当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》白老师:泛90员工关系——管理,从“心”开始 (课程编号:100132811)

泛90员工关系——管理,从“心”开始

 

培训目标

提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力。使企业的人文关怀理念通过各层面管理者由上至下直接影响至基层员工,从而创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量。从而达到和谐企业用工环境,提升绩效的目标。

课程大纲

第一章. 心理学知识科普
一.心理效应与招聘
     1.选聘者自身调整
     2.应聘者心态解析
二.经验+专业+读人术
研讨:应聘者如何“保护”自己
第二章.人岗匹配精准原则
一.动机与时机匹配——有效激发人性内驱力
二.性格与职业匹配——有效发挥内在潜质
1.性格
2.气质类型
3.人格结构
三.能力与岗位匹配——有效保证实现岗位目标
测评:专业测评体验
第三章.招聘前期技术
     一.招聘信息的发布——吸引潜伏目标人员
     二.简历的筛选——不错杀、不放过
     三.电话面试——听与问的较量
     四.面试现场准备及面试官自我管理工作
第四章.现场面试的核心技术
一.心理学与招聘之“望诊”篇——实用的观察术
二.心理学与招聘之“闻诊”篇——专业的倾听术
三.心理学与招聘之“问诊”篇——科学的询问术
四.心理学与招聘之“切诊”篇——专业的测评术
   五.综合研讨篇——选聘者与应聘者共同
第五章.面试评估与跟进技术
     一.排除干扰,科学评估
     二.善于使用背景调查
      三.试用期评估与跟进

培训师介绍

白老师

* 中国人力资源与社会劳动保障部《EAP咨询师》认证考试教材编委;
* 曾任某著名跨国公司人力资源经理及企业心理顾问;
* 香港科技大学客座教授;
* 首批国际EAP协会认证专业人士,中国首批EAP专家;
数十年的工作积累了深厚的理论功底,丰富的实战经验,大量工作场所的真实案例。白老师长期工作在企业管理前沿,是中国早期从企业角度关注EAP、职场心理健康的专业人士之一,对企业人员心理及工作状况极为了解,擅于将心理学理论及心理咨询技巧运用到管理咨询及课程中,既能从领导者的高度提出问题,又可从执行者的角度找到解决问题的方法。成功地为十数家大、中型企业导入、建立员工心理健康管理体系,并对其具体运行进行督导,效果甚好。
* 白老师现专心致力于中国企业EAP项目的研究及落地实施工作,并坚持积极关注职场心理健康的宣导与企业文化建设发展的相辅相成。
* 2010年以来,白老师每周至少两天深入企业,关注特殊经济形势、特殊社会形势下的员工心理健康异动,辅导企业内部辅导师团队建设、所涉及企业均表示受益匪浅。

核心课程
《职场人士心理亚健康管理》、《压力与情绪管理》、《企业员工常见心理现象识别与辅导技术》、《阳光心态》、《企业内部心理辅导师成长系列课程》、《心理学与招聘》、《心理学与培训》……
(白老师的课程集中在职场人士的心理健康与工作生活方向,以及对企业内部辅导团队的建设领导,所有课程均根据对企业的诊断后量身定做。)

咨询领域
* EAP(企业员工援助)项目
*企业内部EAP团队建设
*人力资源管理

培训对象

企业负责人、企业各级别管理人员、人力资源及工会等部门人员、企业员工关怀小组人员

所属分类
所属专题
关键词
泛90员工关系、管理技能、通用管理、
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员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从...
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