


第十讲:激励团队的方法

改变从心开始
激励的三大陷阱
激励从欣赏开始
赞美的艺术
对不同的人用不同的激励方法


第十一讲: 激励心态调适

问题背后的问题
激励与挑战的运用
影响自励心境的五个因素材
快乐源泉来自哪里?
如何具备成功的特质
失败的正面启示---消除失败带来的负面影响


第十二讲:如何保持积极的心态?

积极心态--选择的力量
生活中快速建立自信的小窍门
总结:压力与情绪管理的九大心理定律

培训师介绍

董老师

资深心理学专家,实战型培训专家,情绪管理培训专家;
中国提出运用“心灵管理”模式管理企业的第一人;
管理畅销书《决战中层》作者;
中人网、中国管理传播网、世界经理人专栏作者;
第五届中国企业教育百强培训师;
清华、复旦、华东师大、上海财经大学MBA学院、青岛科技大学MBA特聘讲师;
美国LIFO长处管理系统认证讲师、上海市企业家心理专业委员会成员。
苏州许氏企业管理顾问有限公司 高级顾问师
主要培训特色:
董老师先后为数百家企业进行过内部培训、管理咨询和策划,能从实践者的角度看管理,以企业实际需求为基础开发课程,融合二十年的实战管理经验,为学员提供实效性的管理理念和解决方法,给学员以启迪,课程和实践结合紧密,来源于实践,运用于实践。课程简洁,生动、有趣、有序,深入浅出,通俗易懂,能与学员现场进行充分的互动,极具亲和力。在财富时报、中国中小企业、人力资源管理、广告大观等各类媒体发表管理文章五十余万字,业界口碑良好。

《压力与情绪化管理》培训对象

各部门主管及相关人员

《压力与情绪化管理》所属分类
《压力与情绪化管理》所属专题
《压力与情绪化管理》关键词
压力管理、情绪化管理、压力管理、情绪管理、人力资源、
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