当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》陈思航:信用卡精准营销策略 (课程编号:100131256)

信用卡精准营销策略

 

《信用卡精准营销策略》课程大纲

一:SMART竞争情报分析策略
1、自身情报获取与分析(SELF)
2、竞争对手情报获取与分析(RIVAL)
3、目标客户情报获取与分析(TARGET)
4、行业情报获取与分析(MARKET)
目的:情报是一切思想和行动的基础,利用SMART竞争情报分析策略全方位的获取信用卡产品业务情报并设计出有针对性的金融产品。

二:信用卡产品设计的10大定律
领先定律(案例:招商银行信用卡取胜之道)
品类定律(案例:招商银行信用卡掌上生活)
心智定律(案例:汇丰信用卡最红星期5)
认知定律(案例:平安银行信用卡10元看电影)
聚焦定律(案例:招商银行信用卡饕餮美食计划)
炒作定律(案例:招商银行信用卡新产品微博营销、邮件病毒营销案例)
趋势定律(案例:招商银行信用卡移动互联网业务产规划)
对立定律(案例:招商银行信用卡商旅业务PK携程)
二元定律(案例:招商银行信用卡支付产品的二元竞争格局)
资源定律(案例:招商银行信用卡与传统银行业务的资源整合案例)

三:信用卡产品的卖点挖掘
餐饮、娱乐、商旅行业的特约商户卖点挖掘
信用卡分期付款-电器,汽车,家装等等分期付款业务卖点挖掘
收单业务卖点挖掘
邮购业务卖点挖掘
信用卡积分业务卖点挖掘
电子支付产品功能的卖点挖掘
3G时代的信用卡增值业务方案设计及应用
认同卡、联名卡卖点挖掘及营销陷阱

四:信用卡高端客户营销策略
1.精确市场细分
2.有效挖掘目标客户
1)营销网点内部搜索法
2)人际连锁效应法
3)陌拜法(电话、扫楼、电子邮件等直销途径获取信用卡客户)
4)资料分析法
5)人肉搜索法
6)微博、社交网站等电子化渠道的高端客户搜索技巧
3.依据金融机构指标实施“漏斗管理”
4.信用卡高端客户群人脉拓展6步曲
5、信用卡团办流程管理及精准营销实施策略

四、沟通策略
信用卡客户陌拜礼仪
陌拜前的准备工作
左脑型大客户沟通策略
右脑型大客户沟通策略
信用卡卖点呈现技巧


五、信用卡客户关系管理策略
1.客户分层分级的策略
2.CRM与客户营销的关系
3.客户关系维护的三个境界
4.客户关系的提升,让你的客户与客户成为朋友!

《信用卡精准营销策略》培训目标

信用卡高端客户营销从业人员必须掌握的方法:
掌握开发高端客户的策略和步骤
把握重点客户的精准营销策略(定位)
学习专业的重点客户营销技巧
客户情报收集与分析
信用卡产品的设计
大客户谈判策略与经验分享
学习如何与繁多的信用卡客户建立长期的合作伙伴关系
了解高端客户关系管理的关键内容

《信用卡精准营销策略》培训对象

银行个金业务营销管理从业人员

培训师介绍

陈思航

陈思航
IWDF基金(著名风险投资公司,CEO为李开复)投资项目合伙人,具有10年金融行业大客户从业背景(8年招商银行总分行从业经历,2年证券),负责高端客户开发管理工作。招商银行任职期间发展促成了与国内九大航空公司的金融合作项目,其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨。JJ CHEN也曾经被招商银行总行外派至长沙、香港等地从事营销管理工作,实战经验尤为丰富!
服务过的客户有:东亚银行<中国区>分行行长培训班(2期)
《企业银行营销技巧》

中国民生银行总行能源事业部、冶金事业部(2期)
《大客户营销策略》

中国邮政储值银行广西分行市级分行行长培训班、
《银行大客户营销策略》

中信银行济南分行部门总经理及支行行长培训班
《银行核心客户营销策略》

建设银行浙江省分行全省支行行长培训班(2期)、客户经理培训班(6期)
《大客户营销策略》

中国邮储银行上海、江苏省、浙江省、宁波市等地分行 (10余期)…
《客户分层分级服务管理》

建设银行重庆分行核心储备人才培训班
《银行大客户营销策略》

建设银行宁波市分行公司、苏州市分行银行业务中级客户经理培训班(4期)
《大客户营销策略》

建设银行深圳市分行后备支行行长培训班
《大客户营销策略》

深圳发展银行温州市分行理财经理培训班
《理财经理营销策略》

中国银行苏州分行公司银行业务中级客户经理培训班(5期)
《公司银行业务营销策略及投标技巧》

锦州银行总行客户经理培训班
《大客户营销策略》


工商银行广东省分行公司银行部总经理培训班
《大客户营销策略》

石家庄农信社理事长培训班、客户经理培训班(5期)
《大客户营销策略》

河北银行总行全国客户经理视屏培训
《大客户营销策略》

天津银行总行支行行长培训班(第四中心),全国青年骨干培训班(2期)
《银行大客户营销策略》

浦东发展银行上海市分行财富管理中心
《理财经理营销技巧》

浙商银行北京分行、上海分行、西安分行(3期)
《大客户营销策略》

工商银行营口市分行、台州市分行、开封市分行(若干期)
《大客户营销策略》

中信银行宁波市分行
《公司银行业务大客户营销策略》

中国银行四川省分行(2期)
《公司银行业务全行网点负责人培训班》

交通银行福建省分行
《对公客户经理培训班》

农业银行安徽省分行
《大客户营销策略》

农业银行杭州市分行
《大客户营销策略》

齐鲁证券经纪业务总部
《证券经纪业务营销策略》

日信证券全国营业部总经理培训班
《大客户营销策略》


中国对外贸易信托投资公司
《大客户营销策略》

国信证券全国营销精英培训班
《大客户营销策略》

泰隆商业银行总行全国业务部门总经理培训班
《大客户营销策略》

浙商银行上海分行、北京分行、西安分行(3期)
《大客户营销策略》

建设银行大连分行(4期)
《大客户营销策略》

中国银行深圳分行(8期)
《银行大客户营销策略》

清华大学、北京大学、浙江大学EDP等院校(金融系统高管培训班)
《大客户营销策略》
点击查看陈思航的详细资料>>>>

《信用卡精准营销策略》所属分类
《信用卡精准营销策略》所属专题
《信用卡精准营销策略》关键词
信用卡产品设计的10大定律、信用卡产品的卖点挖掘、谈判技巧、销售技巧、销售管理、客户管理、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《信用卡精准营销策略》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

信用管理培训

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·王祥明总经理拜会加蓬总统阿里?邦戈?翁丁巴
·促进新能源高效开发利用服务经济社会持续健康发
·安建建设G205国道快速化改造工程一标段项目
·安徽省建科院荣获安徽省工程勘察设计协会201
·中核控股“十三五”将打造有影响力的资产管理公
·【党委书记谈党建】中国核电:用严与爱筑牢根和
·国际工程分公司向基层普及党群、纪监业务培训知
·武汉分公司举办党支部书记业务培训班
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×