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卓越的管理团队

 

《卓越的管理团队》课程大纲

第一单元 管理透视:理想管理者的特质
• 企业期望的管理者
— 着眼于组织全局发展的眼光与视野
— 系统的思维能力
— 熟练运用各种管理能力
— 有实践的能力
• 知识经济对管理者的新要求
— 知识经济时代的管理者
— 高效能的管理者的必备能力
— 问题研讨:欧亚管理者应该具备何种能力?
• 管理的五项职能
— 计划
— 组织
— 人事
— 领导
— 控制
第二单元 计划能力:管理就是预见
为什么计划列入管理职能之首
— 什么是计划?
— 计划的特性
• 为什么人们不原因设定目标?
— 目标管理的必要性
• 具备计划与目标管理能力
— 目标管理的步骤
— 如何设定目标?
— 如何进行目标对话?
— 现场练习:目标设定
第三单元 培养人才:首要之务在发现并培养替手
• 有发现下属的眼光与培育下属的心态
• 拥有精进的技能才能达成目标
— 培养人才是管理者赢得晋升空间的关键
— 下属的能力反映了管理者的能力
— 如何发现下属的能力
• 管理者要成为一名“教练”
— 培育下属的PDCA
— 教练的步骤
第四单元 管理者的领导力:绩效的关键
• 员工心中的领导
— 领导力的本质是影响力
— 五级领导力
— 问题研讨:管理者的领导力应该包含什么能力?
• 四种不同领导风格
• 对领导能力的全面认识
• 授权技术:让时间倍增,让能力传承
— 你为什么不授权
— 授权有什么益处?
— 授权有风险么?
第五单元 控制能力:包含了自我控制及组织绩效的控制
• 组织绩效:管理的目的
— 标准是什么?
— 流程是什么?
— 管理者如何实施干预?
• 时间管理:时间是组织最稀缺的战略资源
— 时间的资源特性
— 第四代时间管理
— 科学管理时间的方法
— 现场练习:一天时间安排
• 良好习惯:自律是良好管理者的标签
— 习惯的价值
— 21天养成好习惯
• 情商管理---管理者的情绪与关系管理
— 情商对组织绩效的影响
— 管理者的情商
第六单元 团队意识观念
• 高效团队概述
— 团队有效性分析
— 团队的定义
— 高效团队的要素
— 团队的益处
• 团队愿景、使命与目标
— 什么是团队愿景
— 团队使命描述
— 行为准则或价值观
— 战略愿景规划
第七单元 团队发展阶段与成员角色
• 团队发展阶段
— 团队成熟度分析
— 定义团队发展
— 团队发展策略
— 情景式领导
• 团队成员角色
— 任务角色与过程角色
— 积极的角色行为
— 消极的角色行为
— 团队成员角色评估
• 在同一团队中工作
第八单元 团队信任与沟通
• 团队信任关系建立
— 信任测试与分析
— 低信任的高代价
— 信任特征
— 可信赖的个人特质
建立信任的过程
• 团队沟通
— 有效的团队沟通
— 六步沟通模式
— 克服沟通障碍
— 提供与接收反馈
— 积极倾听
第九单元 团队决策与解决问题
• 团队决策
— 决策的种类
— 实施团队决策
— 决策的过程与决策方法
— 团队价值观与决策
• 团队问题的解决
— 团队问题解决过程
— 问题的识别
— 分析问题工具
— 可选择的方案
• 决策-实施-评估-调整
第十部分 团队冲突管理与团队学习
• 团队的冲突管理
— 什么是团队冲突
— 冲突的起因
— 解决冲突的策略
— 何时使用冲突策略
— 冲突管理六步骤
• 团队学习
— 团队应该学些什么
— 团队学习策略
— 团队学习的障碍
— 设计一个学习环境

《卓越的管理团队》培训目标

1、 关注组织的整体贡献。做为一名管理者,要以全局的眼光关注自己工作对组织整体的贡献。
2、 拥有系统思维。企业组织牵一发而动全身,拥有系统思维考虑事物更加全面科学。
3、 掌握管理技能。掌握管理的计划、组织、人事、领导、控制五个职能,具备相关技能。
4、 具备正确的心态。成功100%取决于你的态度。倡导信任互助、合作共赢、追求卓越。
5、 合理的时间分配、良好的工作习惯提升工作成效。
6、 提升发现并培育下属的眼光与能力。传承组织能力、加速团队建设。
7、 明晰自己角色,为团队整体做出贡献。

