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员工招聘与面试技巧

 

《员工招聘与面试技巧》课程大纲

一:卓越管理者的选人之道
(要 点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)
招聘必须支撑企业战略
如何将企业战略融入招聘过程
人才规划的核心要素
招聘策略的主要内容及要点
企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
企业的人力资源规划上的问题及分析
企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
招聘渠道管理与运作上的问题及分析
卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析
行动学习的研讨规则导入
现场研讨与问题梳理

二:认识胜任素质和招聘系统 —— 系统提升招聘质量的基石
(要 点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;从招聘中各种人才评价方法的使用,导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知,系统提升员工招聘的质量。)

胜任素质模型在招聘中的应用
人才选聘的真正标准是什么
胜任素质模型概述
职位分析与管理
如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
建立素质模型的方法
两种简单好用的素质提练方法
胜任素质如何用于招聘甄选
岗位评价要素的确定与评价方法的选择
岗位评价要素确定的两个前提
岗位评价要素需考虑的主要内容
常用人才评价方法的比较分析
人才评价方法选择的前提
人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

企业招聘面试的全流程管理与优化
招聘面试流程设计的一个核心要素
招聘面试流程设计的两个保证指标
招聘面试流程设计的三大关注领域
企业招聘面试流程的常见问题分析
现场练习:现有面试流程的问题分析与优化

基于胜任素质的面试评价表设计与使用
面试评价表设计的主要关注点
面试评价的计分方式与决策类型
工具分享:两种面试评价表设计

企业面试官的选拔与管理
面试官的角色定位及核心技能要求
面试官的选拔要求及资格管理
面试官的培训开发
面试官的使用规范及考核
案例分享:某知名企业面试官的管理规定

三:猎头式招聘实施技巧—— 管理者的“伯乐之术”
(要 点:传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,锁定和管理企业需要的目标人选!猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功!)
如何向猎头学习招聘
猎头式招聘的特点
猎头式招聘四步曲
招聘需求收集与澄清——招明白人
需求的来源评估
需求收集的方法与工具使用
选择和管理招聘渠道----如何选对渠道
研讨:如何选择和用好招聘渠道
常用渠道的分类比较
重点渠道布局和管理
案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
甑选与评估——把握质量和效率的双重标准
如何提高人才评价的质量
如何提高面试的效率
案例分享:如何进行有效背景调查
说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
吸引候选人的途径及策划
如何塑造雇主品牌
录用跟进与管理
案例分享:如何通过薪酬谈判吸引目标候选人

四:常用面试方法及面试技巧提升 —— 管理者的“伯乐之剑”
(要 点:科学的面试方法的使用,加上高超的面试技巧,是管理者识别人才的重要武器。)
结构化面试设计与使用
结构化设计的内容和标准
结构化面试的实施步骤
结构化面试题型设计
结构化面试中考官的角色及要求
关键行为面试法的使用
关键行为面试的理论基础及要点
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场练习:关键行为面试技巧
集体讨论面试法设计与使用
集体讨论面试法的特点及实施流程
集体讨论面试法的布局及角色要求
集体讨论面试法关键活动解析
集体讨论面试法的标准动作及其步骤
集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求
现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案
面试中五类问题及运用
引入式问题
行为式问题
智力式问题
动机式问题
压力式问题
现场演练:面试的问题设计与提问
深入追问技巧
如何通过追问确保信息的有效性
追问的时机及方法
如何分析信息的真实性
灵活应对不同类型的应聘者
现场练习与点评:面试追问
面试的准备及面试的几类误区
面试前准备中要注意的问题
面试中常见的问题及要求
面试官需要避免的几类误区

培训师介绍

钱庆涛

钱庆涛
国内实战派人力资源管理专家;本土化人力资源管理咨询资深顾问;深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长;中国南方行动学习联盟理事;中国首批行动学习认证催化师;应用心理学前沿领域研究者。
十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务,在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人,企业近百家,亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目,积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。

授课特点与风格:
拥有8年多的授课经验,授课思路清晰,逻辑严谨;将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。

主要咨询和培训的客户
有广东移动、中海油、先豪集团、联想、天地食品集团、西安印钞厂、爱蒙(金雅典)、金三峡印务、深圳市国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。

品牌课程:
《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与面试技巧提升》、《员工招聘与面试技巧》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战训练营》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的力资源管理》、《管理者高效沟通技巧》等。

《员工招聘与面试技巧》培训对象

各部门主管及以上管理人员

《员工招聘与面试技巧》所属分类
《员工招聘与面试技巧》关键词
招聘必须支撑企业战略、胜任素质模型在招聘中的应用、把握质量和效率的双重标准、面试招聘、薪酬福利、团队激励、人力资源、
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