当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》魏刚:爱上工作每一天(职业化员工系列) (课程编号:100133517)

爱上工作每一天(职业化员工系列)

 

课程大纲

第一部分 员工心态篇
一、高素质员工360°角色认知
1、我是谁; 2、人生四种财富;
3、角色认知
※ 身为下级-角色认知; ※ 身为同级-角色认知;
※ 身为上级-角色认知; ※ 自我角色认知;
5、了解你自己的期望;
画图分析:什么才是员工喜欢的好领导;
视频分析:女人的报复;
真实故事分析:天堂鸟
二、像热爱生命一样热爱工作
1、热忱是工作的灵魂; 2、提升自己,实现更高目标;
3、自信是职业的分内要求; 4、爱是敬业的升华;

第二部分 员工规范化训练
一、企业制度与考核
1、制度与考核的目的和意义;
2、制度与考核对员工的好处;
案例分析:孙悟空是个好员工
二、员工规范化,始于足下
1、严格遵守企业的制度 2、没有任何借口的高度服从
3、实干 4、立即行动
5、有计划的工作 6、第一次就做对、并且要到位
7、正视企业的考核
视频分析:热爱工作
三、不断的超越自我
1、每天都要有进步 2、向老板学习
3、全力以赴的执行 4、超过老板的期望
5、用心至关重要 6、做好自我管理
案例分析:丰田的崛起!
视频分析:真功夫
视频分析:用脚弹钢琴

第三部分 职业行为训练
三、高素质员工的职业化行为
1、企业利益高于一切; 2、责任意识高于一切;
3、工作无小事—重视细节; 4、对待“工作”—高度重视;
5、先做人,后做事; 6、成熟的情绪管理;
7、永保危机意识;

第四部分 职业沟通训练
一、沟通概说
1、沟通的含义; 2、沟通的作用;
3、听的艺术; 4、问的艺术;
5、同理心;
图片分析:少女还是老妇,亲密的夫妻
案例分析:千万不要坐到上帝那去!
游戏:撕纸(双向沟通)
二、职业沟通实务
1、与上级沟通
1)与上级沟通的原则
2)与上级沟通的类型
复命
请示工作
汇报或传递信息
案例分析:上级沟通口诀
2、与下级沟通
1)与下级沟通的原则
2)与下级沟通的类型
传达命令
会议沟通
批评的方法
转变态度
案例分析:张经理为什么总被员工反驳?
案例分析:上级沟通口诀
案例分析:如何把员工的隐性问题转化成显性问题
3、跨部门沟通
1、跨部门沟通原则
2、跨部门沟通的方法与技巧

培训目标

“职业化”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规则,是作为职场人士的基本素质,是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争,想要成为职场中的成功者,想要取得职业生涯的辉煌,就必须懂得和坚守这些职场规则。
“职业化”是一种潜在的文化氛围,是一种在职场中专用的语言和行事规则。
“职业化”是一种精神,一种力量,一套规则,是对事业的尊重与执着的热爱,是对事业孜孜不倦的追求的精神,是追求价值体现的动力,是实现事业成功的一套规则。
“职业化”就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。
“职业化”是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。
“职业化”就是以最小的成本,追求最大的效益;就是以此为生,精于此道;就是细微之处做得专业;就是用理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身;就是专业和优秀,别人不能够轻易替代;就是不断地富有成效的学习;职业化就是责任心、敬业精神和团结协作……

培训师介绍

魏刚

魏刚
高级培训师、中层领导力培训师,基层领导力培训师(国内著名生产现场管理、卓越班组长培训实战专家,)、创新管理思维培训先驱者,职业人素养课程《爱上工作每一天》创始人、犹太管理学培训创始人、《圣经》管理学中国培训第一人,在企业管理方面有丰富的工作经验和独特的见解,从教练式领导力、执行力、思考力、品质力、影响力几个方面诠释中高层领导力;自行开发管理学课程五个系列、几十个课程;曾在沈阳(香港)希望教育集团担任策划部经理、清华紫光(重庆)市场经理,大西洋集团(上市公司600558)担任总培训师;曾在新加坡、马来西亚等国家接受系统的领导力培训,培训课时超过6000小时(1000天以上),有丰富的培训及企业辅导咨询经验;
服务过的客户有:中国移动 中国联通 中国农行
四联集团(重庆50强) 资生堂(日本) 望江集团
金科房产 东和恒浦房地产 光大产业
住商云信(日资) 天威新能源 商社汽车
水星家纺(上海) 力帆 长征重工(重庆50强)
格力电器 康明斯(美国) 日和机械
飞雕集团
点击查看魏刚的详细资料>>>>

所属分类
关键词
职业化员工系列、职业素养、职业化、人力资源、
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