当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》云舒:电话营销实战技能训练课程 (课程编号:100133194)

电话营销实战技能训练课程

 

《电话营销实战技能训练课程》课程大纲

模块一:电话营销理念训练系统
电话营销的概念
电话营销的价值
电话营销人员必备素质
电话营销人员潜能塑造
电话营销人员行为技巧
模块二:电话营销实战训练系统
电话营销数据库管理
数据库的意义
数据库的基本要素
数据库的设计、管理与维护
数据库的应用
电话营销系统流程
电话营销的六大流程
准备比经验更重要
客户五大需求
SPIN、FAB产品呈现的方法
处理异议
电话营销礼仪必备
电话礼仪的重要性
打电话的礼仪
接电话的礼仪
模块三:电话营销技巧提升训练系统
电话营销过程中的沟通模型
亲和力塑造技巧(礼貌、幽默、声音)
提问能力锤炼技巧(主动权、不同提问模式应用)
有效倾听能力技巧(倾听的层次、提升技巧)
恰当赞美能力技巧(要素、步骤)
引起客户共鸣技巧(思维、语言、情绪)
有效成功引导技巧(目标、分解)
不同客户识别技巧(性格、语音等)
客户跟进与维护技巧(转介绍、处理投诉等)
电话营销口才训练技巧(动态思维、期望值训练法)
电话营销新渠道:手机的合理使用
备注:以上仅是课程纲要,具体可根据客户实际需求量身定制。

《电话营销实战技能训练课程》培训目标

了解电话营销基本知识,明确电话营销的价值所在
跨越销售人员心理障碍,建立良好的销售心智模式
掌握电话销售系统流程,传授专业销售与沟通技巧
深度挖掘客户潜在需求,全面提升公司的销售业绩

《电话营销实战技能训练课程》培训对象

从事电话销售的人员

培训师介绍

云舒

云舒
企业资深管理培训专家,心理行为训练专家,高级培训师,催眠师,灵气治疗师,中华职业教育社职业指导中心首席培训师 ,“公共职业能力”首席培训专家,“百万管理者培育工程”特邀专家,国际最大资格评审机构---英国伦敦城市行业协会“国际培训师课程”主讲专家,清华大学总裁班 ,中国策划协会,博奥华盟教育科技发展中心等企事业单位特约专家。曾荣获“中国十大创新教育策划专家”、“十佳职业化企业培训专家”、“十大国学创新应用策划专家”等殊荣。
服务过的客户有:企业类:英国伦敦城市行业协会、清华大学总裁班、中科院、中国银行、中铁电气化局、中国人寿、京仪集团、稻香村集团、海航集团、海龙集团、信报集团、水晶石、东尚股份、大象投资、北京环卫集团、安邦集团、亚新科天纬、恒慧集团、光辉制版、海南盐务局、北京移动、广州移动、中国策划协会等数百家企事业机构。
学校类:清华大学、中医药大学、中国语言大学、北京林业大学、北京经贸学院、北京联合大学、北京吉利大学、北京财经职业专修学院、廊坊职业技术学院、江苏淮阴师范学院、淮安财经职业学院、广州工业大学、华南理工大学、河南商丘职业学院等近百所院校机构。
点击查看云舒的详细资料>>>>

《电话营销实战技能训练课程》所属分类
《电话营销实战技能训练课程》关键词
电话营销、营销人员、销售技巧、销售管理、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《电话营销实战技能训练课程》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×