当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》殷祥:电话营销实用技巧 (课程编号:100133383)

电话营销实用技巧

 

《电话营销实用技巧》课程大纲

1、认识电话营销 见不到面的一对一演讲
2、电话营销的魔咒
3、电话营销的辅助工具
4、电话营销员应具备的良好习惯
5、电话营销中应注意的电话礼仪
6、找对人说对话
7、个人特色、声音、语调的重要性
8、突破前台防线的N种方法
9、言之有理-业务、产品的熟悉度
10、电话营销开场白设计与核心内容设计
11、会说是能手 会问是高手 会讲故事是老手
12、客户可能出现的各种抗拒及如何应对
13、以退为进 避免直接回答对方的盘问
14、引导出客户的需求 把话说到心里去
15、时刻注意营销中出现的问题
16、把握住销售机会
17、专业的结束语
18、电话沟通后的跟踪工作
19、分组演练与模拟对抗
20、细节点评
不懂得电话营销技巧的销售人员就不是一个成熟的销售人员。
------殷祥

《电话营销实用技巧》培训目标

掌握有效的电话沟通技巧 有效处理电话异议 有系统的跟进客户

《电话营销实用技巧》培训对象

销售或客服人员

培训师介绍

殷祥

殷祥
中国职业经理人(高级)
国际注册培训师(高级)
中国企业培训业百强培训师
2010年度中华品牌讲师
2011中国企业商学院院长联合推荐品牌培训师
2012年度国内中层管理领域十佳培训师
2013年度中国职业化专业十大培训专家
中国人力资源开发研究会特约培训师
香港兴企管理培训学院教授
江苏省培训师联合会副会长
扬州企业咨询服务业商会副会长
现代国际酒店管理商学院客座教授
总裁网、博锐管理在线、中国服务营销网、中国管理培训网、价值中国网、畅享网等国内多家经管网站专栏作家。曾任广州清大华晟培训机构培训总监、清华长三角研究院企业培训中心MBA教学主任。
著有经管类书籍《老板向前冲》、《优势服务》、《马斯洛需求与中层管理》、新书《回归职业化》也即将出版。

殷老师课程优势
实战经验丰富 ---殷老师课程中的许多观点、案例、方法均来自于顾问客户单位中的实践沉淀,课程信息量丰富,授课现场的把控能力强,善于调动学员的参与。
课程研究深入 ---殷老师认为每门课程的研究,只要还有下一次,这门课题内容深入研究就不会停。善于挖掘工作、生活中的细节,以点带面,更易于学员吸收。
课程满意度高 ---殷老师是业内不可多得的既精通人力资源管理咨询也善于培训的老师,连续5年服务满意度达90%以上。

