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情境领导力

 

《情境领导力》课程大纲

第一节 领导者的作用与职责
领导的含义
1) 名词(Leaders),领导人、领导者;
2) 动词(Lead),指引、引导和动员他人行为与思想的过程。
3) 什么叫执行力(Execution) ?
领导的3大作用
1) 协调作用
2) 指挥作用
3) 激励作用
领导的5大职责
1)塑造组织文化(企业文化)
2)制定战略规划,推进组织长远发展
3)构造组织核心能力,保持竞争优势
4)进行管理创新,提高效率
5)率领员工达成组织目标
权力的来源—权力可归纳为两类
1) 一类是制度权一类是于领导者个人有关的权力权力可以分为五种合法权力
2) 奖赏权力
3) 强制权力
4) 专家权力
5) 感召权力
权力的正当使用三条原则
1) 慎重用权
2) 公正用权
3) 例外处理第二节 管理者角色与任务
什么是管理?
A. 管理的目标就是使企业资源产生最大的价值
B. 管理就是运用人、财、物、情报等资源,借助各种方式,达到目标。
C. 确定目标,制定规则,让别人做以达成目标。
什么是有效管理?
1个目标2个中心3大任务4项工作5大功能
现代管理者的角色
传统管理者VS现代管理者经理VS.领导经理不是万事通,不可能事事强于下属。但,好经理必须成为好领导;
 好领导意味着你不必亲自上场比赛,参加一线工作,但对一线情况必定有充分了解;
 好领导意味着你的工作在于指挥别人,让别人做事;
 好领导意味着你有充分的经验,可以教给队员许多不足的东西;
 好领导意味着你的任务是制定战略、战术,你必须花大量时间研究工作方案;
 好领导意味着你承担协调和分工工作,给队员鼓气;
 好领导意味着一旦遇到失败,你必须站出来主动承担责任,而后当成功时,站在一旁祝贺;
 好领导意味着旁观者清,有高人一等的洞察力,能在关键时刻指点迷津。
管理者的委派授权技巧
1) 什么是委派授权?
2) 如何进行委派授权?
3) 委派授权两个基本问题
4) 委派授权两条基本规则
5) 委派授权的窍门
6) 委派授权七步骤、八级别
第三节做一名下属期待的管理者
优秀管理者的适当行为和良好习惯
1) 管理者不摆架子
2) 与员工讨论公司发展
3) 讨论和命令并重
4) 敢于批评
5) 制度的公正比合理更重要
6) 上级对下级要忠心耿耿
衡量领导者是否称职和才能大小的标志是绩效
1) 领导者最重要的不是个人素质和个人才能.……
2) 领导就是管理这种观点是不正确的……
3) 领导主要表现在与人相联系的方面的特征上……
4) The buck stops here! ……
做一名下属期待的上司10诀巧
第四节 管理者的5项关键岗位职能
1) 知识/技能培养
2) 绩效预期
3) 绩效支持
4) 后续/不断改进(包括反馈)
5) 表彰
第五节 管理者的领导风格和要避免的行为
管理者领导风格的基本类型
1)专制式(专权式或独裁式)特点:
2)民主式特点
3)放任式特点
领导最重要的资质是做一名好教师
1) 谁需要教师?
2) 给教师打分并说明理由
3) 为员工制定制定有效的教学计划
领导要避免的行为
有效反馈原则与反馈策略
1) 领导表达技能
2) 5项关键岗位职能核实
3) 5项关键岗位职能应用
4) 演练活动与经验教训
第六节 优秀企业如何培养优秀管理者
成功企业的十大行为特征
优秀企业的成功案例
1) 中国家电第一品牌海尔的启示
2) 通用汽车有限公司的成功经验
3) GE为什么是GE?因为GE有出色的人才……
4) GE最擅长做的事情就是培养企业领导人……
第七节 优秀管理者的团队沟通技能
如何与下属建立良好的沟通
1) 与下属建立良好沟通的基本原则
2) 与下属建立良好的沟通10技巧
3) 建设性地表达并尊重他人意见
团队沟通实战演练
1) 用最少的时间完成团队设定的任务
2) 最终团队整体绩效的考量根据
3) 经验教训与启发
第八节 制定提升中层管理者领导力的行动计划
不要试图一次完成所有目标。你不可能在一个晚上就成为你想要的状况,也不可能在一个晚上就改变所有的东西。将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上。找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目,写出行动计划。

《情境领导力》培训目标

是为学员提供领导力&执行力的实用知识和必要技能;使学员学会在与其下属打交道时如何成功地运用某些特定的领导行为,培养员工的信心、能力和热情;激励员工独立自主完成工作任务,提高绩效

