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经理人第一课:以结构化思维能力锻造职业化——《结构化思维训练》

 

课程大纲

【课程起源】
本课程在四年前就已经萌发想法,但从产生Idea到形成培训课程,却经历了胡浩老师四年的思考和准备。这门课的开发也可以说是被“逼”而成,因为我所遇到的企业,无论是国企、民营还是外企,在人才培养上似乎都漏掉了很关键的一些环节,无论对员工培训基础技能、专业技能还是管理技能,总是在学习和实际工作应用、工作问题思考与解决等方面存在很大的差异性。工具会了、知识也记下了、态度也端正了,可就觉得与企业所希望的职业化状态有差距。
为什么?经过对数十家著名企业各层人员的访谈与沟通,发现这是一个我们国内职业人士普遍的问题,而且从读书阶段到就业阶段就一直存在,即缺乏核心的思维能力。它体现在几个方面:以个性化思考替代职业思考、缺乏工作问题的分析工具和模式、工作处理的效率缺乏比较一致的保障水平……可以说90%以上的职业经理人的思维还不够职业,个性化居多,因此导致其职业工作中的分析、呈现、决策等会出现极大的效率差异。归根到底是缺乏系统的结构化思维的训练,思维能力没有得到充分发挥。
【课程要解决的问题】
1. 改变随性式思维,掌握正确的思维方式
2. 掌握有效的分析工具,在运用过程中锻造思维
3. 将工具和方式在实际工作中的应用
【课程关键词句】
1. 结构化思维:系统+逻辑+方法
2. 工作事件Clear – Cut ;
3. 即使你现在尚未成为一个专业的人,但并不妨碍成为职业化的人;
4. 专业的人未必职业,而不职业的专业对企业毫无意义;
【课程作用】
结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:
——提高思维深度和洞察力;养成有效发现问题、分析问题的能力,快速抓住问题的本质;
——能够制作出周密的商业计划并清晰呈现,有效屏蔽各类风险;
——能够有条不紊地处理各种复杂问题,在激烈人才竞争中先人一步;
【课程时间】
共两天,每天6小时。
【课程主要内容】
第一部分 认识结构化思维
1. 结构化思维与职业化的关系
A.职业化最核心的是什么?分析问题-决策问题-解决问题
B.结构化思维对职业化的好处:建立分析模式、判断模式、方案模式
案例:结构化思维与职业化的衔接
2. 结构化思维并不神秘
分享:生活中听过的结构化思维案例
A.结构化思维是一种工作逻辑
——工作事件的基本结构:归纳与演绎
——自上而下与自下而上法
练习:将工作事件按一定逻辑组织在一起
B.搭建结构化思维要屏蔽的三种问题:局部型、表象冲动型、单维度型
案例:(视频)锯树伙伴的伤害
案例:上千干警无法破获的案件
案例: 销售部为何无法突破新产品销量
C.结构化思维的三个核心性质:系统性、结构性、动态性
案例:新员工家书的前后变化
第二部分 搭建结构化思维基础
1.结构化思维搭建的主线:看-观察-假设-行动呈现
通过头脑与工具的结合,建立起职业人士的视觉化思考模式。
A. “看”=“搜集”+“初选”
B. “观察”=“选择”+“归纳分类”
C. “假设”=将眼前并未展现的事物预先设置
D. “行动呈现”=将假设变成可行框架
2.结构化思维实施的几大原则
A. MECE原则
练习:针对目标的MECE演练
B. 80/20原则(Pareto原则)
C. 可视化原则(用图表做管理)
——用概念图阐述思想(管理中常用的集中概念图)
——用数据图呈现内容(管理中常用的集中数据图)
——用释义图寻找逻辑(管理中常用的集中释义图)
分享:二维图表呈现问题:Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷达图、柱状图等;
练习:用图表对不同区域的市场数据进行未来方向判断;
第三部分 结构化思维在工作中的应用
1. 结构化思维的应用是战略到执行的各层级澄清手段:计划-承诺-执行-质询
——战略层结构化思维应用:陈列式计划向系统结构化计划转变
分享:通过OGSM、高级SWOT分析、BSC、KSF+ Short Analysis等理解结构与经验的结合
——管理层结构化思维应用:将众多问题组织形成管理逻辑
分享:品牌问题的诊断、新产品开发方向、员工潜能不足诊断等
——个人发展与结构化思维的应用
分享:个人战略与日常计划
案例:Fiona的职业提升之路
2. 结构化思维的应用可以提升个人职业素养能力
利用结构化实现LSRWE(Listen,Speaking,Reading,Writing)的全面锻炼
2.1 建立金字塔式的结构来指挥职业化的Listen,Speaking,Reading;
A. 学会建立结构式的Listen杜绝沟通的障碍
B. 学会结构化的商业表达
——结构化表达的基本原则
——如何迅速的形成观点
C. 学会结构式的Speaking提升沟通效果(HAMBURG与BEST)
——思考:为什么工作中的沟通总存在误区,根源是沟通模式问题。
D. 用思维导图来帮助自己Reading
练习:结构式Listen、Hamburg与Best反馈
2.2 用SBA的结构化思维让计划写作与执行呈现职业化成果
SBA((Stablish-Breakdown-Action)计划与执行结合的结构化思维体系)
A. 把工作经验用+、-、*、/ 固化为工作模型
练习:分析员工参与培训积极性不高的针对性解决策略
B. 用三段论的商业计划写法与常用图表进行呈现
——三段论的商业计划写法(结构化中的结构化);
案例:如何撰写计划书
C. 执行的结构化思维
在一个拥有结构化思维习惯的组织里,模棱两可的工作及交接关系开始变得clear-cut。比如,每个员工虽然没什么人来亲自指派工作,问其在做什么,但每个人仿佛忽然暴露在所有人的面前,各自承担的任务全部被打上了自己的烙印,每一个邮件,建议和报告,任何缺憾和问题,大家都知道它是谁做的。——这就是结构化思维应用对执行文化的贡献。
 结构化执行的3P问题(Purpose、Principle、Process)
 执行的5W2H
D. 利用结构化思维优化工作执行
 搭建工作结构网络图
 工作之间的四种关系(SF、SS、FS、FF)
 结构化工作安排帮助资源优化:减缓时间、资源、人力冲突
分享:不要把结构化思维作为牛角尖来钻。


