当前位置:培训频道商用心理学特色课程 》肖刚:提问技巧:焦点讨论法工作坊 (课程编号:100134237)

提问技巧:焦点讨论法工作坊

 

《提问技巧:焦点讨论法工作坊》课程大纲

第一单元 焦点讨论法的基础知识
案例:电影《墨攻》的启示
焦点讨论法的缘起
焦点讨论法的概念
焦点讨论法:有效的沟通架构
大脑处理信息的自然程序
焦点讨论法:自然的思考流程
焦点讨论法的核心技术
焦点讨论法的目的
焦点讨论法的问题层次
焦点讨论法的价值
焦点讨论法的重要著作

第二单元 焦点讨论法的ORID提问模式
ORID提问模式介绍
ORID提问模式的流程
图解ORID提问模式
ORID提问模式典型举例
ORID提问模式的问题层次
O客观性问题
R反应性问题
I诠释性问题
D决定性问题
ORID问句设计常用语
O客观性问题的常见问题
R反应性问题的常见问题
I诠释问题的常见问题
D决定性问题的常见问题
ORID提问模式的注意事项

第三单元 焦点讨论法的应用指南
焦点讨论法的适用范围
焦点讨论法的不适用范围
焦点讨论法的关键要素
焦点讨论法的个人应用
焦点讨论法的组织应用
焦点讨论法应用举例

第四单元 焦点讨论法的案例分析
ORID提问模式的生活运用
ORID提问模式的亲子运用
ORID提问模式的销售运用
ORID提问模式的运用价值

第五单元 焦点讨论法的实战演练
焦点讨论法的课堂实践
焦点讨论法的小结
ORID提问模式:开启自然思考流程

说明:以上为完整版(1天)的详细课程提纲,精华版(半天)及定制版在双方深入沟通后再针对性确定授课内容和时间安排,强烈建议至少可与负责培训及参训人员三方沟通,以确保取得各方都满意的实际效果。

《提问技巧:焦点讨论法工作坊》培训目标

焦点讨论法(Focused Conversation Method)是通过设计层次架构严谨的问题,进行提问引导、焦点讨论、共同省思并决策行动的一种方法,已经在全球被广泛运用。本课程设计的出发点是在深入了解焦点讨论法的基础上,掌握运用相关方法、步骤与技巧,解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何运用焦点讨论法是本课程解决的主要问题。

本课程包含焦点讨论法的基础知识、焦点讨论法的ORID提问模式、焦点讨论法的应用指南
焦点讨论法的案例分析、焦点讨论法的实战演练共五个部分内容。首先介绍焦点讨论法的缘起、概念、架构、核心技术及目的等,第二部分介绍ORID提问模式等;第三部分介绍焦点讨论法的适用范围及关键要素等;第四部分介绍运用案例;第五部分进行实战演练及小结。全面快速掌握焦点讨论法相关知识和技能。

《提问技巧:焦点讨论法工作坊》培训对象

总经理、副总经理、中高层管理人员
职能部门人员、骨干员工
人力资源及培训部门人员
对学习型组织、组织学习、行动学习及催化技术关注的相关人员

培训师介绍

肖刚

学习教练 肖刚
Gavin Xiao
学习家 知识家 创新家

【讲师资质】
组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董事长,学习与培训发展联盟创始人,提问式培训倡导者。国内首创组织学习教练,即全面系统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力,具体实践为学习型组织LO、学习技术e-learning、知识管理KM、培训发展TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。

肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专家,西安交通大学工商管理硕士,华侨大学信息管理系统学士,超过15年的专业经验:3年大学教师经验,12年学习科技(E-Learning)及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组织学习、培训开发实施及销售管理实战经验,并担任了多家企业的学习教练和销售导师。

肖刚老师针对目前培训出现的“缺乏理论深度、缺乏系统思考、缺乏有效方法、缺乏实操工具、缺乏后续跟进”等问题,一方面系统讲述基础理论以提供支持,另一方面重点强调方法和工具的实操应用,将理论与实践良好结合起来,通过深度启发和互动沟通,快速解决常见疑问与困惑,同时尽可能创造在现场进行应用演练的机会,加深学员的记忆和理解,同时做为授课的重要特色,特别重视实践后的问题解决,针对性持续跟进课程后期执行效果,促进学员良好思维及行为模式之养成,从而达成提升个人能力和组织绩效的最终目的。
服务过的客户有:华为 广东北电 康佳集团 中兴通讯
广东移动 广东联通 中国电信广东研究院 辽宁移动
腾讯 艾默生 广东电信规划设计院 广东电信实业
广东核电 江苏电力 安徽电力 深圳供电局
南方电网 华中电网 重庆电力 德赛集团
招商银行 宁夏银行 广东发展银行 广东农业银行
深发展 工商银行 中国保险 广发证券
万科集团 金地集团 南山开发 盐田国际
沃尔玛 南方航空 Intertek 金蝶软件
顺丰速运 中集集团 中国海运 广深高速
深圳燃气 云天化 加铝宝柏 安莉芳
深圳国税 广州国税 西南财经大学 东莞图书馆
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《提问技巧:焦点讨论法工作坊》所属分类
《提问技巧:焦点讨论法工作坊》关键词
焦点讨论法工作坊、商业心理、
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 1431049362   2429622654
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