当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》李斌:杰出班组长核心管理技能技巧训练 (课程编号:10013496)

杰出班组长核心管理技能技巧训练

 

《杰出班组长核心管理技能技巧训练》课程大纲

第一部分、班组长的角色认知与管理基础

1、 班组长的角色认知

ü 如何认识管理与管理者

ü 认识企业管理中的各种角色

ü 班组长在企业中的重要地位和使命

ü 班组长现场管理的主要内容

ü 建立内部客户关系

ü 管理者的产品是员工的行为表现

2、从技术转向管理-你的角色转换

ü 从球星到教练-职业能力的提升

ü 认识日常管理中的5个基本问题

ü 日常管理的PDCA方法与工作改善

ü 班组长的职业能力提升计划

3、认识现代生产管理

ü 现代生产管理特征

ü 生产运作过程的组成

第二部分 现场改善的基本思路与方法

1、现场工作管理

ü 现场管理的金科玉律

ü 精益生产的基本思想

ü 现场价值流分析

ü 现场常见的浪费现象

ü 现场6S管理方法的落实

ü 现场可视化管理

ü 现场管理常见问题分析

2、现场质量管理与QCC改善

ü 产品质量、工作质量与信息质量

ü 追求质量零缺陷-过程质量和工作心态

ü 必备的QC七大工具

ü QCC实践与工作改善

ü 完整案例分析

3、现场设备日常点检与保养

ü 班组长为什么要管理设备?

ü 班组日常保养与设备零故障

ü 如何处理与专业设备保养部门的关系

ü 如何落实自主点检

ü 实务问题分析

4、班组长的现场安全管理

ü 安全事故金字塔

ü 加强安全教育就可以确保安全吗?

ü 现场零灾害、零事故方法

5、工作改善的思路与方法

ü 工作改善基本原则和着眼点

ü 工作改善的基本方法和工具

ü 现场防呆管理(Poka Yoke)

案例学习

6、 现场问题分析与解决技巧

ü 如何认识问题?

ü 分析问题的几种常用方法

ü 提升解决问题能力的几个阶段

ü 学会用IE的眼光分析和解决问题

第三部分 班组长如何做优秀的下属

ü 如何作出色的工作汇报

ü 如何向上司提建议

ü 学会“领导”你的上司

ü 辅助上司而不是制造问题

ü 上司眼里的优秀下属

第四部分、班组长如何带人-教练技能技巧

1、 如何培训和教导下属

ü 下属绩效不好的原因分析

ü 何时需要工作教导

ü 讨论:培训下属误区分析

ü 提高OJT培训效果的秘诀

ü 工作教导四阶段

ü 使用“现场多技能管理表”

2、如何有效地批评下属

ü 批评下属的目的是什么?

ü 寻找问题的真实原因

ü 改善下属不良行为的4阶段7步骤

ü 演练:改变下属不良行为

ü 批评下属的注意点

3、如何有效地领导下属

ü 领导效力的三项影响因素

ü 班组长的领导力分析

ü 员工成熟度分析

ü 班组长的领导风格

ü 案例讨论:如何领导这些下属?

4、如何进行班组建设

ü 什么班组才是优秀的?

ü 如何管理不同性格的人—九型性格介绍

ü 如何把合适的人放在合适的位置上

ü 团队冲突的原因分析

ü 处理冲突的几个原则

ü 管理沟通的要点

ü 沟通中的黄金法则和白金法则

ü 沟通游戏:学会有效的沟通

ü 如何提升团队战斗力

班组长经验交流与实务问题讨论

《杰出班组长核心管理技能技巧训练》培训目标

世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场,持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工,一流员工创造了一流的现场;优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!

有调查显示我国大多制造企业的事实是:企业中许多承担管理职能的一线主管,大多只发挥了“技术能手”的作用,多数都是“球星出身”,而没有发挥“一线教练”的作用,没能带出一个出色的团队!如何从“技术操作型能手”转变为“一线教练型能手”这就是本培训内容希望帮助解决的问题!

《杰出班组长核心管理技能技巧训练》培训对象

车间班组长、工段长、线长等现场一线主管及后备培养干部、新任现场督导人员。

培训师介绍

李斌

李斌
教育背景及目前状况:
李斌, 管理科学与工程本科,工商管理硕士 MBA ,美国管理教练协会 IAPC 、香港坤烨管理教练 MCC,职业培训师,北京国富经济研究院、上海名崇商学院生产运营总监班特聘讲师,名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。

职业经历与能力:

著名跨国企业高级生产主管,生产中心兼职培训师, TPM 活动小组核心成员,内部培训师。 2000 年初,从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练,主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训; 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。

2002 年 7 月始作为职业培训师,与多家管理顾问公司合作,全国范围内从事管理培训工作,包括内部培训和公开课培训。 作为项目经理和核心成员,与项目组成员共同辅导的企业包括机械、啤酒等,其中天津某著名企业的 TPM 活动,取得显著效果:示范设备故障停机率降低并稳定在原来的 1/20 ,平均产能提升接近 12% ,月平均节约 100 多万元,其他生产线效率也得到改善,示范生产线的 OEE 水平提高近 15%。

李老师倡导“快乐学习、享受工作”的培训理念,追求“以学员为中心、听的懂、记得住、用得上”的实用学习理念。从事职业培训工作以来,公开课学员累计已超过 13000 人。

培训特点:

以学员为中心,注重学员的参与;

实务案例分析与精心设计的游戏相结合,倡导启发式学习;

培训中听得懂、培训后记得住,这样才能学得会 ---- 擅长把枯燥复杂演绎得生动简单。
服务过的客户有:部分代表性客户如中石油渤海修船厂、大连ITT飞力泵业、上海 ABB 、 LG 化学、 LG 同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业 、SMC (中国)、联想电脑、盖茨优霓塔、奇瑞汽车、三星电子、西门子、 沈阳航天科技、索尼凯美高、铁姆肯、太阳机械、六丰机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团(台资)、汇源果汁、红牛饮料、青岛啤酒、三九药业、蓝宝制药、上海永大电梯、日邦印刷、松下通信、富士施乐、北京有研半导体、江苏长电科技、大宇重工、大连华强三洋、沈阳阿斯创化工、威海豪顿华工程等; 截止目前入厂内部培训企业已完成230多家(具体请参见“我的客户”),服务的部分代表性客户如:三一重工、上海磁悬浮、东风本田发动机(广州)、东风本田汽车零部件(惠阳)、宇通客车(洛阳工厂)、中国铝业集团山东铝厂、山西铝厂、汉江集团丹江口铝业、特瑞胶黏配件有限公司、 无锡蠡湖叶轮制造、亚实履带天津公司、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、汤浅蓄电池( YUASA )、大连盘起工业、飞利浦照明、牧田中国(昆山)、天威保变集团(保定)、天津天海同步器、苏州群鑫电子、中国-阿拉伯化肥、石药集团维生制药、中诺制药、 泰山啤酒、 太古可口可乐、完美中国、南京菲尼克斯电气、广州普笙音箱、广东鲸鲨制漆、顺德赛特莱特塑胶制品、厦门ECCO(丹麦)鞋业、泉州新黄河服装等。
点击查看李斌的详细资料>>>>

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