当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》张洪涛:全面质量管理实务(TQM) (课程编号:100131260)

全面质量管理实务(TQM)

 

《全面质量管理实务(TQM)》培训目标

全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。
为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题,而且重复的问题总是经常出现?
TQM是什么大家很容易理解,方法也容易学,为什么用起来就没效果?
张洪涛老师用十六年制造业的管理经验告诉大家:
什么是让TQM真正起作用的基础和关键;
N多类的质量管理工具背后的意义是什么;
如何彻底解决问题,保证重复的事故不再重复出现。
没有照本宣科的解释与说明,只有真正用起来的思维与方法,您会听到一堂完全不同的全面质量管理(TQM)课程,为您开启一扇质量管理的新大门!

《全面质量管理实务(TQM)》课程大纲

TQM的准备知识
质量重要吗?——中/日/德三国产品质量的对比与分析
讨论:什么是质量?
案例:海尔对质量的认识
讨论:提升客户满意度的关键
案例:丰田对客户满意度的测量方式
质量管理发展的历史
什么是TQM?
TQM的起源与发展过程
案例:中集对品质的追求

标准化作业——TQM实施的基础
体会做好质量管理必须回答的二个问题:
产品质量的好坏受什么因素影响?
如何让这些影响因素受控?
标准化的定义与难点
形式上标准化的三大危害
实现真正标准化的三大路径
案例:丰田导入TQC的时机与目的
检验标准化实施况状的方式要点
案例:顺德某小家电工厂的品质管理标准化清单节选

解决问题从分析问题开始
——实施TQM要掌握的工具(1)
中国工厂中对待问题态度的共性分析
案例:丰田对待问题的态度
日本能效协会对问题的定义与分类
体会:描述问题的习惯
个案与系统问题描述的三要素
数字说话,科学直观——旧QC七大手法的应用介绍
PDCA/8D/七步纠错/5WHY/4M1E的对比分析
案例:某500强中国工厂的问题分析模板展示
开好品质异常分析会的难点与出路
有效分析问题的四个习惯

事后是必须、事中是重点、事前是关键
——实施TQM要掌握的工具(2)
生产准备与计划的工具
生产准备部门责任划分与三种生产准备清单
QC工程图与两因素六步法的工作计划
过程控制的有效工具:
ISO9000内部稽核机制与到真正的检查
过程控制规划表与目视化
SPC与客户动态分析
3、直正预防的有效工具
横向展开与头脑风暴
FMEA与产品质量档案
DOE/QFD/PPAP与防呆
体会:四川桑枣中学给我们的启示

改善贵在持续——TQM实施的路径与关键点
先明确一点:品质与效率、成本真的矛盾吗?
TQM实施的目的与原则
TQM实施的组织机构与步骤
TQM活动定标定果的方式与方法
案例:深圳某外资工厂TQM推行计划
案例:丰田持续改善的阶梯
通向自主改善目标的三个活动
改善项目管理
提案改善制度
质量管理小组
殊途同归——ISO/TQM/0缺陷/6δ的对比分析



注:以上课程同样可以引放内训,大纲可以根据客户公司的具体情况和具体要求做相应的改动。

培训师介绍

张洪涛

张洪涛
制造业管理技能训练专家
制造业成本控制及现场改善大师
中国制造业精益思想实践的先行者
工学学士,高级工程师,MBA,6δ黑带, PMP项目管理师,国际人力资源管理师,PTT国际职业讲师;
十五年制造业管理经验,曾服务于日立、永合集团等知名企业,历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监,常务副总经理等职位。

研究方向:
制造业成本管控体系诊断与改善;
制造业系统改善思想与方法的实践研究;
制造业现场改善方法与管理技能提升训练。

专业成果:
中国制造业管理技能整体提升的训练方案
将精益思想按照学员可接受的程度,融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中,使同一企业中各级管理者的管理思维一脉相承,本着技能是可以相互传递的原则,对训练重点不仅仅体现“应知”,更体现“应会”。不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。

中国制造业企业成本控制“卅”字模型
首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系,并延伸开发了有效运作的执行系统,它不会像财务管理那样专业高深,也不会像精益生产那样可望而不可及,它就是制造业现在可体会得到、可领会得清、可执行得好的系统方法。

授课风格:
多种管理工具与管理思想融会贯通,信手拈来;
古今中外,广征博引,深入浅出,轻松之中启迪思考;
标杆企业案例与辅导企业实例相结合,讲解、分析、演练与总结相结合。
追求穿越思想深处的震撼,教授技能的同时,教会学员掌握知识与技能背后的思维习惯。

核心课程:
成本控制与削减精类:
《制造业成本控制之道》
《制造现场八大浪费削减实务》
技能提升与训练类:
《制造业现场管理者的六项修炼》(制造业MTP)
《一线管理者现场管理技能提升训练---TWI》
《现场管理技能提升训练营》
现场系统改善类:
《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》
《制造业全面质量管理(TQM)推行实务》
《从设备管理到TPM》
《养成按规定做事的习惯——5S提升篇》

经典课程:
《制造业年度计划的制定与有效执行》
《优秀制造业目标制订、分解与管控实务》
《制造业品质意识的提升与改善》
《制造业工艺管理与优化》
《一线管理者沟通与激励的技巧》
《精益生产实施实务》

代表客户:
西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信(酷派)、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸、广业电子集团、深圳惠程电气、许继电气、上海思源电气、神马集团、德特高压电器、山河智能、东风日产、金城集团、乐山斯堪纳机械、湘电集团、西安昆仑集团、昭和汽车配件、东方机器制造、富得巴精模、东江科技、东莞坚朗五金、三花集团、深圳航空、风神物流、住友集团、立邦漆、南玻集团、新中源集团、驰宏锌锗、宜昌多晶硅、祁连山水泥、福建双飞日化、中国石油(大理)、邯钢能源、云南三环中化高盟化工、道德尔石化、德氏纸制品、迈德乐糖果(广州)、嘉里益海粮油、燕京啤酒、中烟集团、新百丽集团、迪桑娜皮具、千金饰品、金海湾首饰、广东新华印刷、深圳九星印刷、上海中华印刷

《全面质量管理实务(TQM)》培训对象

制造型企业所有中高层干部/企业BOSS

《全面质量管理实务(TQM)》所属分类
《全面质量管理实务(TQM)》关键词
实施TQM要掌握的工具、TQM实施的路径与关键点、TQM、精益生产、产品研发、生产管理、
《全面质量管理实务(TQM)》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-10)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
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