提问与答疑
培训结束!

培训师介绍

胡浩

胡浩
新浪财经、经济观察报联合推选“抗击经济严冬资深管理专家 ”
上海交通大学MBA、厦门大学管理学院EDP特邀资深授课专家
澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问\高级讲师
国家首届注册管理咨询师

胡老师在制造业、通讯行业、保健、食品及饮料及金融行业具有广泛咨询与培训经验,专注于市场及销售管理、市场调研与营销决策、消费者需求及行为研究、项目管理与执行力、渠道管控、业务流程优化、组织机构调整、人力资源管理等方面的专家。在《中国人力资源开发》、《天津经济》、《市场研究》、《今日企业》、中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
胡老师将丰富的企业管理咨询经验融于培训课程之中,对受训方的培训效果、管理水平提升有显著的效果,受到广泛客户的好评。

胡老师还担任多加知名企业的常年管理顾问,为企业的市场营销、人力资源等方面管理提供顾问意见,并执行实施辅导。胡老师带领颢博管理咨询创立与改进国外公司数十套操作管理模型,并将这些模型运用到中国企业的实际运作过程中加以检验,最终从中筛选出切实有效的管理模型二十余种,这些几乎涵盖企业经营发展整体价值链的具体指导模型从战略目标制定到具体任务分解、从具体工作评判标准到工作与员工薪酬匹配、从一项具体工作的流程规范到将工作固化为操作手册、将企业管理日常工作从原来的粗犷型,人为标准型提升到精细化,系统化的层面上,使企业的发展与日常经营工作真正纳入到系统保障这一全球公认的发展轨道上来。
胡老师负责的咨询及培训客户数百家,包括中国移动、中国电信、中国银行、三正集团、999药业、怡宝矿泉水、真功夫餐饮、广东电信实业、鹰牌陶瓷、江中药业集团、亚华乳业、南京菲亚特、香港新世界地产、中国石油、民生银行等国内外著名企业。
胡老师在管理咨询方面最近两年所负责项目经验简要介绍如下:
曾负责某移动省公司员工素养提升培训体系建立,为企业设计各岗位族的素养层次要求及培训课程,并以素养分为枢纽,以W&DP为实施方式高效运作培训体系。
曾负责广东省某电信实业公司管理岗职业素养培训体系项目,为管理岗员工搭建通用管理素质模型,并设计课程体系,导入培训实施。
曾负责某移动省公司集团客户中心全年营销顾问项目与渠道管理项目,主要工作内容包括:年度工作立项及分解、渠道研究与提升、产品品类规划、产品知名度研究。
曾负责广东电信省公司农村渠道规划、无线部渠道规划、社会渠道规划等重要项目;曾负责重庆电信公司的综合滚动规划、资本性支出预算体系等项目。
曾负责中国电信号百公司业务规划项目与品牌规划项目,主要包括对各项业务的收入预测、商业模式、发展轨迹等方面的研究,以及对现有业务架构调整,建立品牌管理架构,并设计各品牌发展及管控方案。
曾负责某著名外资汽车制造公司人力资源项目,进行内部文化及管理流程诊断,制定内部员工满意度提升方案;对原有薪酬制度进行分析,定性定量结合研究,提供薪酬改进方案。
曾辅导国内OTC销售第一的企业进行全年销售渠道建设。主要工作内容包括:对各大区实施全面项目化管理培训、销售部年度项目立项指导、渠道量化管理指导,包括渠道覆盖提升、终端表现提升、经分销商满意度提升等方面的项目;负责对销售部员工进行职业生涯规划设计、员工素养提升体系建立工作。
