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卓越员工职业素养修炼

 

《卓越员工职业素养修炼》课程大纲

第一讲:观念转变 角色认知
1、认识你自己
2、观念决定行为
3、著名企业员工物语4、找准你自己的角色

第二讲:战胜自我 保持信心
1、让自己脚踏实地
2、消除自卑感
3、能力是后天修炼的结果

第三讲:目标管理 自我管理
目标是什么
如何设立个人目标
对自己进行职业规划
4、目标管理的途径
5、目标的自我管理
6、目标激发自我管理的士气
7、为自我目标选路、找路径、找方法
案例分享

第四讲:沟通协作 团队建设●分析上司类型和性格
●.了解上司心理●和上司接触的八大原则●正确运用建议 有效沟通是员工的核心能力
沟通的渠道
沟通的三大关节:
表达
倾听
反馈
案例分享
和上司沟通的技巧
良好的职业心态:
1、自我激励和自我管理
2、面对上司的批评和表扬
3、应具备的心理素质
团队的力量-大雁精神
案例分享和练习
第五讲 :敬业精神 从我做起
1、从电梯工等案例引出敬业精神
2、敬业就是用心做事
3、敬业就是计较少,付出多
4、敬业会让自己更优秀

第六讲:职业素养 提升素质
1、忧患意识:“快鱼吃慢鱼!”
2、创新思维:“创造变化”
3、终生学习:“活到老学到老”
4、承担责任:“这是我的错!”
5、主动精神:“积极的人生策略”
6、团队协作:“团队赢个人赢”
案例分享

第七讲、诚信尽责 同心同德
1、产品质量=良心+责任心
产品 =人品=自尊
2、与公司同命运
道德、负责是员工职业化素质的基本体现
4、履行职责才能让能力展现最大价值一盎司的责任感胜过一磅的智慧
汶川地震中的刘汉希望小学案例
史上最牛的校长
5、诚信和负责决定执行
1)疏忽一点责任都要付出代价
2)责任体现在细节中西方民谣
3)用心才能见微知著4)负责任就是从细节做起
5)1%的灾难会造成100%的灾难
某企业案例

第八讲:职场训练 成就自我
1) 目标管理与时间管理
目标在管理上的意义
建立衡量目标的基准
订定目标的SMART原则
如何落实目标管理
时间管理的引入
工作事项安排管理
2) 电话电邮与商务礼仪
了解电邮礼仪和重要性
电话礼仪,职业穿着礼仪,
握手礼仪,交换名片礼仪,
会面礼仪,日常接待工作
实境模拟
4)问题分析与解决
关于问题的讨论
全方位解决方案
5)个人压力情绪管理管理
压力的来源
面对变化应该怎么处理
工作压力源分析
如何改善缓解压力
建立愉快的工作环境

第九讲 :文化助力 形成素养
职业素养的5种心态○案例分享
某电力企业案例
2、你在为自己工作
爱诺布诺的故事
三个木匠的故事3、让自己脚踏实地
案例:白云案例
案例:电梯工案例
4、能力是后天修炼的结果
案例:许振超案例
5、敬业爱岗 形成素养
1)、培养员工的忠诚度
2)、培养员工的吃苦精神
3)、让敬业爱岗形成习惯
4)、工作没有借口5)、让文化力形成素养
案例分享:沈阳电力清洁工案例

第十讲:效果导向 步步为赢
建立效果导向
三个彻底主义
目标制胜
如何做目标、执行目标、达到效果
著名企业做法赏析
案例分享

第十一讲:课程小结
1、为什么要做职业素养提升
2、职业素养提升和个人的关系
3、培训后个人和公司提升的方向分析
关于企业文化
关于员工素养
关于现场提升
○培训感言、小组研讨
作业练习
企业现场答疑
结论:赢文化,赢员工,赢团队,赢未来。

培训师介绍

孙海蓝

孙海蓝
海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、备受企业欢迎的培训师
IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;
IPTS国际职业培训师协会专业委员,特约理事、协会专业职业讲师、30强金牌培训师。
借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

工作经历:
曾任海尔中高级职业经理人
海尔工作经验10年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师
10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理等中高级管理岗位

企业内部5年讲师经验,10年海尔中高层管理经验。

培训方式:内训、公开课、咨询
授课风格:实战、实用、实效
可以根据企业需求量身定做管理课程。
服务过的客户有:有清华大学MBA研究生、重庆高速铁路有限公司、高等教育出版社外语分社、清华大学出版社、沈阳飞机工业(集团)有限公司、北京石油管理干部学院、中国兵器集团公司、徐州矿物局、陕西高速工贸、东营园林绿化、中国石化江苏石油、合肥信地置业、珠海燃气集团等等近百家单位。
点击查看孙海蓝的详细资料>>>>

《卓越员工职业素养修炼》所属分类
《卓越员工职业素养修炼》关键词
卓越员工职业素养修炼、职业素养、人力资源、
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