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销售精英特训营

 

《销售精英特训营》课程大纲

Part 1让你的销售人员流于平庸的元凶:盲!忙!!茫!!!
◇销售人员的收入源动力究竟是什么?
◇销售人员除了卖产品,还有更重要的事情吗?
◇世界级金牌销售人员的八个台阶
◇销售过程中需要考虑的六个基本点(五个企业端和一个个人端)
◇蜕变:从普通销售至金牌销售的第一步
◇案例:三年大跨越——从业务员到董事总经理
◇案例:麦肯锡为什么不做推销
◇案例:F先生的一次拜访
◇练习:设计自己的承诺目标

Part 2 兵马未动,粮草先行:保持积极心态是成功的第一步
◇销售人员心态为什么会低落?
◇十分钟掌握调节下属心态的秘诀!
◇让你的心态更“牛”——震荡上行
◇金牌心态的十条金牌建议
◇成为牵引客户和业务员的快乐火车头!
◇案例:Z总的苦恼
◇案例:两个销售人员的故事
◇心理体验:给心冲个凉

Part 3建立信任(谈判价格摸底阶段)
◇进行强有力的自我介绍
◇演练:自我介绍的设计
◇客户信任的快速建立与长效关系的培养
◇从主席到平民百姓都适用的中国人际关系模型
◇如何运用人际关系模型攻下大客户
◇设计有效开场问题的三段技
◇金牌销售技能:用耳朵赚钱

Part 4 挖掘需求(谈判需求探寻阶段)
◇需求的结构——金鱼缸的故事
◇内在需求与外在需求
◇个人需求与企业需求
◇无论怎样的客户,都要让他开口说话
◇让你立刻成功的五个问题结构
◇练习:设计最有效率的五个问题
◇需求挖掘的主要方向
◇开放式问题在销售中如何落地

Part 5 与客户订婚
◇销售人员最常见的错误说话方式
-只顾推销
-妄下结论
-轻率建议
-直接回答
-过分谦虚
◇如何回答客户问题并夺回主动的技巧
◇脑图式销售——快速制图法
◇销售人员的竞争误区:价格战
◇订婚——让客户感觉“非你不嫁”!

Part 6 让客户顺利接受企业和产品(价格谈判阶段)
◇客户对企业的三个疑问
◇如何做到每次介绍企业都不一样?
◇练习:为公司设计有效的企业介绍
◇如何用解决方案式的结构来向客户呈现产品
◇客户需要的方案 + 客户喜欢的展示方式 = 成功的呈现
◇练习:TFBR设计练习
◇设计令客户无法拒绝的方案

Part 7 走向成交:如何踢好临门一脚(意向确认阶段)
◇为什么金牌销售成交那么容易?
◇自测:你有成交恐惧症吗?
◇标准成交流程——让你业绩提升五倍!
◇处理客户的延迟与异议
◇什么时候该进行促成?
◇轻松防止客户“悔单”

Part 8令你卓有成效的金牌销售工作原则
◇销售人员的时间管理
◇如何进行有效的销售回顾
◇让二次销售和转介绍成为必然(打扫战场阶段)

《销售精英特训营》培训目标

通过实战训练模式,培训+实战+辅导,真正提高项目人员谈判技能:
1、帮助销售人员增加销售成功几率;
2、更加有效地运用有限的内部资源支持销售
提供多达8套人员管理和销售管理表格,一份销售工作手册,全程实战指导和演练,帮助学员理解日常销售人员管理方法和技巧。
3、有助于改善团队关系,从而增加销售额和销售利润;
从改善团队心态、加强团队沟通、带领团队冲刺业绩目标三个角度,展示成功案例和技巧,使学员具备销售管理人员应当具备的基本素质。
4、有助于使自己及成品(或服务)有别于竞争对手;
优势分析和产品策划环节的练习,让销售人员超越竞争对手,站到客户的角度想问题提方案,再站到销售人员的角度进行销售,使产品卖点组合显得独一无二,让客户无法拒绝。
5、可与难以应付及要求很高的客户成功交往;
6、有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系;
“大客户关系模型”帮助销售人员、基层销售管理者有能力适应各种类型的客户,以低成本与客户保持良好长期的关系。
7、学会设计有效的销售谈判流程;
引入廖老师品牌课程《绝对成交谈判》中的谈判五大流程、谈判氛围及过程控制技巧,让学员既能自行承担谈判工作,又能指导他人或组织团队型的谈判工作,并对谈判过程进行有效的监控和辅导。

培训师介绍

廖衍明

廖衍明
国内培训师培训与培训管理权威专家,美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,STT专业问题解决技术创始人,学习路径图的倡导者和实践者。亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,时代光华特聘讲师,清华大学、中山大学客座教授,高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)、知名外资管理咨询公司等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉,从事过多年的商业谈判工作,谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色,成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,走访了珠三角数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求,每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效!
服务过的客户有:中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。   
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