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金字塔原理——在思维、沟通、商务写作中的应用

 

培训目标

金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式,轻松构建思维导图。金字塔原理强调:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
掌握金字塔原理,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作,使沟通取得良好效果,使商务写作更加切合受众的需要。

提高结构化思维能力,轻松构建思维导图,思考全、准、快;
高效沟通,效果好、效率高;
掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题,找到问题的切入点;
书面表达、商务写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;
管理下属:分配任务,用金字塔原理,思考周到全面严谨,不重叠无遗漏;
汇报工作:言简意赅,条理清晰,重点突出,紧扣领导意图。

课程大纲

一、思想、逻辑结构、语言文字的金三角关系
1、金三角关系
2、思考、沟通、写作中常见的问题
3、练习1:工作总结

二、金字塔原理
1、金字塔结构的特点
2、运用金字塔结构的效果
3、案例:工作汇报
4、金字塔结构的第一个特点:结论先行
5、第二个特点:分组归类
6、书是最好的金字塔结构
7、金字塔原理的四个规则
8、MECE原则
9、练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解

三、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构
1、自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理
2、自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结
3、练习:市场拓展计划
4、运用四大原则来检查金字塔
5、用金字塔轻松构建逻辑思维导图

四、沟通和商务写作的TOPS原则
1、目标明确
2、内容完整
3、观点突出
4、言之有据
5、案例

五、沟通、商务写作的步骤
1、第一步:用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点
2、第二步:报告序言写作技巧及案例:SCQA方法
3、第三步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
4、第四步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
5、第五步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用
6、注意事项:适当概括,避免使用“缺乏思想”的语句
7、沟通技巧:事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动
8、PPT制作技巧与细节问题
9、报告写作的语言风格
练习:项目交流方案PPT

六、分析和解决问题的方法
1、问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树
2、问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树
3、制订详细的工作计划
4、进行关键分析
5、综合结果,构建论证
6、呈现结果
7、头脑风暴
练习:对公司营销方面进行诊断,发现问题

七、金字塔原理在企业中的典型应用
1、制订营销策略
2、项目管理
3、管理沟通
4、个人总结

培训师介绍

所属分类
所属专题
关键词
金字塔原理、思维、沟通、商务写作、商务礼仪、办公室技能、人力资源、
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