当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》胡浩:目标管理与绩效考核 (课程编号:100131455)

目标管理与绩效考核

 

《目标管理与绩效考核》课程大纲

课程特色:
本课程采用浅显易懂的方式,辅以案例、互动等讲授企业目标管理与绩效考核,实战性的让企业学员掌握目标制定与分解方法、绩效考核的方法及应用,且本课程针对企业实际经营情况,创造性地提出项目化管理目标设定与绩效考核方法,并有大量企业实践证明,与BSC+KPI模式相得益彰,适用于不同类型的企业使用,从而弥补了传统目标管理与绩效考核培训只讲授BSC+KPI的不足,广泛适用于各类企业及非盈利性机构。

开篇箴言1:没有目标比死还可怕
开篇箴言2:千万不要忘了真正的目标是什么
开篇箴言2:目标不想成为口号,就得要绩效管理
第一章 认识目标
1.企业经营面临的核心问题
2. 什么是目标?
分享:打保龄球的乐趣在哪里?
3. 目标对企业管理的作用?
4. 目标的描述(POS)与SMART原则
练习:请就您所在公司或部门的某项工作进行POS描述
5. 目标管理的原则
6. 目标管理的基本程序
第二章 企业发展目标的设定——年度经营工作计划的制定
1. 企业事件管理模型
2. 企业战略目标与阶段目标制定的有效工具:OGSM模式
练习:某企业实施目标管理,销售目标无法达成,请分析原因可能存在哪些?
3. 企业年度经营工作计划制定的3A模式
4. 平衡积分卡BSC模式
案例:某大区经理的年度经营计划
回顾:前面练习您所制定的工作目标与公司总体目标有何逻辑关系?
4. 设立目标管理表
5. 每位管理者都应该为下属的目标制定负责:W&DP方法导入
5.1 如何帮助下属分析目标-应对目标过低
5.2 达成组织目标与个人目标一致的有效方法:W&DP(working & development planning)
第三章 有效进行目标过程管控的方法——绩效考核
没有考核,就等于没有管理。
分享:懒猫与勤狗——没有绩效考核,只能靠感觉管理,弊端无穷
案例分析:为什么A公司的各部门经理总是延迟上交月度目标卡?
分享历程:企业绩效考核制度的演变
1. 绩效与绩效考核
1.1 组织绩效与个人绩效
1.2 绩效考核
1.3 实施绩效考核的目的
2. 企业实施绩效考核中的各层各部门人员角色定位
3. 企业实施绩效考核的常用步骤及操作要点
4. 绩效考核在企业实施中经常遇到的问题
5. 绩效考核指标的来源—业绩、态度、能力
—能力(态度)与业绩双维度模型介绍
6. 项目化绩效考核与KPI绩效考核
6.1以项目化管理为基础的绩效考核方法:项目单、任务单应用
6.2 BSC+KPI绩效考核操作概要
— KPI指标库的建构思想
— 绩效指标分解流程与检验要点
— 运用平衡记分卡模式开发KPI指标
案例: XX集团KPI指标体系结构图
— 绩效指标KPI分解流程
— 管理者与一般员工的绩效指标特性
6.3 KPI绩效考核的设置
— KPI的目标设定公式
— 检验KPI — 绩效指标的有效性测试
— 检验KPI — 绩效指标的平衡性测试
— 检验KPI — 绩效指标的关系测试
案例:常用BSC导出KPI库
6.4 针对不同层次人员的绩效考核管理
— 将绩效考核标准合同化
案例:某企业业绩合同
— 两种不同形式的绩效管理方式:按层级设置、按工作性质设置
— 中高层管理者绩效指标的制订
— 基层专业人员绩效指标的制订(附案例)
— 操作类员工绩效指标的确定
6.4 绩效考核中的指标权重设计
— 绩效合同中权重的设计
— 绩效评价的误区与解决
6.5 绩效管理沟通
— 沟通方式介绍
— 绩效管理是一个连续的过程
— 绩效面谈管理:目标、准备、态度、原则
— 支持性沟通与建设性反馈
案例:BEST反馈
6.6 绩效考核结果的十种应用技巧
—导引员工的行为趋向组织的目标
—帮助主管与员工建立绩效伙伴关系
—提供员工绩效改善建议
—招募与甄选有效性的依据
—培训与开发有效性的依据
—晋升、调职、降级的依据
—淘汰绩效不佳者的工具
—奖酬分配的依据
—试用期管理的有效工具
—员工潜能评价和职业发展指导