《情境领导力》培训对象

企/事业中层管理者

培训师介绍

张锡民

张锡民
曾先后任职于
中国兵器工业总公司
北京两家知名民营高科技企业(通力环电子公司、新奥特电子集团公司)
北京台资跨国集团公司(川源机电集团)
北京两家知名美资著名IT集团企业(慧讯信息、中美亚星)
北京两家著名管理顾问公司(理实佳讯、南洋林德)
张锡民先生现任中国绿洲管理培训网首席顾问/培训讲师,历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。
张锡民先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,原任北京南洋林德企业顾问公司董事副总裁/高级管理顾问/高级培训讲师,并兼任清华大学继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、北方交通大学企业管理咨询协会客座教授,香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师;并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一,出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师,出任中国职业经理人资格评审委员会主力讲师;并兼任中国企业内训网、北京双高人才中心,中关村人力资源经理协会,圣荣管理培训网,中华培训网,深圳行天,武汉动力,大连名仕等八十多家企管顾问公司高级管理顾问/高级培训讲师。并出任国内二十多家公司长期兼职特约顾问/培训讲师。
张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师,当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005中国百位杰出管理人物”,当选为“2006中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2007年荣获第二届中国管理大会中国管理大奖之最高奖项“卓越管理专家奖”。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。
3.授课风格:
案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力。
4.主讲课程(可以组合新题目):60余门
领导技能与人力资源类 :《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。
战略及营销类 :《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。
项目管理类:PMP认证考试授课讲师,企业项目管理内训课。
国家通用管理能力认证考试:四个大专题的全部课程
中国人力资源师认证考试:七个大专题的全部课程
中国市场总监认证考试:八个大专题的全部课程
中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)
5.畅销光盘及书籍
“企业如何有效激励员工”光盘由北京时代光华公司录制;
“金牌销售技巧”由北京现代中欧管理科学研究院录制;
“领导力提升与沟通技巧”由北京圣荣管理网录制;
“企业执行力塑造与提升”由北大光华大讲堂录制;
《中层执行力训练》由北京时代光华公司出版—北大出版社;
《员工执行力训练》由北京时代光华公司出版—北大出版社。
6.咨询和培训业绩:
(1)咨询项目:
主持或参与完成曙光信息集团(服务器)、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。
(2)培训经历:客户超过800家,部分重点客户名单如下:
中国市场总监认证考试培训课
人事部中国职业经理人资格认证考试培训课(CCMC项目)
劳动部国家通用管理能力认证考试培训课
中国注册人力资源师认证培训课
美国PMP认证考试培训课
中华培训网的公开课及内训
我要培训网的公开课及内训、北京华点通—卫星课
中华企管网的公开课及内训
华夏培训网的公开课及内训
中国教育服务有限公司的公开课及内训
国家行政学院领导人员考试测评研究中心公开课及内训
北大校友会培训中心的公开课及内训
北大民营企业研究所的公开课及内训
北大北燕企培的公开课及内训
北大承泽创研经济研究中心的公开课及内训
北大医学部在职教育培训中心-- EMBA公开课
浙江大学总裁班
广东中山大学总裁班
清华职业经理人培训中心的公开课及内训
清华大学与企业合作委员会公开课及内训
清华大学继续教育学院的公开课及内训
清华基础工业训练中心公开课及内训
经贸委职业经理研究中心的公开课及内训
北京途锦教育集团的公开课及内训
深圳普林哲培训公司的公开课及内训
深圳行天咨询培训公司公开课及内训
深圳问鼎管理顾问公司公开课及内训
福建天行健培训公司的公开课及内训
广州现代培训中心的公开课及内训
广州麦克林咨询培训公司公开课及内训
