当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》胡斌:新晋管理者(储备干部)的6堂课 (课程编号:100132515)

新晋管理者(储备干部)的6堂课

 

《新晋管理者(储备干部)的6堂课》课程大纲

第一堂课——客户感动,员工敬业
管理者要做的第一件有意义的事:赢得客户
一家被MBA奉为经典的餐厅
感动客户秘诀揭秘——关键时刻
感动员工秘诀揭秘——管理的关键时刻
管理者要做的第二件有意义的事:赢得员工
李云龙的5大秘诀
明确目标——就是经理人要告知员工为什么要做、如何衡量和具体做什么
选拨才干——就是经理人要知人善用,不搞平均主义
资源保障——就是经理人要给员工提供完成工作必须的资源,重要的软件资源。
责权明确——就是经理人要明确什么范围由员工负责,因人而异适度授权。
奖罚严明——在给员工展示美好未来前景的时候,一定要给他们展示灾难是什么,想清楚未来的灾难你才能渡过未来的灾难。
管理者通过员工赢得客户的12个问题
摸脑门练习的启示——影响员工行为的3件事
经理人要关注12个关键问题的两层含义

第二堂课——识别期望,角色转换
从平级关系到上下级关系的挑战
从许三多当代理班长说起
学会面对以前的同事
学会面对小道消息
学会建立新的关系
执行上级不近人情指令的挑战
从高诚的困惑说起
面对组织利益与个人利益的冲突
向米勒上尉学习处理员工抱怨的3件事
“夹心饼干”的责任
高层眼中的好干部
基层眼中的好领导
组织运营演练
好干部的5项内功
管理者要履行的4项职责

第三堂课——明确要求,取得认同
干活就要由个干活的样子——向员工提出职业化要求
60分——服从命令 做事专注
80分——坚定信念 百折不挠
100分——讲求方法 积极心态
清楚地告诉员工目标和具体职责
目标、职责与关键行为
胜任素质的含义
关键行为法
使员工认同要求的道理
让后进员工认同目标
使用“自我发展法”让员工认同目标
使用内部标杆法让员工认同目标
老农分土地的思考

第四堂课——管理表现,充当教练
教会员工如何工作
一对一教会员工掌握技能
SPSAR法辅导员工
及时有效地赞赏员工
日常工作中赞赏的7个原则
如何利用绩效反馈激发老黄牛型员工
及时有效地批评员工
日常工作中批评的7个原则
如何利用绩效反馈指出性格青年型员工的不足
如何利用绩效反馈协助常有理型员工制定绩效改进计划
关心员工的个人问题
私下面谈
鼓励员工去说话
帮助员工梳理分析现状
鼓励员工自己作出决定

第五堂课——因人而异,有效激励
“你担当不起,更没有人担当得起!” ——聪明管理者明白因人而异的激励
不能“一视同仁”
如何对待不同类型的员工
中国式管理的密码
组织中的四种人才
不同阶段人才危机
针对不同类型员工适宜的领导风格
识别不同动机激励员工
权力欲望型
目标欲望型
人际导向性
竞争导向性
行为矫正激励员工
使用心理学技巧激励员工

第六堂课——优势互补,推动变革
“你们会像赢家一样打球,像赢家一样生活”——团队建设拨乱反正4部曲
第一步 获得承诺
第二步:共荣共辱
第三步:消除浮躁
第四步:激发潜能
“要是把咱俩的性格均匀一下,那就能干大事”——没有完美的个人,只有完美的团队
人无完人,但团队却可以是完美
了解自己以及他人的个性
管理者和员工之间的互补

培训时限
四天或五天

培训方法
培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析

参训人数
20-30人

《新晋管理者(储备干部)的6堂课》培训目标

如何理解管理者与业务高手角色的不同?
如何让下属负起责任愉悦高效地工作?
如何构建高绩效的团队?
本课程定位在新晋管理者的特殊角色,从专业到管理的角色转换,以员工敬业的原因为视角,全面诠释:

第一堂课——客户感动,员工敬业
第二堂课——识别期望,角色转换
第三堂课——明确要求,取得认同
第四堂课——管理表现,充当教练
第五堂课——因人而异,有效激励
第六堂课——优势互补,推动变革

