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QCC实务培训

 

《QCC实务培训》课程大纲

一、QCC是全面优质管理中的一项重要内容:
1、品质管理发展阶段、全面品质管理TQC、全员品质保证、
2、全面优质管理TQM。包含:方针目标展开、质量保证体系的建立、标准化、教育训练、成本管理和质量圈。
二、Q C C 品质圈
1、QCC定义
2、QCC是团队活动、组织全体员工参与管理的主要形式
3、QCC小组的特点、目标宗旨、精神
4、QCC的种类
三、品质圈活动程序
1. 组圈
⑴. QCC小组组长的要求
⑵.小组长的选定:合格管理者的素质
(3)登记注册:
课 堂 演 练 (1)
请各小组:选出圈长。由圈长主持圈会。
确定一名记录员,担任圈会记录工作。
以民主方式决定圈名、圈徽、小组口号。
2.活动主题选定,制定活动计划
课 堂 演 练 (2)
请各小组确定本小组课题,并说明选题理由:
如:提高品质、提高生产率、降低成本、改进设备、节能、提高操作技术、5S、安全生产、改善人际关系等。
3.目标设定
课 堂 演 练 (3)
• 请各小组确定本小组课题目标:如:………
• 目标:节约能源和减少污染物排放。
• 目标展开:
• ①………
• ②………
4.现状调查,数据收集
5.数据收集整理
质量管理常用的七种工具
6.分析问题存在的主要原因
头脑风暴法
集思广益四原则
关 联 图 法
要因验证确认(案例)① 方案: ②结果:③分析:④结论:确认要因

课 堂 演 练 (4)
要求各小组用头脑风暴法集体讨论:
根据你组的课题,对目前现场现状的原因,从人机料法环五个方面分析画一张因果分析图。
7.对策制定及审批(计划P阶段)
8.对策实施(即D阶段)、检查实施结果效果(即C阶段)
9.效果确认
10.总结、标准化(即A阶段)
11.成果资料整理(成果比较)
12.活动总结及下一步打算
13.成果发表
三个QCC小组案例(含本人荣获的国优QCC案例)

四、QCC实施成果评审及激励
1、QCC品管圈活动成果类型:有形成果、无形成果
2、品管圈活动成果报告的编写要求:要点、格式
3、QCC小组活动成果报告书
4、QCC品管圈活动成果的评审:
目的、基本要求、原则、方法、成果特色
5、QCC品管圈活动成果现场评审表中各项具体内容说明
1) QCC品管圈的组成
2) QCC品管圈集体活动及活动记录。
3) 圈长及辅导员的积极性
4) QCC品管圈成员对于活动的参与程度
5) 充分收集并应用资料和数据情况
6) 实施改进对策的努力程度及有效性
7) 效果的维持和巩固
8) 充分发挥QCC品管圈成员才智和创造性
9) QCC品管圈成员对QC手法应用的熟练程度
10) QCC品管圈成员对QCC管圈活动知识的了解程度
11) QCC品管圈活动经历及持续性
12) QCC品管圈活动的环境
13) QCC品管圈活动成果对本部门、岗位的影响及贡献
6、QCC品管圈的激励
1) QCC品管圈成果发表的作用
2) QCC品管圈的激励
7、高绩效的QC小组团队
1) 明确的目标,共同的愿景。
2) 赋能授权
3) 关系和沟通
4) 弹性
5) 最佳的生产力
6) 认可和赞美
7) 士气

《QCC实务培训》培训目标

1、学习QCC品质圈活动的知识,创造员工参与管理机会;
2、掌握QCC品质圈活动中使用的工具(Q7、N7等)
3、通过课堂演练,掌握QCC品质圈组建技巧、活动技巧、发布技巧;
4、回答学员实际工作、生产中碰到的问题,提供解决问题思路

培训师介绍

谢荣

谢荣
 资深顾问
 高级工程师
 实战派特级讲师
 企业管理、生产现场管理专家
 北京大学经济学院特聘专家
 厦门大学管理学院客座教授
 国家职业经理人证书班导师
 38年高层中层基层工作经验
 12年咨询及培训经验