上海协智培训公司的公开课及内训
上海博安管理咨询公司公开课及内训
上海影响力管理咨询公司公开课及内训
合肥组织部人力资源中心的公开课及内训
天津创智科技培训公司的公开课及内训
四川经营管理人才中心的公开课及内训
厦门智博管理培训公司的公开课及内训
武汉动力管理顾问公司的公开课及内训
昆明知讯力培训公司的公开课及内训
宁波协力培训公司的公开课及内训。。。。。。
联想集团
中文之星
连邦软件
曙光信息集团
江苏红星美凯龙集团
新奥特集团
美的集团空调公司
江苏亚邦集团
中海油渤海石油集团公司
新疆大油田
山东东方钢管集团公司
北京四环制药集团公司
通力电子公司
四通集团
浏阳花炮公司
武汉双虎涂料集团
东北虎集团
新疆德隆公司
重庆宗深摩托
重庆嘉陵摩托
深圳华为
深圳电信
长城公司
阳光房地产
长春电影制片厂
海特花园
金源化工
开普化工
大北农集团(饲料行业)
恒远志达信息技术有限公司
亚星腾飞计算机软件技术有限公司
中国长安汽车集团
北京电信集团
汇源国汁
中国普天集团
潍坊景芝建筑集团
北京星辰投资管理集团
中国茅台酒厂
好利来集团公司
北京市领导干部培训班
中国人寿保险公司常州分公司
深圳日松微电子有限公司
江西泽元投资有限公司
江西丰城电厂有限公司(大型发电厂)
海南航空公司
深圳邮电规划设计院
国药集团展览公司
北京慧聪国际资讯有限公司
北京晨报
天津移动通讯有限公司
中国联通赤峰分公司
中国建龙钢铁集团
平顶山电力局华辰多经集团公司
厦门电信纵横集团
清华同方集团经理班
北京中远实业公司
宁夏煤业集团
深圳宝安集团
上海先灵葆雅(中国)有限公司
南方都市报
珠海兰吉尔表计(西门子)有限公司
青岛华夏银行
工商银行汕头分行
顺德信用联社
中国轻工业进出口总公司
中国华旗资讯(集团)有限公司华东区集训
北京瑞斯康达科技发展有限公司
柯达(中国)有限公司广州分公司
哈尔滨传神文化发展有限公司
广东美的集团(家电)
合肥美菱集团(冰箱)
广州五羊—本田摩托有限公司
广东东菱凯琴电器有限公司
中煤集团焦化控股有限公司
华北高速路有限公司
宁波奥克斯集团
湖北襄樊航天部52研究所
湖北金环化工股份有限公司(上市公司)
北京强力家具有限公司
中盐集团东兴盐化股份有限公司
厦门华远房地产集团公司
大连万达
中国电子进出口总公司
西安杨森制药郑州分公司
中国路桥集团公路一局
山东广饶县国税局
中国报业集团协会
吉林康乃尔药业有限公司
长沙三一重工集团有限公司
山东将军烟草集团
济南圣泉集团股份有限公司
江苏天山水泥集团
中海油化学有限公司
湖北电信公司
江苏南通房地产公司
神龙汽车有限公司
天津夏利汽车
奇瑞汽车有限公司
菲亚特汽车集团公司
杭州八方电信集团公司
厦门立林电气有限公司
中兴-沈阳商业大厦(上市)
北京协和药业集团有限公司
中国银行山东分行
北京民族饭店(四星)经理人培训
中国移动通信河北分公司
中石化集团公司经理人培训
中联鑫磊水泥有限公司
北京空中信使信息技术有限公司(纳斯达克上市)
广发银行北京分行
上海澳大利亚商学院EMBA班
营口市商业银行
桂林供电局
南方电网公司
兰州市供电公司
南宁供电公司
杭州盾安控股集团有限公司
岛津国际贸易有限公司(日资)
洛阳宇通客车有限公司
上海三盛宏业投资集团(大型房地产、海洋运输、生物制药)
广东雅居乐集团有限公司(大型房地产)
湖北网通公司
常德卷烟厂(芙蓉王)
浙江正大纸业集团
TCL集团公司
广东粤电集团虎门电厂
京煤集团
沈阳电信规划设计院
新疆石油独山子炼油公司
哈尔滨龙电电气有限公司
中电投白音华煤电有限公司
云南金平恒昊有色金属有限公司
深圳坚朗建材有限公司
杭州康桥汽车集团公司
杭州江铃汽车贸易有限公司
杭州康达汽车贸易有限公司
中国南方航空集团公司
北京网讯启点科技有限公司
湖南郴州鲤鱼江发电有限公司
福建天宝矿业集团
兵器工业总公司
西安电信
泰安网通
北京三元牛奶集团公司
长沙中国银行
北京利博茜社保信息技术公司
山东鲁西化工集团(上市公司)
福建兴业银行
贵州航天凯峰科技有限责任公司
江西江铃汽车集团公司
北京丰台科技园开发有限公司
东方航空公司云南分公司
内蒙移动通讯公司
福州优拓贸易有限公司
天津轻轨建设有限公司
北京城建设计研究总院
深圳齐心文具有限公司
合肥徽商集团
辽宁电力总公司
牡丹江移动通讯公司
长安汽车集团公司
招商银行上海分行
广州天河区政府
中科院大连化学物理研究所
福州三元达通讯设备有限公司
广东发展银行昆明分行
华为3com集团公司
海辉软件(国际)集团公司大连公司
国家外文局
广东烟草集团公司
沈阳百事可乐有限公司
美的集团电饭煲公司
温州鹿城农村商业银行
温州瑞立集团公司
北京怡成生物电子技术有限公司
中国柴油汽车配件协会培训班
中国铝业集团公司培训班
中国农资企业培训班
广发银行信用卡公司
广州天力叉车公司
杭州胡庆余堂药业有限公司
中海集团江苏中海黄桥热电有限公司
江苏永丰投资集团公司
江苏牧羊集团(农机、饲料设备)
山东天普阳光生物科技有限公司(饲料行业)

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