通过本课程的学习,希望能帮助新晋管理者在系统思考中,将方法和工具用于实战中,以提升组织和个人的绩效。

《新晋管理者(储备干部)的6堂课》培训对象

新晋管理者
储备干部

培训师介绍

胡斌

胡先生同时是中央电视台《对话》栏目职业顾问、中央电视台经济频道《2005中国最佳雇主》评选特约顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问、《中国前沿管理论坛》主讲嘉宾。胡先生也是担任多家咨询公司的高级咨询顾问,《人力资本》、《职业》等多家人力资源专业期刊及专栏撰稿人,全国IT行业管理培训师资讲师团成员,清华大学工商管理总裁班特约人力资源管理讲师,北大光华管理学院MBA职业发展辅导师。曾被业内评为“2001年度最具潜力的人力资源经理”。2005年度中国实战派管理类讲师。
2002年胡斌先生主讲的46讲《现代企业员工职业化训练全面解决方案》由时代光华公司出版发行,被多家企业指定为员工职业化教材。2003年胡斌先生编著的《如何做一名出色的主管》一书被列为“世界500强企业管理培训教程”,受到读者尤其是企业中层管理者的好评。
胡斌先生作为专业培训师具有上百家企业,数千小时的培训经验,并获得英国曼彻斯特城市大学人力资源认证。胡斌先生的培训以务实风格见长,运用十多年来在不同企业的管理经验,以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。
服务过的客户有:通讯行业
佛山移动 广东移动、深圳移动、北京移动、上海移动、海南移动、四川移动、济南移动、广西移动、河北移动、江苏移动、黑龙江移动、大同移动、日照移动、襄樊移动、包头移动、湘西移动、湖州移动、江西移动、扬州移动、云南移动、重庆移动、池州移动、、河南移动、南京移动、上海移动研究院、衢州移动。
北京网通、浙江网通、湖南网通、浙江网通、潍坊网通、吉林网通
北京电信、陕西电信、山东电信、重庆电信
中国联通:淄博联通、清远联通、沧州联通
金融保险
中行:中国银行总行、中行山东分行、中行湖北分行、中行安徽分行、天津中行、重庆中行、四川中行、广州中行、威海中行、潍坊中行、秦皇岛中行、海南中行、佛山中行
招行:招商银行总行、广州招行、兰州招行
建行:海南建行、河北建行、安徽建行、中山建行、漳州建行、乐山建行、佛山建行、湖北建行、温州建行、长沙建行、嘉兴建行、
工行:北京工行、西宁工行、潮州工行、甘肃工行、苏州工行、河南工行、镇江工行
其它:中信证券、中国出口保险公司、东方基金、北京民生、云南民生、兴业银行、光大银行上海分行、深圳发展银行北京分行、深圳中信银行、湖北民生、大地保险、太原兴业、深圳农行、梅州农行、厦门国际银行、金元证券、西安邮储、国元证券、国信证券

IT行业 戴尔、 佳能、腾讯、朗讯、YAHOO、INT、海信、科龙、联想上海公司、亚信科技、首信集团、中国广播卫星通讯公司、方正科技、清华同方、方正奥德、高阳公司、金山公司、合力思壮、清华紫光、北大青鸟、北京数字认证中心、三一通讯、首创科技、有研硅股、长城电脑、深圳固高科技、杭州士兰微、恒泰实达。
石油石化:中国石油天然气股份公司、长城润滑油、中油测井、西南油气、
制造行业: 一汽大众、 一汽解放、龙岩卷烟厂、宇通客车、健之素、爱慕内衣、科宝•博洛尼、德国旭格、中美佩特来、柳工、宁波精益集团、贵阳新天光电、华龙方便面、中兴汽车、资生堂、明珠企业、海信、杜蕾斯、长安马自达、上海汽车、阿桑娜、长安福特、北京博美、奇瑞汽车、三一重工。
医药行业:深圳迈瑞、中美华靳制药
房地产:华远地产、华润物业、世博地产、中建一公司、保利地产、东易日盛、广华轩、丽贝亚
电力公司:西北电网、南方电网、北京电力、平顶山电力、华中电网、盐城电力、十堰电力、宁夏电力、国家电网、博奇电力、大唐电力、洛阳热电厂、三河热电厂、吉林热电厂、六盘水热电厂、国家电网新能源公司、湖北电力、铜仁供电局、南方电网电力公司、甘肃电力、盐城电力、惠州电力、中电华强、国电公司、山东电力
航空交通运输:嘉里大通、 深圳航空、AMECO、中国国际航空股份有限公司、中航技、海南航空、金港地铁、山东公路集团、成都机场、金鹿航空

集团公司:中粮集团、中国电子器件总公司、中国远大、丰岛集团、亿利集团、中国铁路物资集团总公司、蒙牛集团、招商局国际、慧聪国际集团、山东光合园林集团、厦门重工、青岛远洋、苏州工业园区、中铁快运、希望集团、综合能源、联东集团、泰格林纸业、隆平高科。
其他客户:《经济观察报》、二十一世纪、环球企业家、北大光华管理学院、北京大学经济学院、清华总裁班、劳动部培训中心、建工集团培训中心、国家发展计划委员会培训中心、北京丰台供暖所、中国卫星大课堂
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《新晋管理者(储备干部)的6堂课》所属分类
《新晋管理者(储备干部)的6堂课》关键词
管理者、中层管理技能、管理技能、领导力、通用管理、
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