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绩效管理与绩效考核

 

《绩效管理与绩效考核》课程大纲

课程背景
为什么企业有好的产品和市场,甚至也有严格的生产和品控体系,仍然无法保证产品质量和客户交期?为什么企业有好的战略却无法执行?为什么企业想要的结果总是无法达成?
企业最想要的是经营业绩。包括短期的和长期的持续业绩。目标是战略的阶段性任务分解。绩效管理,是确保目标实现的最佳过程管理方式。绩效实现过程中,考核指标和评价标准的设定、对人的评估、任用、管理和激励、以及与之配套的其他人力资源政策和管理措施的调整,是保证目标实现、持续提升业绩、提升竞争力的根本手段。
在后危机时代下的中国,企业如何应对挑战、突破成长瓶颈、快速稳健发展,是企业家和HR管理者无法回避的艰巨挑战

最佳参训模式
1+N+1模式:企业高管+直线经理+HR经理组成学习小组,带着问题参与学习,过程中跟着讲师的思路共同思考,寻找协同解决企业问题的根本思路
培训时间
2天12小时
最佳课程人数
30-40人
课程特点
新颖性——以最新的战略人力资源管理为体系框架,匹配公司发展的需要
系统性——探讨具有相当广度和深度,涉及观念、行为、策略、职能、制度、流程、方法诸多而又不失为一体
案例性——以案例剖析和演绎为主,既有跨国公司的成功案例,也有大量国内成长中的中小企业成功、失败的案例,结合企业实际,并现场回答、解决学员问题
实操性——以讲师20年企业管理的实践经验为背景,结合国际最先进的管理理念和方法,所学能立刻转为企业实际之用

课程大纲
目标与绩效考核介绍
企业实际案例分析
企业为什么一定要进行考核?
企业为什么一定要做绩效管理?
目标管理和绩效考核是什么样的关系?
KPI与目标与绩效考核又有什么关系?
影响企业绩效的因素有哪些?
企业在推动绩效管理过程中容易出现的问题分析
目标绩效管理应包括哪些内容?
绩效管理是谁在做?
绩效管理做的好与否对企业现实绩效及长期发展的影响如何?

绩效管理的基础-目标与行动计划
什么是目标?员工想要什么?
目标是由什么组成的?
什么是平衡计分卡?
为什么很多企业用平衡计分卡不但没给企业带来价值,反而产生一系列问题?
平衡计分卡工具应用的现实条件与局限
如何用平衡计分卡帮助企业设定目标?
----案例分析与目标设定演练
目标是如何落实到人头上的?
----案例分析与目标分解演练
为什么要做计划?
计划要怎么做才有效?
----案例分析与互动
目标与计划管理对企业运营和发展的重要价值

绩效管理的核心工作-指标体系的建立
关键绩效指标体系的建立
三级绩效指标的提取
营销、生产、研发、行政等不同类岗位绩效指标的特点
指标的选取如何导致员工的不公平感?
----案例分析与互动—中兴员工的集体沉默
考核指标的权重及考核的导向作用
----案例分析与互动--企业如何通过指标的确定达到预定的考核目标
评价标准的不同会给企业带来怎样的灾难?
如何确定绩效指标的评价标准?
指标评价的量化方法介绍
----案例分析与演练--KPI的提取
KPI是不是完全可以评价一个人或一个部门的绩效?
----问题讨论与案例分析--为什么用KPI考核有时达不到考核目的?
其它考核指标的作用与价值

绩效管理的关键-绩效考核
绩效考核谁来考?
绩效考核怎么考?
绩效考核的周期如何确定?
不同层级、不同性质的部门,员工考核有什么不同?
人力资源部要不要参与其它部门的考核工作、如何参与?
绩效考核的原则?
----案例分析与互动--如何避免考核流于形式?
绩效考核的作用和价值是如何体现的?
强制分布与末位淘汰--两把杀人不见血的刀
----案例分析与互动--绩效考核如何与薪酬激励互相勾结,调动员工的工作积极性?
企业推动绩效考核出现的问题分析及对策建议
不当推动考核的灾难后果

绩效管理核心价值产生的源泉-绩效沟通和绩效辅导 
为什么要沟通与辅导?
绩效沟通与绩效辅导的工作谁来做?
人力资源部如何配合各级主管开展绩效沟通和绩效辅导?
过程监控的方法介绍
绩效实施过程中的激励与反馈
绩效辅导五步法
什么是咨询?如何为员工提供咨询?
绩效沟通的一般方法介绍
绩效沟通的重要形式--绩效面谈
----案例分析与互动--绩效面谈该如何谈?
绩效沟通的重要形式--绩效会议

绩效管理的目标-企业持续能力提升
目标绩效管理与日常工作的关系
绩效管理循环
我们从绩效管理中的收获-总结
绩效考核的作用总结
迎接挑战—推动绩效考核

《绩效管理与绩效考核》培训目标

掌握现代企业绩效管理的整体方法,以及在企业实际推行过程中的问题和应对策略
通过理念、认识、方法、手段的全面提升,结合企业实际推行绩效管理、提升企业整体业绩,确保绩效目标实现的同时,积累资源提升核心能力

《绩效管理与绩效考核》培训对象

企业高管、直线经理、HR负责人

培训师介绍

宋珂

宋珂
组织管理专家,战略人力资源管理专家
北京大学民营经济研究院客座教授
中美文化交流中心美资企业人力资源研究课题组组长
香港新华商学院人力资源研究中心主任
瑞士维多利亚大学中国区学术委员会委员
战略绩效管理的首倡者,和身体力行的推动者
管理学硕士,国际认证讲师,广东高科技产业商会和深圳民营企业家联谊会顾问。国际咨询师认证培训中国区特约讲师。多家企业长期顾问、总裁教练。
在组织、绩效、战略关系领域有深入的研究,对于如何通过战略人力资源管理提升企业核心竞争力、获得高绩效和持续竞争优势有独到见解和丰富的实践经验。专长于人力资源战略、集团管控模式、组织优化、高管教练、高层团队整合、核心文化、绩效管理推动、人才梯队建设、薪酬激励体系等领域的咨询和培训。有丰富的企业诊断经验,并善于结合企业提供组织人力资源整体解决方案。
服务过的客户有:8年咨询经验。曾任外企太和顾问华南区总经理。培训过的企业百余家。提供咨询服务的企业五十余家,其中30%为外资企业、50%为民营企业。辅导的人力资源项目深受企业好评。

服务过的部分企业:川化股份、中兴通讯、深圳永合科技集团、福建阳光集团、泰华地产(中国),湖南科力远集团、宁波贝发集团、深圳宏商股份,富士康企业集团,富安娜,诺普信集团等,汕头超声仪器研究所,诺普信集团等
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《绩效管理与绩效考核》所属分类
《绩效管理与绩效考核》关键词
绩效考核、人力资源、
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