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6STEPS“实战•高效”门店销售训练

 

课程大纲

以培养优秀店员为目标
以打造扎实基本内功为前提
以提升实战销售水平为主线
扬弃理论说教和花拳绣腿
拼弃形式主义,直指问题核心
坚守“实战·高效”之理念
时俱进的销售培训体系
【课程收益】
提高门店成交率
有效解决销售顽症
提高客户转介绍率
树立良好的销售心态
提供超级实用的销售工具
快速掌握最实效的销售技能
提高门店的可持续盈利能力
掌握与时俱进的先进的销售理念
增强门店的团队精神和团队协作能力
【课程特色】
真正实效训练,不讲大众化内容,专讲重点难点。实战案例源自一线,视频案例精彩纷呈。讲师经验丰富,擅长引导式训练,内容饱满,穿透力强。
【训练方式】
团队竞赛,小组讨论,案例分析,现场演练,现场点评,重点内容讲授,实战互动训练。
【课程大纲】
第一单元 客户接触
统一招呼
训练微笑
引导顾客
自我介绍
观察客户
寒暄语言
不以貌取人
两种不同顾客的接待
没客户时你干些什么
迎宾前要注意的忌讳
延伸:无限接触客户
附加:了解世界名牌知识
第二单元 需求引导
常见引导问题
引导中顺势赞美
提问的技巧
提问的忌讳
实战问题:应对不说话的客户
附加:你熟悉多少客户住宅小区
第三单元 产品介绍
产品和品牌导入
产品阐述的最高境界
核心卖点介绍
和客户聊什么
风趣幽默介绍
销售人员的三种境界
销售幸福未来
第四单元 异议处理
异议和疑议
常见异议4大类型
处理异议的5大原则
异议处理的9大方法
打击竞品的最好办法
附加:何时邀请客户坐下来
实战问题:客户总是说要和家里人商量而离店
第五单元 客户签单
客户为什么还不签单
签单的3个前提
12个成交动力
签单8大注意事项
实战工具:综合运用销售道具
实战问题:客户说等下再来买单
第六单元 客户离店
签单客户离店的统一话术
送别签单客户的要素
客户离店后还需要做什么
意向客户离店时的注意事项
真正的销售在成交之后
实战问题:如何留下客户手机号码
实战问题:如何填写客户信息表
实战问题:如何给客户发短信

培训对象

店长 导购 经销商 业务经理 门店督导 渠道经理 零售经理 售后经理

培训师介绍

高定基

广受学员欢迎的实力派终端培训专家和管理培训专家,擅长于领导力、终端销售、谈判领域的课程。暨南大学企业管理研究生;行业翘楚大自然地板集团、科龙电器集团八载锤炼,曾任销售经理、销售副总、企划部经理、培训经理、市场推广部总监、高级培训导师等职,具有丰富的家电和建材行业实战经验,擅长于理论和实践的无缝对接;中国企业管理培训网高级顾问,中国第一部终端销售励志小说《我本魅丽》作者。十年历练,厚积薄发,创立“水智慧执行力体系”,“零售终端价值营销体系”。课程以实战压倒气氛,内容饱满,穿透力强。
服务过的客户有:联想、格力、海尔、科龙、华美乐、华耐集团、海信集团、大自然地板、圣象地板、理想橱柜,欧美木业,赛维纳木业等。
点击查看高定基的详细资料>>>>

所属分类
所属专题
关键词
门店销售训练、门店销售、市场营销、
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