《卓越的管理团队》培训对象

人力资源管理者

培训师介绍

张耀升

张耀升
中国职业经理资质评价认证中心主任
中国最出色的商业演说家之一;
最优秀的个人和职业发展潜能培训师。
最具影响力的专家之一:
-《成长管理》的创始人,并且用《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长。
-受邀为不同类型的企业、知名学府、政府部门做过多次大型演讲及授课。 受邀在全国各地主持多种主题研讨会,全国学员近2万人。
-接受过多家媒体专访并报道,全国电视栏目<前沿讲座>主讲。
-曾经培训辅导过多家行业品牌公司,培训现场有效促使人们快速成长,获得极大反响与绩效。
-人才战略、领导力研究专家,参与不同类型企业集团的战略、财务、人力咨询。担任过50多家企业的顾问。
-出版发行了全国第一套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体解决方案》。
-多年来曾为多家全球500强企业和行业品牌公司提供过专业培训与管理咨询,其中包括:
中国石油----中国最大能源企业;
长庆油田----西北最大能源企业;
中国移动----中国最大通讯公司;
韩国三星----著名综合企业集团;
中国银行----中国历史最悠久、国际金融最具优势的银行;
招商银行----中国第一家由企业投资创办的股份制商业银行;
万科集团----地产业的典范企业;
中国电力----中国最大电力集团;
肯德基----全球快餐行业龙头企业;
天津顶津----中国食品行业第一品牌;
莲花集团----调剂品行业上市品牌公司;
旺旺集团----中国著名食品集团;
蒙牛集团----中国成长速度最快的乳业公司;
红塔集团----中国最大的品牌烟草公司之一;
铭万集团----中国最具成长力的互联网公司;
清华同方----中国著名IT企业之一;
新科海集团----著名综合公司;
哈药集团----中国最大的药业公司之一;
吉奥汽车----高成长的汽车公司;
恒信钻石----中国珠宝行业品牌企业;
恒城实业----国际著名护肤产品前三代理公司;
元洲集团----中国四大装饰公司之一;
金夫人影楼----中国著名影像综合公司;
七匹狼----品牌服装公司;
斯得雅----品牌服装公司;

最优秀的实战家之一:
职业经历:
2000年美国Hercules咨询公司 合伙人
从事关于企业战略、集团治理、人力资本、财务管理、投融资等咨询工作。为多家全球500强企业提供专业的咨询服务。
1997年香港昌祥财务公司 行销经理
从事关于集团下属33家企业的行销工作。对于集团人才,团队的成长起到了至关重要的作用,为企业锻造出一支卓越的行销团队。
1995年美国协和集团公司 营销经理
从事直属分部的产品营销工作。对于企业当年突破亿元的销售额有直接的关系。
备注: 美国协和集团公司是一家国际综合集团公司,横跨电信、百货、电子、地产等领域,而美国Hercules咨询公司是一家以具备多年投资银行经验的合伙人为主体组成的专业顾问公司.
在外企及从事咨询顾问工作以来,认真接受过多种专业化的培训和学习

主讲课程:

<<战略成长>><<职业经理人的十项管理技能训练>>、 《企业成长管理》 <<卓越领导力>>、 <<高情商领导打造高效能团队>>, 《企业员工素质提升训练系列课程》, 《人力资本运营》 《高品质人际沟通技能训练》, <<顾问式销售>>等。

授课特点:

风趣幽默、通俗易懂、口语化的语言使学员乐于接受;说服能力强,能够有效打动观众;结构严谨,逻辑性强,便于学员系统提高;互动、以学员为中心的的方式利于学员成长;突出实战、实用性强、能有效提升学员能力. 无与伦比的认真态度能够赢得听众的尊重。
服务过的客户有:中国石油----中国最大能源企业;
长庆油田----西北最大能源企业;
中国移动----中国最大通讯公司;
韩国三星----著名综合企业集团;
中国银行----中国历史最悠久、国际金融最具优势的银行;
招商银行----中国第一家由企业投资创办的股份制商业银行;
万科集团----地产业的典范企业;
中国电力----中国最大电力集团;
肯德基----全球快餐行业龙头企业;
天津顶津----中国食品行业第一品牌;
莲花集团----调剂品行业上市品牌公司;
旺旺集团----中国著名食品集团;
蒙牛集团----中国成长速度最快的乳业公司;
红塔集团----中国最大的品牌烟草公司之一;
铭万集团----中国最具成长力的互联网公司;
清华同方----中国著名IT企业之一;
新科海集团----著名综合公司;
哈药集团----中国最大的药业公司之一;
吉奥汽车----高成长的汽车公司;
恒信钻石----中国珠宝行业品牌企业;
恒城实业----国际著名护肤产品前三代理公司;
元洲集团----中国四大装饰公司之一;
金夫人影楼----中国著名影像综合公司;
七匹狼----品牌服装公司;
斯得雅----品牌服装公司;
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