课程结束,学员提问与解答

《目标管理与绩效考核》培训目标

对受训学员的绩效管理思路进行全方位梳理,理解目标管理既是方向,也是极小考核的有效方法和依据,从课程中掌握实战性的企业各层目标分解方法及量化的绩效考核方法,并全面掌握两种绩效管理思路:一是以项目化管理为基础的绩效考核,一是以BSC+KPI为基础的绩效考核方法,对不同类型企业具有极强的实战性指导意义。

培训师介绍

胡浩

胡浩
新浪财经、经济观察报联合推选“抗击经济严冬资深管理专家 ”
上海交通大学MBA、厦门大学管理学院EDP特邀资深授课专家
澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问\高级讲师
国家首届注册管理咨询师

胡老师在制造业、通讯行业、保健、食品及饮料及金融行业具有广泛咨询与培训经验,专注于市场及销售管理、市场调研与营销决策、消费者需求及行为研究、项目管理与执行力、渠道管控、业务流程优化、组织机构调整、人力资源管理等方面的专家。在《中国人力资源开发》、《天津经济》、《市场研究》、《今日企业》、中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
胡老师将丰富的企业管理咨询经验融于培训课程之中,对受训方的培训效果、管理水平提升有显著的效果,受到广泛客户的好评。

胡老师还担任多加知名企业的常年管理顾问,为企业的市场营销、人力资源等方面管理提供顾问意见,并执行实施辅导。胡老师带领颢博管理咨询创立与改进国外公司数十套操作管理模型,并将这些模型运用到中国企业的实际运作过程中加以检验,最终从中筛选出切实有效的管理模型二十余种,这些几乎涵盖企业经营发展整体价值链的具体指导模型从战略目标制定到具体任务分解、从具体工作评判标准到工作与员工薪酬匹配、从一项具体工作的流程规范到将工作固化为操作手册、将企业管理日常工作从原来的粗犷型,人为标准型提升到精细化,系统化的层面上,使企业的发展与日常经营工作真正纳入到系统保障这一全球公认的发展轨道上来。
胡老师负责的咨询及培训客户数百家,包括中国移动、中国电信、中国银行、三正集团、999药业、怡宝矿泉水、真功夫餐饮、广东电信实业、鹰牌陶瓷、江中药业集团、亚华乳业、南京菲亚特、香港新世界地产、中国石油、民生银行等国内外著名企业。
胡老师在管理咨询方面最近两年所负责项目经验简要介绍如下:
曾负责某移动省公司员工素养提升培训体系建立,为企业设计各岗位族的素养层次要求及培训课程,并以素养分为枢纽,以W&DP为实施方式高效运作培训体系。
曾负责广东省某电信实业公司管理岗职业素养培训体系项目,为管理岗员工搭建通用管理素质模型,并设计课程体系,导入培训实施。
曾负责某移动省公司集团客户中心全年营销顾问项目与渠道管理项目,主要工作内容包括:年度工作立项及分解、渠道研究与提升、产品品类规划、产品知名度研究。
曾负责广东电信省公司农村渠道规划、无线部渠道规划、社会渠道规划等重要项目;曾负责重庆电信公司的综合滚动规划、资本性支出预算体系等项目。
曾负责中国电信号百公司业务规划项目与品牌规划项目,主要包括对各项业务的收入预测、商业模式、发展轨迹等方面的研究,以及对现有业务架构调整,建立品牌管理架构,并设计各品牌发展及管控方案。
曾负责某著名外资汽车制造公司人力资源项目,进行内部文化及管理流程诊断,制定内部员工满意度提升方案;对原有薪酬制度进行分析,定性定量结合研究,提供薪酬改进方案。
