当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》朱老师:尽职尽责——员工职业精神培训 (课程编号:100132133)

尽职尽责——员工职业精神培训

 

《尽职尽责——员工职业精神培训》培训目标

通过讲述公司的职能和每个员工的责任,讲解企业对员工的期待,员工的基本素质要求等,让学员懂得作为企业员工应如何对待工作,端正职业意识,树立正确的职业精神。

《尽职尽责——员工职业精神培训》课程大纲

课程收益
对新员工进行基础教育,端正职业意识,让学生蜕皮,迅速转化为社会人。介绍基本礼仪和工作技巧,让学员尽快成为企业的战斗力。与国际接轨,培养能适应当代经济活动的合格人才。统一员工的行为规范,为人事部门的管理统一考核和评价标准。

课程方式:
因讲师长年在国内和国外企业工作,具有丰富的实践经验。授课时讲授大量的具体案例,并会结合自己的亲身经历,适当穿插场景模拟演习,辅以课堂提问/课题演习等互动方式进行授课,使学员感到课程生动活泼,所学知识记忆深刻,能收到良好的教学效果。

课程大纲
一、企业文化和员工的基本资质     
公司是某种意义上的共同体,是在同一个理念下用同一种方式工作的组织     
认清自己所处的位置,了解作为员工的作用和责任      既然要在同一个平台上工作,那么就要学会共同遵守的行为准则     
即使是优秀的人才基本行为准则不同的话,也得不到公司的认可     
意识到自己的责任,每个员工肩上都扛着公司的招牌     
企业成败取决于人,作商品前先做人     
判断是不是好員工不取决于会不会工作,而取决于有没有干劲     
企业员工必备的条件     
公司对员工的人格要求     
公司的形象靠员工维持,外界是通过社员的言行来评价这家公司的

二、端正态度,做一个合格的社会人     
社会人的常识——作为一个社会人应具有的礼仪水准     
认真地思考——不要用没有受到过这种训练为借口来为自己遮羞     
工作和报酬和关系,你的工资是谁发给你的?孰与先?     
在强调权益时,可曾看看是否已完成了应尽的义务?     
有责任感,有社会良知:互相体谅,互相关怀,有怜悯心,遵守社会公德     
遵守法律,遵守公共道德,社会的习惯,道德基准,遵守时间等基本准则     
有服务精神,懂得奉献,懂得感恩——对社会,对公司,对他人,对弱者     
行为准则,时时处处注意不给他人添麻烦     
思维方式——从别人的立场出发,处处注意给他人以方便     
人生态度——对生活对工作抱有热情,享受成就感

三、公司对员工的期望,努力成为合格的企业员工      热爱公司忠诚公司,以作为这间公司的员工为骄傲      工作第一,对待工作持认真态度,哪怕是对待简单的工作     
热爱自己的专业,对自己担当岗位的业务熟练     
有言必行,有实现设想的能力,而且不断地提升     
尊敬上司,守时协作     
正确地对待失误,有勇气承认错误,积极地采取措施挽救,并努力改正     
维护企业形象,外部是通过员工来评价这家公司的      对员工人格的要求     
员工应有的意识,有自我管理的能力     
态度决定一切,员工的心理准备

四、应知应会的基础礼仪和企业员工行为规范     
工作时的姿态,整理仪容(硬件方面/软件方面),适当的服装     
主动热情地与人打招呼     

解公司的组织结构,懂得尊卑礼仪     
管理好出勤和工作时间     
不忘在自己都背负着公司的招牌     
不要忘了对顾客怀有感谢之心     
站/座/走姿,乘车时的礼仪,坐席礼仪     
遵守社会公德,遵守公司规章制度     
保守机密,接待客人时注意言谈,对外部的人注意产业间谍     
管好自己的健康:保持心理和生理健康,不给公司添麻烦

五、工作必备的基本技能     
对待工作的态度           
与周围环境协调     
处理好人际关系           
P-D-C-A的工作方式     
高效率工作的方法——5W、3H     
掌握工作节奏——计划的管理,完成计划     
信息管理,种类,方法,鉴别,利用,整理     
整理整顿,5S     
改善意识和合理化建议

六、挑战自己的职业生涯,尽快地成为企业需要的人才
堂堂正正做人     
对待外人     
对待工作           
对上司的指示     
份内份外     
团队协作     
自我启发           
拓展自己     
学习的方法     
挑战职业生涯

培训师介绍

朱老师

南京大学管理学硕士,曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、
江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任(主抓新闻深度报道)、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人;擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。
辅导过客户(摘录):百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行

《尽职尽责——员工职业精神培训》培训对象

新就职的员工,有短期工作经验的员工,以及其它有必要进行培训的人员

《尽职尽责——员工职业精神培训》所属分类
《尽职尽责——员工职业精神培训》关键词
员工职业、精神培训、培训体系、人力资源、
《尽职尽责——员工职业精神培训》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-06)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×