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班组长如何提升管理胜任能力

 

《班组长如何提升管理胜任能力》课程大纲

一、班组长现场管理概述
1、什么是班组管理
2、班组管理的特点是什么
3、班组长工作的主要内容有哪些
【小组讨论、点评】
二、角色认知:班组长胜任的基础
1、班组长的基本角色:现场管理的主角
2、为什么要进行角色认知
【案例讲解:任劳任怨、勤勤恳恳的李刚】
3、班组长的三种角色:下属、同事、上司
【案例讲解:机加工车间与质检班长的冲突】
【案例讲解:老好人传声筒张红】
4、班组长如何进行角色转换和能力提升
【小组讨论、点评】
三、时间管理:班组长工作效率提升的基础
1、什么是时间管理
2、为什么进行时间管理
【案例讲解:赵经理的一天】
3、时间管理的基本步骤:三步骤
4、时间管理的基本要点:二八法则、要事第一
5、时间管理的利器:时间管理矩阵
【图表示例讲解】
6、如何利用时间管理矩阵提升工作效率
【图表示例讲解】
7、如何利用任务单、时间表提升工作效率
【表单示例讲解】
8、时间管理的四大陷阱
【案例讲解:忙碌的小朱】
四、目标管理:现场班组管理的抓手
1、什么是目标管理
【案例讲解:白马与毛驴】
2、如何进行目标管理
3、目标管理第一步:目标制定与分解
【图表示例讲解】
4、目标实现过程的管理
5、目标完成情况总结与评价
【图表示例讲解】
6、目标管理的注意事项
7、目标管理的应用-OEC日清管理法
【图表示例讲解】
【小组讨论、点评】
五、OJT在职训练:提升班组人员能力
1、OJT在职培训的特点
2、企业开展OJT在职训练的五阶段
OJT在职训练的工具OPL单点课
【图表示例讲解】
3、班组开展OJT在职训练的三阶段
现场进行在职训练四步法
【图表示例讲解、标杆企业案例讲解】
【实战演练】
六、有效沟通:班组团队管理的基本能力
1、什么是有效沟通
2、沟通不良的原因
3、如何进行有效沟通:六步骤
4、换位思考
【案例讲解:咨询顾问的工作任务】
5、积极聆听
【示例讲解】
6、高效表达
【示例讲解】
7、高效表达的三个方向:上级、平级、下级
【案例讲解:经理与组长】
8、如何进行批评与建设性反馈
【案例讲解:张总与小李】
【小组案例讨论、点评】
七、激励鼓舞:提升班组人员士气
1、什么是激励
2、为什么员工士气低落
【案例讲解:四组大学生竞赛】
3、我们常见的激励误区有哪些
【示例讲解】
4、激励的两种基本理论:双因素理论和需求层次理论
【案例讲解:如何提升车间员工工作兴趣】
5、如何进行物质激励
【案例讲解】
6、如何进行精神激励
【案例讲解:纺织女工的感动】
7、如何进行负激励
【示例讲解】
【小组案例讨论、点评】
八、冲突处理:建立长久和谐班组
1、什么是冲突?什么是冲突处理?
2、冲突有哪两类
【案例讲解:沙丁鱼的故事】
3、冲突的分析流程
【案例讲解:鹿群与狼】
4、冲突处理的五种方式详解
【示例讲解】
5、冲突处理的沟通流程
【示例讲解】
【小组案例讨论、点评】
九、解决问题八步法:现场持续改善
1、如何发现与记录问题
2、解决问题八步法
第一步,确定要解决的课题
【案例讲解】
第二步,组建解决问题的小组
第三步,调查问题现状
【案例讲解】
第四步,制定课题目标
【案例讲解】
第五步,分析问题的原因,确定问题要因
【案例讲解】
【小组实战演练】
第六步,提出解决问题的对策,制定具体措施
【案例讲解】
【小组实战演练】
第七步,实施对策,确认效果
第八步,巩固改善成果
十、班组长管理能力八大利器回顾

《班组长如何提升管理胜任能力》培训目标

班组长是兵头将尾,在企业中扮演着十分重要的角色,是公司各项工作落实的关键。所以,班组长的现场管理能力是企业执行力的关键。学员通过此次课程可以:
·了解班组管理、班组长角色等基本概念
·掌握班组长进行自我管理的两大能力:角色认知和时间管理
·掌握提升班组整体绩效的两种基本方法:目标管理和在职培训
·学会如何开展与人员领导有关的三种技能:有效沟通、激励鼓舞和冲突处理
·了解分析和解决现场问题的基本方法:问题分析与解决八步法

《班组长如何提升管理胜任能力》培训对象

企事业各层次的领导及管理人员,特别是生产经理、车间主任、班组长等

培训师介绍

宋文强

宋文强
清华大学工商管理硕士,生产管理与现场改善实战专家。
班组长精细化现场管理、TPM、IE工业工程、精益生产、6S、QC小组、现场安全活动等方面资深培训师与资深咨询顾问。
毕业于清华大学经济管理学院与麻省理工斯隆管理学院联合培养国际工商管理硕士。具有国际化视野和雄厚的理论功底。

作为咨询顾问,辅导企业推进TPM全员参与设备保养活动、6S与可视化管理、QC小组活动、工业工程与精益改善、改善提案活动、班组安全活动等,并采用六西格玛实施关键流程DMAIC工具进行现场改善活动。通过丰富而专业的辅导经验帮助客户客户取得了良好效益。
拥有清华大学硕士研究生教育经历、韩资企业管理实战经验、咨询顾问现场辅导经验,使得宋文强成为同时具有雄厚理论功底和丰富实战经验的现场改善专家。
培训特点:深人浅出、生动活泼,互动性强、实战性强,将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合,使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。

擅长领域:
生产管理:精益生产、IE工业工程、TPS、TPM、TQM
管理能力:管理技能
服务过的客户有:北京福田汽车公司、中国第二重型机械集团、重庆水泵厂、北京冶金正源公司、富电电子公司、深圳玛斯兰电路科技公司、五粮液酒业集团、山东海科院、山东同大海岛新材料、天一化学、河北圣仑集团、五矿集团国际货运公司、国华电力沧东公司、山东胶州电力局、河北沧州电业局、浙江缙云电力局、湖北烟草公司、武汉卷烟集团、河南烟草公司等。
点击查看宋文强的详细资料>>>>

《班组长如何提升管理胜任能力》所属分类
《班组长如何提升管理胜任能力》关键词
班组长、管理胜任能力、班组长、生产管理、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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