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TQM全面质量管理

 

《TQM全面质量管理》培训目标

全面质量管理是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序,协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化,变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程(如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等)的运作效率和效果,降低失误和故障率,企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同时来提高客户的满意度和市场占有率,从而增加销售额。因此,它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。

《TQM全面质量管理》课程大纲

第一部分:质量管理发展历史概述
引言
全面质量管理发展历史概述
世界范围内TQM的实施状况和代表人物
TQM八大原则

第二部分:全面质量管理原理
引言
TQM的特点和关键
TQM的思想基础和方法依据
全面质量管理的地位

第三部分:TQM的任务和内容
TQM的目标和任务
TQM的过程和内容

第四部分:TQM的管理基础工作(上)
引言
标准化工作
计量理化工作
质量信息工作
质量责任制

第五部分:TQM的管理基础工作(下)
引言
质量培训工作
质量目标管理
看板管理
实验室管理

第六部分:全面质量管理成本管理
引言
质量成本项目设置和分类
质量成本管理
全面质量成本管理

第七部分:TQM的常用方法(上)
引言
排列图
因果分析法
对策表方法
分层法
相关图法

第八部分:TQM的常用方法(下)
引言
统计分析表方法
直方图方法
工序能力指数
控制图
其他方法简介

第九部分:QC小组和管理(上)
引言
我国的QC小组建设和管理现状
如何组建QC小组
QC小组活动管理

第十部分:QC小组和管理(下)
引言
QC小组活动成果管理
QC小组成果评审和激励

第十一部分:TQM和产品可靠性控制与管理
引言
TQM中的产品可靠性控制
制定产品可靠性方案
可靠性管理
第十二部分:全面质量管理应用演示

培训师介绍

曾老师

讲师简介:
曾老师1993年吉林工业大学工硕士毕业吉林省土畜产进出口公司内贸部经理
苏州良维生产部长、深圳良维厂长(台资厂)
深圳嘉利集团V-0厂物料部主管、组装二厂厂长、物流中心副总(港资上市公): 96年至97年两年时间,在整个集团及各厂推行看板和数字定位管理,并成功实施AS-400进销存电脑系统。
立信染整机械(深圳)有限公司质管部主任(港资上市公司)
香港生产力促进局企业管理辅导顾问
上海灿坤电脑有限公司生管部主管(台资上市公司):全面引入实施ERP系统。
现任:苏州许氏企业管理顾问有限公司 专职讲师
APICS(美国生产与库存管理协会)
中国讲师中国物流采购联合会; 上海站副站长AAA中国卫星授课生产企业物流控制 , 专业讲师TUVps、TUV NORD物流 技术专家(德国备案)

《TQM全面质量管理》培训对象

企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、企业QCC活动负责人、小组活动骨干。

《TQM全面质量管理》所属分类
《TQM全面质量管理》关键词
TQM、全面质量管理、TQM、生产管理、
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