曾辅导国内OTC销售第一的企业进行全年销售渠道建设。主要工作内容包括:对各大区实施全面项目化管理培训、销售部年度项目立项指导、渠道量化管理指导,包括渠道覆盖提升、终端表现提升、经分销商满意度提升等方面的项目;负责对销售部员工进行职业生涯规划设计、员工素养提升体系建立工作。
曾负责某著名药业集团市场部品牌营销顾问项目,进行常规品牌管理顾问指导,涉及品类/品牌规划、年度经营计划制定、广告开发量化管理、公关活动立项、产品概念开发、包装量化管理、产品功能测试管理等方面顾问指导。
曾负责某大型石化企业医院组织架构设计项目,组织内部调研,以先进的组织架构理论为基础,设计适应客户方的组织架构体系,并进行体系导入辅导。
服务过的客户有:中国移动广东分公司 大客户关系营销(面向大客户经理团队)
问题分析与解决
英国商会 项目管理实战
中国移动贵州分公司 移动客户消费行为与营销策略
项目管理实战
美的集团 项目管理实战
有效的问题分析与解决
目标与计划管理
结构化思维
瑞士SIKA 有效的问题分析与解决
广汽物丰 有效的问题分析与解决
上海交通大学MBA 消费者行为与营销调研
中国移动陕西分公司 通信行业新产品规划与客户需求分析
大订单销售流程项目管控与销售技能
中层职业化系统修炼MTP课程
中国移动云南分公司 打造金牌营销团队
厦门大学管理学院 消费者行为学与营销策略
目标与计划管理
南方电网广东某分公司 项目管理实战
广东省某市电信公司 项目管理实战(面向项目管理团队)
某省烟草公司 消费者行为学与营销策略
日本永旺吉之岛 消费者行为学与营销策略
某通信实业有限公司 管理层量化培训体系
鹰牌陶瓷(新加坡上市公司) 项目管理培训(面向高层及全体中层管理者)
瑞士某家装公司广东分公司 有效的问题分析与解决(基层及中层团队)
浙江世友木地板公司 项目管理培训(面向全体中层管理者)
品牌塑造与量化评估(面向全体中层管理者)
有效的分析与解决问题(经销商及市场部)
香港某品牌地产 市场调研实务(面向大项目团队)
香港某品牌家具公司 品牌塑造与量化管理(经销商及市场部)
项目管理培训(面向高层及全体中层管理者)
湖南某品牌乳业 消费者行为学
项目管理培训(面向高层及全体中层管理者)
新产品开发与需求研究(面向市场部人员)
某品牌银行 人力资源培训体系的建立(面向中层管理者)
某著名药业集团 消费者行为学
品牌塑造与量化管理(面向市场部人员)
项目管理实战(面向项目管理团队)
市场调研与营销策略(面向市场部人员)
某外资快销品公司(500强) 有效的问题分析与解决(面向中层营销人员)
消费者行为学(面向中层营销人员)
广东省某粮食实业集团 品牌与品类规划(面向市场部人员)
项目管理实战(面向中层管理人员)
胡浩老师近期举办公开课的主要客户有:中国移动、中国电信、英国领事馆、鸿波控股、中远物流、长讯实业、中国银行、广州金鹏集团、广东省粮食实业集团、香港康升家居、康佳集团、深圳欧贝特卡系统科技、深圳市金溢科技、江门移动、威创电子、吉斯迪、赤湾集装箱、大大科技、步步高教育电子、天讯电信、深圳金地、南方通信建设股份、时代地产、携程旅行网、东莞移动、佛山移动、真功夫餐饮、广东电信实业、鹰牌陶瓷、江中药业集团、亚华乳业、南京菲亚特、赫克力士化工(江门)有限公司、联想信息、香港新世界地产、中国石油、民生银行等国内外著名企业。
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《目标管理与绩效考核》所属分类
《目标管理与绩效考核》关键词
目标管理、管理修炼、薪酬福利、管理技能、通用管理、绩效考核、
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