当前位置:培训频道职业人素质培训职业素养 》贺文静:职业形象与高级商务礼仪 (课程编号:100133648)

职业形象与高级商务礼仪

 

《职业形象与高级商务礼仪》课程大纲

第一节:礼仪起源和发展
礼仪的内涵
中国礼仪的起源和发展
国际商务礼仪的起源
国际商务礼仪的规则
国际商务礼仪的内容与特点
现代人的双能力
 
第二节:你的形象值百万
认识你自己
仪容仪表的原则
了解四季,找准属于你的色彩
头发的要求
面部与四肢的要求
淡妆浓抹——美丽你的容颜
职业礼仪——好工作的开始

第三节:拜访做客在细节
见面礼仪一二三
商务拜访的礼仪
司乘礼仪有讲究
公务馈赠须用心
赞赏的宗旨在于内心的真诚
中餐吃的是热闹
致谢体现你的修养
 
第四节:举手投足展魅力
商务人士的举止要求
基本姿势——站、坐、行、蹲的训练
鞠躬要优美得体
微笑是你的第一张名片
眼神的运用——眼到心到
手势——手随眼动
高雅的气质来自长期的自我修炼
 
第五节:待客之道在于诚
会议的流程礼仪
会议室的布置
会议座次先知道
咖啡的了解与礼仪
悠悠茶韵中国风
酒会的礼仪
差别的礼仪——常忆情谊在别后
 
第六节:人靠衣裳马靠鞍
着装的基本要求
场合穿衣经
不看肥瘦看体型——女士体型分析
男士体型与着装
女士八大款式风格及特点
男士五大款式风格及特点
锦上添花——饰品的搭配艺术

第七节:人际关系学问大
简单有效的人际沟通
拒绝他人要含蓄
倾听是最大的礼貌
及时恰当的道歉能成功取得谅解
真诚地展示自己
过人的玩笑要不得
永远不揭他人的伤疤
 
第八节:走出国门看世界
西餐知识大观园
酒的文化深厚长远
宴会、舞会的礼仪
走出国门看世界——涉外礼仪
小费的礼仪
参观旅游的礼仪
奢侈品牌知多少

《职业形象与高级商务礼仪》培训目标

1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务;4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。

培训师介绍

贺文静

贺文静
高级商务礼仪专家
连锁经营门店管理专家
华中师范大学教育专业毕业
13年益海嘉里集团培训总监(亚洲第二、全球第三大粮油食品贸易企业,新加坡控股)
曾2次进修于新加坡益海嘉里国际学院
新加坡益海嘉里控股集团中国区指定讲师
中国福利彩票、中国体育彩票门店管理特聘讲师
湖北妞妞食品、湖北禾季餐饮、惠州美心食品战略合作讲师
2011年深圳大学生运动会安保礼仪培训组特聘讲师
贺文静老师毕业于华中师范大学教育专业,有过多年的教师从业经历。下海后,十多年来一直在世界500强国际投行(新加坡)控股的大型知名企业、中国第二大粮油进出口企业——益海嘉里集团长期担任HR经理、培训总监、企业内部专职培训师等工作。接受过专业的PTT国际职业培训师培训、专业商务礼仪培训,并长期主导集团公司的企业培训体系课题的研发和教学工作,具有多年的一线员工培训经验,近年来一直潜心专注于连锁经营企业的人才培养和商务礼仪知识的传播。
服务过的客户有:益中国福利彩票、深圳福彩、广东福彩、杭州顿力集团、武汉益海嘉里、一品轩连锁、贝诺食品、佳田食品、柏恒食品、美味思连锁、玫瑰园、富逸雅士、麒麟啤酒、南海油脂、玛芝莲食品、添香欧一派食品、泰康人寿、中国电信、中国网通、中国联通、工商银行、宁波银行、星河地产、鑫苑置业、和泓集团、绿城集团、中海物流、赛格物业、深业物业、珠江电力、东莞新能源、茂硕电源、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电……等上百家大中型企业客户。
点击查看贺文静的详细资料>>>>

《职业形象与高级商务礼仪》所属分类
《职业形象与高级商务礼仪》关键词
职业形象、高级商务礼仪、职业素养、商务礼仪、职业培训、人力资源、
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