当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》陈泓冰:电信公司市场突破战略与营销对标创新 (课程编号:10013306)

电信公司市场突破战略与营销对标创新

 

课程大纲

一、同行业都在寻求突破,我们怎么办?
二、为什么电信市场需要突破?
三、突破型标杆管理——市场突破最好的工具
 电信行业营销与服务创新案例研讨
 新的信息时代如何发挥我们的长处?
四、市场战略的分析及制定工具
 消费者行为模式与购买决策
 电信公司的客户细分
 营销的观念与市场调研方法
 市场对标战略方法的可靠运用
五、市场人员之惑——电信市场突破的工作难题
六、大客户市场开拓
 跨行业对标——大客户策略
 电信大客户开发研讨
 大客户服务规范化建设
七、思路决定出路,出路贵在创新
 电信人员的创新意识
案例分析:服务与商机
 对标客户满意策略
 渠道对标,挖掘机遇
八、电信营销人员如何做客户关系管理
案例:失去的客户
研讨:我们的客户关系处理改善
九、电信营销管理
1、“走出去”业务的组织
2、信息收集与反馈
3、管理要点与服务标杆建设

培训目标

电信行业进入营销创新时代,市场要求我们转换传统的“坐商”观念,公司上下都要具备“走出去”的意识。但我们如何去做?如何打开新的市场?各公司面临的压力巨大,创造新的市场业务模块是我们重要的课题之一。各公司除研究自己的主要竞争对手的优势业务模块,获取经验、寻找并缩小差距外,还需要进行自身的市场对标战略突破。需要通过战略对标管理,从产业链、市场链等方面入手,整合各种市场资源,形成有效的“标杆”,打造我们新的商务发展模式。并通过标杆管理使业务部门快速适应营销创新, 加速各公司持续的增长和快速的发展。
为什么定位为突破性市场战略与营销对标创新?“标杆”是一个值得模仿的榜样,可以是人、模式、流程、或是某一个具体标准。就是对其进行从模仿到创新的方法和过程,简单的讲,就是“拿来主义”,掌握了这种管理思维模式,就可以做到有效的“拿来”——把别人运用的好方法,有效的运用在自己的经营管理中,并加以发挥。通过学习不同行业的市场策略,我们就可以营造出适合公司快速发展的新营销模式。本课程的目标就是使我们向业内或业外的最优企业学习,从而使我们重新思考和改进经营实践,定位自己最佳的市场战略,开创营销新实战方法。
本课程强调从观念上消除市场突破创新与创标工作只是一项阶段性任务的错误认识,也消除了员工为培训而培训的学习态度,并区别了仅研究市场战略或营销的片面学习方式、和狭义的市场拓展管理的授课方式。通过市场战略对标、营销创新思维模式的再造,从模仿其他行业营销手段到本行业营销创新的方法入手,注重全面整合改善,多方面资源的整合运用,把参训管理者甚至普通员工变成具有敏锐市场洞察力、创标思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。课程中通过学员参与本企业现实案例、研讨如何运用掀起内部岗位创新热潮的文化管理工具,挖掘了电信公司发展的未开发潜能。将营销创新深化到专项创标管理、市场团队建设、直至全员岗位创标之中。在课程中,大量时间安排为现场研讨分析,自身案例挖掘。以确保学员能够全面了解,重点理解,对任何新开发的项目可以掌握指导操作能力,并对全员创标思想得到充分的认识,为全面高效发展创造了条件。

培训对象

电信各公司公司领导、骨干员工

培训师介绍

陈泓冰

陈泓冰

·中国标杆管理实战第一人、国际上屈指可数的研究文化实施并取得成效的企业文化管理专家之一、执行力管理、国际化营销、商业地产高级顾问
·清华大学培训中心合作讲师、北京大学企业文化研究中心高级顾问、八九点管理培训研究网高级培训师、高级合伙人、资深企业管理顾问
·博士研究方向:管理哲学
·学术研究及授课方向:标杆管理、企业文化、执行力、品牌整合营销、企业国际化战略、地产全案、SI-企业文化环境与心态管理系统、降本增效、企业自主案例培训法、员工职业化素养与工作作风等。
陈泓冰老师曾任职于专业猎头公司SELCI市场总监,一个月使公司业绩增长10多倍,成为中国猎头行业创始者之一;国际TANICO销售总监(海外),带领多国籍销售团队,客户遍及亚非欧美50多个国家;北京某集团投资公司副总,创全国地产单价最高纪录、大型地产开业筹备时间最短纪录; JAMEWISH国际品牌顾问公司高级咨询师,与多个全国知名专家合作数十个大型咨询项目,塑造多个全国知名品牌。
先后参与负责或指导的数百例大型咨询培训项目,包括东风汽车零部件事业部、神龙、风神汽车众多供应商企业;国家电网系统内公司、南方电网系统内公司、中石油、中石化系统内公司、中国移动系统内公司、莱钢、特变电工、中邮科技、天津电建、今世缘酒业、兖州煤业、同煤集团、恒丰美林、青岛酒店学院、荣冠建材、小肥羊连锁、南方报业;金名展商业城、北京最大的折扣广场等多家地产公司。。。。。。等标杆管理、执行力、企业文化、品牌战略、国际会展、TTT类及降本增效等相关课程。

■ 培训风格:
陈泓冰老师非演讲家型讲师,也非学院派、理论派讲师,而是现场指导与教练式、实战派讲师。陈老师为众多企业提供过管理类内训服务,擅长诊断式、咨询式培训,对企业问题一针见血,立即见效,培训学员数万人。擅长现场挖掘企业自身案例进行分析互动,善于理论与实践的创新应用,承诺培训现场解决企业部分问题。培训结合丰富的多媒体资源进行,通俗易懂。授课内容是多年国际化管理实践经验汇总和教训反思的实战积累,并结合国外最先进理论的一手翻译资料、及与各大院校教授合作研发的学术成果。以人性重塑为主线,极具激情及震撼力,表达清晰,条理分明,可按高中基层人员不同深度培训。同时结合课堂练习,现场问题研究解答,授课具有哲理性、趣味性、指导性和操作性,能使学员在陶醉、忘我的自主研究中学以致用。

■ 培训效果案例:
1、某建材企业 三天展会销售现场培训,配合两个月的课后辅导,使原1.6亿元/年的订单量增长为6亿多元/年。
2、某机电企业国际展会参展前培训,使客户三天的展会订单超过30亿元,客户之前的记录为零或2-3亿。
3、某电力集团TTT两天课程,现场指导开发60多个内部自主培训用企业文化案例。
4、某报业集团两天执行力培训,现场互动出6项方案,解决销售人员30%的工作精力内耗。
5、某移动、某银行。。。。。。
服务过的客户有:先后参与负责或指导的数十例大型咨询项目,包括东风汽车零部件事业部发展战略研讨;神龙、风神汽车配件企业的营销战略、管理体系、产品结构、组织架构及人力资源项目;特变电工品牌及文化战略;恒丰美林企业文化;兖州煤业宣传推广;今世缘酒业企业文化建设;小肥羊连锁ERP及管理提升指导;北京金名展商业城全案策划;北京最大的鞋业广场全案;天津电建品牌文化;荣冠玻璃建材国际化营销;青岛酒店管理学院;长城润滑油品牌及营销体系;亚洲最大商贸中心北京百荣世贸招商推广指导等,及多家地产投融资项目。
点击查看陈泓冰的详细资料>>>>

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    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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