服务过的部分客户:
制造行业:江裕集团、立白集团、仪化设备、丰原生化、中国航空工业集团、中集集团、步步高电子、扬州漆器厂、康佳集团、清华同方、大运摩托、五羊本田、现代汽车、亚星客车、东菱电器、鑫达刀具、中船设备、德翔座椅、永兴集团、永恒头盔、四海集团、晶澳太阳能、华扬太阳能、两面针集团、凯斯特机械、建华管桩、大生集团、南通科技集团、精华制药……
地产/酒店/零售行业:信宇房地产、天马房地产、华润置业、康利置业、康盛房地产、伟宁房地产、华强房地产、金太阳集团、时代酒店、皇冠酒店、雅侃酒店、富豪酒店、红星美凯龙、华山宾馆、西江映月、古兜温泉、皇剑国际、总统酒店、香港英皇集团、海港饮食集团、金鸡湖度假村、维景国际、银晶酒店、昆仑酒店、欧堡利亚酒店、天都城酒店、新一佳集团、铜锣湾百货、金鹰国际、万得福超市、华商集团、华润苏果、凯利集团、百信缘连锁药业 ……
金融/保险/通讯行业:农业银行、招商银行、浙江银行、中信证劵、邮储银行、华夏银行、中国人寿、泰康人寿、平安人寿、友邦保险、新华人寿、中国移动……
其他行业客户:中国供销集团、 谷歌中国、江苏恒顺集团、青海小西牛乳业、淮阴发电厂、临安烟草局、淳安烟草局、丹阳人民医院、新希望眼科医院、华宇物流、立信永华、中山体育馆、扬州企业家协会、广东青年企业家协会、浙商研究会、胡雪岩故居、顺德家电商会、北京水芝润、紫牛广告、昆艺装饰、格雅装饰、北京伟嘉集团、扬州国税、洋河股份……
部分客户见证:
我们的省级平台总经理《领导力与执行力》的两天培训,全程课堂氛围都很活跃,殷老师除了与我们老总们在课堂上交流,课间也能和我们的老总们在一起互动,给我们留下了很深的印象,期待下次的合作。
                                 ---广州五羊本田培训中心
   我们集团基层管理人员的轮训,殷祥老师已经给我们带了两年的课程了,效果很好,期待后续的合作。
                              ---中国航空工业集团-中航大学
   我们是先在朋友的公司参加了一次殷祥老师的课程,回来后一致认为很好,由此我们邀请了殷祥老师为我们公司的员工培训了两次。
--- 丹阳凯利集团
   殷老师的课程可操作性非常强,在潜移默化中将团队管理的经验和方法讲的很到位。今天的课程给我们很大启发,在轻松的氛围中提高了自己的能力。
                                     ---大连华润置业
   我们一共邀请殷老师授课四次,每次我们的参课人员评价都很高,老师跟我们的参课人员互动的很好。
---南通精华制药股份公司
   我们从08年以来就开始与殷祥老师合作内训课程了,我们都很放心殷祥老师的课程,敬业专注、恪守职业操守,从合作到成为朋友,很值得相交!
---南京沃普教育咨询
服务过的客户有:制造行业:江裕集团、立白集团、仪化设备、丰原生化、中国航空工业集团、中集集团、步步高电子、扬州漆器厂、康佳集团、清华同方、大运摩托、五羊本田、现代汽车、亚星客车、东菱电器、鑫达刀具、中船设备、德翔座椅、永兴集团、永恒头盔、四海集团、晶澳太阳能、华扬太阳能、两面针集团、凯斯特机械、建华管桩、大生集团、南通科技集团、精华制药……
地产/酒店/零售行业:信宇房地产、天马房地产、华润置业、康利置业、康盛房地产、伟宁房地产、华强房地产、金太阳集团、时代酒店、皇冠酒店、雅侃酒店、富豪酒店、红星美凯龙、华山宾馆、西江映月、古兜温泉、皇剑国际、总统酒店、香港英皇集团、海港饮食集团、金鸡湖度假村、维景国际、银晶酒店、昆仑酒店、欧堡利亚酒店、天都城酒店、新一佳集团、铜锣湾百货、金鹰国际、万得福超市、华商集团、华润苏果、凯利集团、百信缘连锁药业 ……
金融/保险/通讯行业:农业银行、招商银行、浙江银行、中信证劵、邮储银行、华夏银行、中国人寿、泰康人寿、平安人寿、友邦保险、新华人寿、中国移动……
其他行业客户:中国供销集团、 谷歌中国、江苏恒顺集团、青海小西牛乳业、淮阴发电厂、临安烟草局、淳安烟草局、丹阳人民医院、新希望眼科医院、华宇物流、立信永华、中山体育馆、扬州企业家协会、广东青年企业家协会、浙商研究会、胡雪岩故居、顺德家电商会、北京水芝润、紫牛广告、昆艺装饰、格雅装饰、北京伟嘉集团、扬州国税、洋河股份……
点击查看殷祥的详细资料>>>>

《电话营销实用技巧》所属分类
《电话营销实用技巧》关键词
电话营销实用技巧、营销策划、销售管理、营销体系、市场营销、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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