曾负责某著名药业集团市场部品牌营销顾问项目,进行常规品牌管理顾问指导,涉及品类/品牌规划、年度经营计划制定、广告开发量化管理、公关活动立项、产品概念开发、包装量化管理、产品功能测试管理等方面顾问指导。
曾负责某大型石化企业医院组织架构设计项目,组织内部调研,以先进的组织架构理论为基础,设计适应客户方的组织架构体系,并进行体系导入辅导。
服务过的客户有:中国移动广东分公司 大客户关系营销(面向大客户经理团队)
问题分析与解决
英国商会 项目管理实战
中国移动贵州分公司 移动客户消费行为与营销策略
项目管理实战
美的集团 项目管理实战
有效的问题分析与解决
目标与计划管理
结构化思维
瑞士SIKA 有效的问题分析与解决
广汽物丰 有效的问题分析与解决
上海交通大学MBA 消费者行为与营销调研
中国移动陕西分公司 通信行业新产品规划与客户需求分析
大订单销售流程项目管控与销售技能
中层职业化系统修炼MTP课程
中国移动云南分公司 打造金牌营销团队
厦门大学管理学院 消费者行为学与营销策略
目标与计划管理
南方电网广东某分公司 项目管理实战
广东省某市电信公司 项目管理实战(面向项目管理团队)
某省烟草公司 消费者行为学与营销策略
日本永旺吉之岛 消费者行为学与营销策略
某通信实业有限公司 管理层量化培训体系
鹰牌陶瓷(新加坡上市公司) 项目管理培训(面向高层及全体中层管理者)
瑞士某家装公司广东分公司 有效的问题分析与解决(基层及中层团队)
浙江世友木地板公司 项目管理培训(面向全体中层管理者)
品牌塑造与量化评估(面向全体中层管理者)
有效的分析与解决问题(经销商及市场部)
香港某品牌地产 市场调研实务(面向大项目团队)
香港某品牌家具公司 品牌塑造与量化管理(经销商及市场部)
项目管理培训(面向高层及全体中层管理者)
湖南某品牌乳业 消费者行为学
项目管理培训(面向高层及全体中层管理者)
新产品开发与需求研究(面向市场部人员)
某品牌银行 人力资源培训体系的建立(面向中层管理者)
某著名药业集团 消费者行为学
品牌塑造与量化管理(面向市场部人员)
项目管理实战(面向项目管理团队)
市场调研与营销策略(面向市场部人员)
某外资快销品公司(500强) 有效的问题分析与解决(面向中层营销人员)
消费者行为学(面向中层营销人员)
广东省某粮食实业集团 品牌与品类规划(面向市场部人员)
项目管理实战(面向中层管理人员)
胡浩老师近期举办公开课的主要客户有:中国移动、中国电信、英国领事馆、鸿波控股、中远物流、长讯实业、中国银行、广州金鹏集团、广东省粮食实业集团、香港康升家居、康佳集团、深圳欧贝特卡系统科技、深圳市金溢科技、江门移动、威创电子、吉斯迪、赤湾集装箱、大大科技、步步高教育电子、天讯电信、深圳金地、南方通信建设股份、时代地产、携程旅行网、东莞移动、佛山移动、真功夫餐饮、广东电信实业、鹰牌陶瓷、江中药业集团、亚华乳业、南京菲亚特、赫克力士化工(江门)有限公司、联想信息、香港新世界地产、中国石油、民生银行等国内外著名企业。
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所属分类
关键词
结构化思维训练、管理技能、通用管理、
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