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内部人才培养与培训管理

 

《内部人才培养与培训管理》课程大纲

一、标杆设置和观念导入
1.美国卫生部(DHHS)职员27项能力字典
2.技能学习路径图和岗位学习路径图
3.案例讲解:销售人员谈判技能学习路径图
4.案例讲解:销售岗位学习路径图
5.研讨:我们可以做哪些工作?

二、能力字典的建立
1.什么是能力字典?
2.案例:某世界五百强企业员工的能力字典
3.能力字典的选词特征
4.能力字典的描述
5.集体研讨:LYM公司的能力字典设计
6.练习:为公司设计并描述能力字典

三、技能4级成熟度标准的设计
1.如何为技能定义级别
2.技能级别与岗位级别的差异
3.案例:某世界五百强企业技能4级成熟度设计
4.技能成熟度衡量指标
5.技能成熟度设计方法
6.分组研讨:LYM公司技能成熟度定义
7.分组练习:为公司定义技能成熟度

四、岗位学习路径图的设计
1.岗位学习路径图对员工的意义
2.案例:某世界五百强企业岗位学习路径图设计
3.岗位学习路径图在选、用、育、留人上的应用
4.设计岗位学习路径图的两条线:战略和事务
5.分组研讨:LYM公司岗位学习路径图设计
6.分组练习:为公司设计岗位学习路径图

五、动静态培训需求分析
1.动静态需求理论
2.案例:某3万人企业的痛苦经历
3.基于学习路径图进行需求分析的优势
4.基于学习路径图进行需求分析的方法
5.如何设计年度需求调查表
6.如何进行培训需求调查
7.练习:为LYM公司进行培训需求分析

六、培训计划的制定
1.看菜吃饭:培训资源的调配与储备
2.话不能说满:如何在计划中为执行留下冗余空间
3.培训计划的生成与推荐格式
4.课程、培训师的准备与安排
5.怎样安排培训经费才能又好看又实用?
6.培训计划宣讲指南
7.现场展示:向LYM公司董事会陈述培训计划

七、培训的实施与效果评估
1.培训目标的分析与定义
2.如何在培训前就掌握培训效果
3.监督培训师才能确保培训效果
4.培训师授课现场的三大监控点(内部/外聘均适用)
5.如何指导培训师配合职能部门进行课后辅导

八、总结 Q&A

《内部人才培养与培训管理》培训目标

1、学习内部人才培养的知识和技巧
运用廖老师《STT内部培训师快速提升(绩效工具版)》的最新成果,以国际最领先的学习路径图为导向,让学员掌握国际级企业(如丰田、通用等大型企业)的人才培养平台状况,掌握培内部人才培养的基本思路和方法。
2、分公司、部门内培训需求调查
从动静态需求理论、组织需求分析及员工需求分析三个角度出发,提供一套可操作性极强的需求调查样表,并分析企业内部需求调查工作常见障碍,提出有效的解决办法。
3、分公司、部门内培训计划制定
选择数家企业2009年度计划进行点评讨论,合理拆解公司的培训绩效目标,从项目角度剖析资源、资金、师资等各个瓶颈内容的调配,现场设计出一套可操作性强、上级认可、下级配合且易于操作的培训计划。结合企业内部工作需要,增加传授培训计划对上下级的演示和讲解技巧。
4、培训组织实施和效果评估等工作
采用廖老师《STT内部培训师快速提升(绩效工具版)》的相关方法,让学员掌握一套通用的,在课前即可评价课程绩效和可靠性的工具。规避传统课后评价的误区,做到课前有资料、课中有监督、当场出成效、课后有跟进、阶段有报告,极大降低企业和培训管理者的风险,也能减少培训管理者的工作量,提高工作效率。

培训师介绍

廖衍明

廖衍明
国内培训师培训与培训管理权威专家,美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,STT专业问题解决技术创始人,学习路径图的倡导者和实践者。亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,时代光华特聘讲师,清华大学、中山大学客座教授,高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)、知名外资管理咨询公司等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉,从事过多年的商业谈判工作,谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色,成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,走访了珠三角数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求,每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效!
服务过的客户有:中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。   
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