当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》何小勇:新旧QC七大手法实战特训营 (课程编号:100132860)

新旧QC七大手法实战特训营

 

《新旧QC七大手法实战特训营》培训目标

1、理解TQM(全面质量管理)模式的先进管理理念,如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续
改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念;
2、掌握TQM(全面质量管理)问题改善模式推行的流程和方法;
3、系统掌握新旧QC七大手法工具;
4、快速提高解决问题能力。

《新旧QC七大手法实战特训营》课程大纲

国际职业资格认证
认证费用:高级800/人,中级高级600/人(参加认证考试的学员交纳此费用,不参加认证考试的无须交纳此费用)。??凡希望参加质量管理工程师认证考试的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“国际职业资之《质量管理工程师》资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。


第一天
引言:全面质量管理(TQM)是企业生存和发展的唯一出路

1、日本丰田汽车召回的启示!
2、三鹿奶粉的警惕!
3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应
4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器!

第一部分:认识全面质量管理(TQM)

一:质量和顾客满意
1、什么是质量?
1)“小质量”与“大质量” 2)质量发展过程
3) 六西格玛卓越质量
2、认识顾客和要求
1)顾客之重性 2)认识内外顾客
3)识别顾客要求 4)顾客之满意与评估
二、TQM全面质量管理体系图
1、愿景、使命、价值观和领导
2、以顾客为中心
3、TQM和ISO9000管理系统
4、过程控制
5、人力资源和培训
6、科学方法和工具
7、团队和文化
8、信息和沟通
9、TQM之目的
1)取悦于顾客 2)降低劣质成本
3)更高的收益 3)更忠诚的员工
10、TQM改善模式
1)戴明PDCA改善圈和QCC活动
2)朱兰突破性改善和改善三部曲
3)六西格玛突破性改善模式DMAIC



第二部分:旧的QC七大手法
1、 查检表
  1.1查检表的种类、内容和作用
  1.2 如何设计查检表
  1.3 使用查检表之实例
  1.4 查检表现场练习

2 鱼骨图
  2.1 鱼骨图和头脑风暴法
  2.2 鱼刺图和过程IPO分析
  2.3 鱼刺图简单快捷实用------如何用MINITAB软件绘制鱼刺图
  2.4 MINITAB鱼刺图应用练习

3 柏拉图
  3.1.柏拉图和二八原则(关键的少数和次要的多数)
3.2柏拉图和长尾原理(次要的少数和关键的多数
  3.3柏拉图分析的应用实例
  3.4 柏拉图MINITAB使用和训练

4 层别图
  4.1 层别法在解决问题中巨大的作用
  4.2 层别法的类别和变量族
  4.3 层别数据收集表设计
  4.4 数据收集
  4.5 层别图MINITAB制作
  
5 直方图
  5.1 直方图的目的和作用
  5.2 如何从直方图判别过程异常和可能的原因
  5.3 直方图数据要求
  5.4 多个Y的直方图
  5.5 直方图MINITAB应用
?
第二天

6 散布图
  6.1 探索性分析Y和X关系
  6.2 显著相关、一般相关和不想关
  6.3 相关系数进一步验证
  6.4 散布图应用注意事项
  6.5 散布图直方图MINITAB应用
 
7、 控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具
  7.1控制图的原理与分类
  7.2计量值控制图的判读、判异的说明
  7.3 计数值控制图判读、判异的说明
  7.4 控制图MINITAB应用


第三部分 新QC七大工具讲解与运用
1 关连图
1.1 关连图法的作用
1.2 关连图的应用步骤
1.3 关连图的制作及活用的重点
1.4 关连图案例分享和应用练习

2 矩阵图法
2.1 多Y(问题)和多X(原因)最佳筛选工具
2.2 矩阵图的作法和应用步骤
2.3 矩阵图应用注意事项
2.4 系统矩阵图案例分享和练习

3 KJ 法亲和图 
3.1 亲和图的作用
3.2 亲和图的作法和应用步骤
3.3 亲和图应用注意事项
3.4 亲和图案例分享和练习

4 系统图 
4.1 系统图的作用
4.2 系统图的作法和应用步骤
4.3 系统图应用注意事项
4.4 系统图案例分享和练习

5 PDPC 法 - 流程决定计划图 
5.1 何谓 PDPC 法
5.2 PDPC 法特点
5.3 网络图决策优选法 

6 )矩阵数据优选解析法 
6.1 矩阵数据解析法的主要用途
6.2 同树图合用
 6.3 权重设计
 6.4 关联重要性评价
6.5 同散布图合用
6.6 应用实例分享

复杂质量问题解决案例分享和讨论。

培训师介绍

何小勇

何小勇
精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士
北大经济管理学院 北大纵横商学院 北大生产力研究中心
清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授
北大生产力研究中心高级研究员
何博士一方面长期从研发设计、品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对精益生产、六西格玛、价值工程和创新发明(TRIZ)进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计、价值工程、TRIZ(创新发明)培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询小松制作所、飞利浦、中科北控、中国物理研究院、中科院微电子研究所、海尔集团、四川航天集团、一汽锡柴、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、中国南车集团、航天科技集团、中国移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带800多名,绿带1000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。
何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。
培训和咨询过的部分企业名单(排名不分先后):
   中国科学院生物物理研究所、中国物理研究院、中国科学院微电子研究所、香港信利半导体集团、菲利浦深圳公司、海尔集团、海信集团、德赛集团、长沙航空技术学院培训中心、四川航天科技集团、河北电力集团、通用上海电气公司、武汉中烟集团、贵州中烟集团、上海宝钢集团、太原钢铁集团、韩国三星电子有限公司、航天宾馆、阿诺德磁材(深圳)有限公司中建、APPLE中国公司、沧州化工、 广西移动、中国南车集团、日本富士通、雅刚电子有限公司、山东圣阳电源、平安保险 、上海通用电气、富士康集团、珠州新时代材料、中海油、 台达电子 、东莞信浓马达公司 、 中国建材集团 深圳移动、东莞移动、 佛山移动、翼东水泥、台湾光宝集团、北京四方科技、鲁西化工 三洋光电惠州公司、SANYO电机有限公司、航天科技集团、航嘉电源、招商银行、美国芙婴乐公司、692厂、三一重工、联想集团、中石化、新飞通光电子有限公司 、一汽锡柴、 712厂 、美国开利中国公司、 中兴通迅、贝迪印刷(深圳)有限公司 、 光大银行、 贝格涂料(广州)有限公司、 中国建材进出口贸易总公司、美国芙婴乐公司 、珠海晨新科技、深圳航盛电子、小松山推、 青岛奔泰机电有限公司、 日本优尼冲压、东莞晶苑毛织制衣有限公司、 TCL集团、新飞通光电 (深圳)有限公司 、国际煤碳机械有限公司、步步高电子......

《新旧QC七大手法实战特训营》培训对象

各企业的研发、设计、工艺、生产、质量、采构等各部门总监/经理/主管/工程师等.

《新旧QC七大手法实战特训营》所属分类
《新旧QC七大手法实战特训营》所属专题
《新旧QC七大手法实战特训营》关键词
TQM、全面质量管理、TQM、生产管理、
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