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基于胜任素质模型的人才选聘与任用

 

课程大纲

课程时长
12课时
课程开发背景
专业角度 + 实操方法和技术 + 现场演练 + 工具表单 = 课程特色
每个企业都希望能发现并招募到符合企业文化和价值观、符合岗位核心素质、能力要求、同时又符合企业未来展战略发展的人才。但现实中很多企业却陷入了招聘不当尤其是关键岗位的错误配置所带来的一系列挫败:如人岗的不匹配致使员工的业绩低下;团队合作的不和谐性;过高的人员离职率等;更重要的是过程中造成招聘选拔、重新招聘与配置、培训开发等的时间、人力、财力、物力等成本的极大浪费。课程将重点介绍基于胜任模型的招聘设计与甄选技术,旨在帮助我们的HR管理人员和其他部门管理人员用更科学、更客观、也更有效的方法来获得企业真正需要的人才并进行合理配置。
课程大纲

第一部分:立好多米诺骨的第一张牌 -- 有效的招聘甄选如何为企业把好用人的第一关
招聘第一问:真的需要填充空位吗?
招聘第二问:招聘需求是谁说了算?
招聘第三问:如果确定需要招人,那么是外招还是内聘?
招聘第四问:用人部门与人力资源部门在招聘面试中该如何界定各自的职责?
第二部分:基于岗位胜任素质模型的招聘
影响招聘质量和效果的关键因素分析
考核标准
考核方法与工具
考核人员
传统招聘甄选方法和基于岗位胜任力的招聘甄选方法的比较
该教谁爬树 – 关于胜任素质的思考
岗位胜任素质模型与人才选聘
胜任素质模型的起源
素质冰山模型与洋葱模型
素质与绩效行为的驱动关系
素质的描述与素质词典
企业5大常见职类的通用素质模型简介
基于胜任模型的招聘最佳适用情况
招聘专用的简易型岗位胜任素质模型的建立流程、方法和工具
现场演练:简易型素质模型建立以及基于胜任力的招聘考核标准界定
第三部分:招聘面试与甄选具体技术、方法与工具
基于岗位胜任标准的招聘面试思路分析
招聘甄选的流程设计
面试甄选过程所需的重要工具、表单介绍
招聘渠道对比
如何设计规范的招聘广告文案?
如何对简历进行针对性的有效筛选?
各种面试方法与技术比较及选择:情境面试、行为面试、结构化面试
行为面试的特点及考核方法
如何设计结构化面试提纲?
人才测评技术在成功招聘中的应用
用人部门与人力资源部门的招聘职责
对面试官的职责和要求
面谈提问与倾听技巧
面试中的语言与非语言信息观察术
面试中面试官的常见误区
现场模拟:面试重要环节真实情景模拟与点评

培训对象

企业高管、人力资源/招聘经理、用人部门经理等

培训师介绍

何鲜

英国伦敦城市大学人力资源管理硕士;
中国首批美国NBCC认证GCDF(全球职业规划师);
英国国际生涯协会ICDT(国际职业指导师)认证项目特聘高级培训讲师;
资深职业顾问;资深企业管理培训师;
国内“管理情商/逆商”女性授课第一人;
国内心理类培训课程首批先导者与实践者;
多年来一直专注于人力资源管理、企业文化、管理心理学(组织行为学)、组织EAP与员工心理管理、基于组织的职业生涯发展、员工职业素质与职业心理健康等领域的实践和研究;相应开发出的成熟并极具市场品牌影响力的系列课程有:人力资源管理实务、非人力资源管理者的人力资源管理、经理(主管)管理技能5项全能训练、部门经理(主管)绩效管理实务、部属的激励与培养、基于ISO10015国际培训标准的培训体系建立、培训管理者的培训(培训组织与管理)、基于胜任素质模型的人才招聘与任用、基于管理心理学的管理技能开发、管理情商(EQ)与逆商(AQ)、情绪调控与压力管理、 DISC性格+PDP领导特质分析与情境管理、高效工作与时间管理、高效执行、工作360度沟通、跨部门沟通与协作、员工职业生涯发展规划与管理、人际心理与冲突管理、企业EAP 与员工心理管理、员工职业化职业素质职业心态与职业心理健康、服务意识与服务技巧、商务礼仪与服务规范、高级秘书/办公行政人员综合素质与技能修炼等,并成为以上领域的资深培训、咨询与辅导专家;
服务过的客户有:建设银行江苏省分行、建设银行四川省分行、建设银行湖南分行、建设银行舟山分行、建设银行金华分行、建设银行广东电力支行、中国银行湖南分行、中国银行苏州分行、工商银行绍兴分行、农业银行广东分行、农业银行顺德分行、交通银行深圳龙岗支行、招商银行武汉分行、浦发银行长沙分行、光大银行成都分行、广发银行中山分行、深圳发展银行广州分行、深圳邮政储蓄银行、厦门商业银行、浙江莲都农村合作银行、中山农信合作联社、深圳金融联信息咨询公司、中国平安保险、香港英国保诚保险、中核集团江苏核电、国家电网(含山西省电力、湖北省电力、江西省电力、华中电网、温州电力、郑州供电公司、西安供电公司等)、南方电网(含广东省电网及下属的东莞供电局、茂名供电局、揭阳供电局、揭东供电局、汕尾供电局、潮安供电局、化州供电局、高州供电局、信宜供电局、梅州供电局、兴宁供电局、平远供电局、阳江供电局、广西省电网公司及下属的贵港供电局、崇左供电局、玉林供电局、云南省电网及下属的怒江供电公司、鲁布格电厂、贵州省电网下属的镇远供电局等)、华电福建分公司、神华国华电力、国华徐电、中电投南昌电力、河南姚孟电厂、华电四川广安发电、广东粤电集团、粤电沙角A电厂、国电蚌埠电厂、容县电力、安阳钢铁、深圳高新投资担保、深圳电信、泉州移动、东莞联通、雷州邮政局、深圳恒盛地产、深圳恒丰地产、深圳嘉里粮油、中国人才热线、富士康、广州文冲船厂、香港茂森集团、步步高、深圳基山国际、深圳华润三九医药、深圳巴士集团、中国安防技术、深圳能建恒物流、华东地区汽车协会、上海航天805研究所、上海金陵电子网络、天津东方海陆集装箱(国际)集团、浙江永康人民医院、佛山新中源陶瓷、福建京闽中心、深圳濠景酒楼、深圳新乐汽车、深圳科艺嘉、上海东来涂料、香港融慧国际、中深人力、中泰集团、新浪网、深圳报业集团、景生国际、康柏国际、友诚实业、中港控股、香港国际安全技术、长大集团、中邮物流、香港融慧国际、香港点道、上海铭杰城、深圳问鼎、中人网、中国总裁培训网、浙江大学继续教育学院、深圳经理学院、广东省教育厅等
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关键词
胜任力、人才选聘、胜任力、面试招聘、人力资源、
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