实战背景:
在国营企业(闽东电机)先后担任工段长、车间主任、设备和技术科长、质管、企管办主任、厂长
获省级优秀企业家、国家优秀QCC小组组长、产品连续三次创保国家金质奖
1992年到外资企业工作,历任工程部、PE部经理、总经办主任、副总经理等职务
1998年受聘进入港资大型顾问公司担任副总经理,在中日韩美港台国有各类企业推行实施目标管理绩效考核、6S及生产现场管理专项管理咨询、体系认证
目前专业从事培训,在中国电信培训卫星城向全国提供卫星远程课程
服务过的客户有:线 路 板 景旺、高捷科技、峻之伟、广上科技、统将同健、贸泰、东莞生益电子、珠海青木科技、日东精密回路技术

鞋 业 广州城达集团、柏纳鞋业、永盛鞋业、中山大同纺织

服装手袋 龙基服装、新名婚纱、利达手袋、宝达利皮具、雅棉、正润布绒玩具、东越(以纯)、鄂尔多斯、珠海振威(威丝曼) 晋江三福纺织、中山盈曜

五金机械 荣华五金、协立誉威、珠海华粤离合器、南海信兴、尤提乐、恒宇制罐、金元富车料、协兴螺丝、拓邦螺丝、桂盟链条、派成铝业、台山冠荣、科达模胚、驭风铝铸件、富山王氏、广州敏惠、TCL瑞智、东莞瑞智、葆利昌、摩恩水暖、乙宏精密模具、广本车箱、金威灯饰、上海凯泉、贵州群建、万金机械、
钟 表 得利钟表集团、伟强五金

电子电器 格力空调、步步高、日欣达、高科电话、科汇电源、秋田视佳、泛海三江、乐虹、同维、安吉龙、日星、中星电器、平谦、伟易达、中源科技、日启亚、珠海红马、江东汽车冰箱、冠彰、艾美特、信科电子、信易电热、福建闽东亚南电机、胜美达电机、南太世成电子

仪 表 佳能(珠海)、惠州唐德、优利得国际、信泰联精熙集团、翔德电子、旭东阪田开关、长沙威胜

IT 行 业 富士康(龙华) 富顶(西乡)、扬明连接器、才众电脑、唯冠科技、川亿电脑、华南计算机华智公司、巨兆国际、松日集团(深圳)、艾默生网络能源、泰科、智强力镭射、汤姆逊(法)
电 讯 广东新长城移动通讯、中国电信深圳邮电规划设计院、广州联通总部、星辰游戏机、康佳手机厂5s、中国电信贵州全省测量台班长培训

印刷纸品 永洪、隽思、星光、美凯、嘉年实业、有余纸品、巨眼印务、金光集团镇江金东、恒泰、深国税国瑞、万里

首 饰 翠绿珠宝首饰、斯兰亭首饰、新宝玉器

音 响 爱声电子、中山华泰、三诺

电 线 信祥特种电线、四国电线、特发光缆

塑 胶 谦虹包装、利宾来、创富源包装、高仕达、弘丰塑胶

化工建材 南橡胶轮胎、广州天赐、福建水泥(顺昌、永安)、青岛啤洒(漳州)、华福建水泥(顺昌、永安) 、 玉溪红塔集团、玉溪红塔集团

药业食品 永南食品、伊斯佳化妆品、飞翔泰食品、、青岛啤洒(漳州)、太太药业 、高宝绿色、达能光明乳品5s、天津顶新国际总部康师傅方便面事业群大厂长培训

家 具 长江家具、新兴木器、圣象地板、上海菲林格尔、华美乐超市

其 它 启雄建筑工程、中兴钢构、康利石材集团、艺衡精铸、利丰换向器、
江门大长江集团、华运国际物流、旭硝子精细浮法玻璃、遵义铝业、贵州乌江渡发电厂、珠海亚士腾义齿、常平丽城酒店、常平海关物流公司、西丽果场、海洋石油、世达房地产、神华黄骅港务公司、西丽疗养院、深圳妇联妇幼中心
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《QCC实务培训》关键词
QCC、生产管理、
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