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绩效考核与管理实务

 

《绩效考核与管理实务》课程大纲

课程背景讲师观点
时下最热门的管理话题莫过于“执行力”,而执行力得到落实的目标在于绩效的实现……

课程形式
本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

课程特色
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上,设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力
2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
3、效果:简单的 轻松的 互动的
4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握

课程大纲
小老板的大难题——餐厅大厨怎么考?杰克·韦尔奇的管理真谛——你考什么,员工就做什么启示:绩效考核是小问题后的“大谜局”绩效与战略相联,绩效考核是为企业战略保驾护航的的源动力;
没有考核,就等于没有管理!
一、KRA/KPI定义
绩效管理(KPI)的两大方向结果指针数量(quantity)品质(quality)时间(time)成本(cost)1、KPI体系设计—10步成诗2、KPI设计方法—战略地图、平衡计分卡3、KPI设计其他方法--鱼骨图法、流程分析法、职责提炼法4、KPI定义、计算、说明、KPI的配分、评分标准、数据收集5、KPI量化方法
平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗?
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?
——平衡计分卡的落实

二、绩效考核指标体系构建方略
(1)四会:董事会、经营会、质询会、签约会
(2)两图:战略地图、鱼骨图
(3)一书:年度经营计划书
(4)一合同:业绩合同
(5)绩效指标体系构建流程

三、破解绩效沟通难题——绩效沟通方式与基本原则
绩效沟通的四大原则:
(1)“理直气壮”原则
(2)“对事不对人”原则
(3)“郑重其事”原则
(4)“着眼未来”原则

四、压好绩效的跷跷板——绩效薪酬体系构建方略
1、薪酬是左手,绩效右手,平衡才能有效
案例:流于形式的绩效管理
2、与绩效相对应的薪酬体系构建的两大关键点
(1)确定薪酬结构
(2)确定薪酬水平

五、业绩评估方法介绍360度强制分布法关键事件法

六、绩效结果运用技巧
1. 如何实施绩效面谈
2. 如何运用绩效结果实施人事配置
3. 如何运用绩效结果做好培训
4. 如何运用绩效结果做好绩效改善
5. 如何运用绩效结果做好动态薪酬管理

七、外部有竞争力的薪酬结构设计
1. 如何进行外部薪酬调查
2. 如何运用外部薪酬调查的数据
3. 如何根据调查结果调整薪酬结构
4. 如何确定企业的薪酬策略
5. 如何设计薪点表
6. 薪点表的应用技巧
7. 如何运用薪点表科学套薪
8. 如何明确薪点表与绩效结果动态调整的关系
9. 招聘、升职、岗位异动、普遍调薪等特殊薪酬的处理技巧

八、人力成本控制管理
1. 如何进行人力成本预算
2. 如何通过总成本控制人工成本
3. 如何通过人员控制人工成本
4. 如何通过增幅控制人工成本
5. 如何运用正向/反向降低法降低人工成本
6. 如何运用比较降低法降低人工成本

九、激励概述
1. 为什么企业需要建立激励体系
2. 日常管理工作中激励的难点
3. 激励基本原理
4. 企业激励应该建立的六大平台
5. 企业激励体系设计的主要注意事项

十、权力激励技巧
1. 权力的激励因素
2. 人事权限设计
3. 财务管理权限设计
4. 业务决策权限设计
5. 权力激励运用注意事项

十一:晋升、职业发展激励技巧
1. 如何规范晋升途经
2. 如何建立晋升阶梯
3. 如何制定晋升标准
4. 如何协助员工做好职业生涯规划
5. 晋升、职业发展激励注意事项

十二:情感激励和荣誉激励
1. 80、90后员工关注什么
2. 情感激励概述
3. 情感激励技巧
4. 荣誉激励概述
5. 荣誉激励技巧
6. 情感、荣誉激励注意事项

十三: 绩效评估的盲点与因应对策月晕效果趋中倾向宽容化倾向个人偏差

十四、答疑及讨论
1、 采购/供应部门考核
2、 生产部门考核
3、 市场部门考核
4、 销售部门考核
5、 财务部门考核
6、 其他管理及后勤部门考核

《绩效考核与管理实务》培训目标

深度了解战略绩效与目标管理的中、西方理论体系全方位理解战略绩效与目标管理的本质特征系统领悟企业目标与绩效管理的内涵真谛全面掌握目标与绩管理的工具和方法娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点

《绩效考核与管理实务》培训对象

人力资源经理,人力资源总监,培训主管,培训经理或培训总监,其他培训从业人员

培训师介绍

崔淼

崔淼
崔淼从业十年以上,MBA工商管理硕士,曾任国际知名企业跨行业职业经理人,企业战略管理、人力资源管理和营销实战型资深顾问培训讲师。为《南方人力资源》、《中国品牌》、《财智》等杂志的特约撰稿人,并兼任多家企业的战略顾问。曾先后在上市公司北京红牛、深圳富安娜家居、深圳天音通信(摩托罗拉经营体系)从事高层管理工作,具广泛人脉,对人力资源管理,大客户行销与服务,企业品牌策划,供应链管理、资本运作及企业竞争、战略发展具丰富实践经验和理论认知!
服务过的客户有:康佳集团、比亚迪集团、爱立信(中国)、百事可乐(中国)、燕归来旅游、富田物流、中国电信、中国移动、中国银行、工商银行、建设银行、上海大众、中国一汽、大连万达、金碟软件、七匹狼服饰、路易服饰、南方航空、海南航空、香格里拉酒店集团等知名企业和政府职能部门。
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《绩效考核与管理实务》所属分类
《绩效考核与管理实务》关键词
绩效考核、人力资源、
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