当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》练登龙:单店业绩提升之天龙八部 (课程编号:100130815)

单店业绩提升之天龙八部

 

《单店业绩提升之天龙八部》培训目标

1、学习到如何通过分析销售数据指标,找到提升销售业绩的改进行动方案。
2、通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质。
3、学习到如何提高客流量、入店率、接触率、体验率、成交率、客单价、回头率的整体思路和实用方法,并体会到以往没有引起注意的细节,在销售点中突破自我,从而再创佳绩。
4、掌握如何探询顾客需求背后的需求、如何生动化的产品推荐、如何有效处理顾客异议等店铺销售的实用技巧,从而提升店铺铺售业绩。

《单店业绩提升之天龙八部》课程大纲

第一部 店铺经营业绩诊断
一、店铺经营绩效检查与评估的方法
二、快速诊断店铺业绩的12项数据指标分析
三、影响店铺销售业绩的主要因素
四、决定店铺营业额的七项关键KPI指标

第二部 如何提高店铺客流量
消费者如何形成购买决策

二、整合营销传播
1、店铺常见的宣传手段
2、有效派发宣传单页的关键

三、发挥顾客倍增效应
1、客情维护的重要性
2、客情维护常用的几个方法
3、顾客连锁介绍的流程和方法

四、店铺销售渠道拓展
1、店铺销售渠道拓展的几种形式
2、关联店合作的条件和方式

五、卖场实效促销
1、店铺促销的常见类别
2、高效促销的十字真言
3、店铺常见的几种促销形式及运用

第三部 如何提高顾客进店率
一、消费的进化与层次
二、店面环境的“二次设计”
三、橱窗形象广告的有效利用
四、增强卖场活力的六要素
五、导购的终端拦截和引导

第四部 如何提高与顾客的接触率
一、关注吸引顾客的“磁石”点
1、优势资源
2、定价技巧
3、商品陈列
4、商品组合

二、提升与顾客接触的技巧
1、迎接顾客的七大注意事项
2、快速与顾客建立默契和信任关系的5个策略
3、闪亮开场的技巧

第五部 如何提高顾客的体验率
1、顾客体验对销售的影响
2、顾客体验的目的
3、让顾客多停留一分钟的策略

四、引导顾客体验的技巧
1、创造独特相关的顾客体验
2、不同说服模式顾客的体验重点
3、客户体验五步曲

第六部 如何提高成交率
一、探询顾客需求背后的需求
(1)需求的冰山理论
(2)、提问的五个步骤
(3)、NEADS询问模式 VS SPIN询问模式

二、有效的产品推荐——呈现商品的价值
(1)、推荐产品时应考虑的三个方面
(2)、产品推荐的准则
(3)、FABE VS BFEB产品推荐法

三、妥善处理顾客异议
(1)、店铺销售中常见的顾客异议
(2)、处理顾客异议的四种策略
(3)、处理顾客异议的2E2C流程

第七部 如何提高客单价
一、提高客单价连带销售是关键
二、提高客单价的三种途径
三、连带销售的时机及切入点
四、连带销售的几大注意事项
五、顾客可能的异议与解决方案

第八部 如何提高顾客回头率
一、提高顾客满意度
(1)、顾客满意服务的五个维度
(2)、提高店铺服务质量的三个关键点
(3)、提升顾客满意度的四个策略

二、VIP会员制营销—实施客户忠诚计划
(1)、客户忠诚计划的模式
(2)、客户忠诚计划取得成功的关键
总结

培训师介绍

练登龙

练登龙
实践型企业培训师
深圳天音通信(易天数码)培训发展部培训经理
深圳恒波商业连锁服务研究院培训部经理
深圳工会大学特聘培训讲师
福田企业家协会培训讲师
福田企业家联合会培训讲师
重庆慧发企业管理咨询公司培训讲师
中国企管网特聘讲师

十几年国内知名企业从业经验,担任过:销售顾问、店长、销售经理、总经理、人力资源经理、培训经理、高级培训讲师等职位。通过这些年的努力,实现了管理理论与实践的有机结合,主讲的《职业化店长的六项修炼》、《单店业绩提升之天龙八部》、《店铺业绩提升的标准流程及技巧》、《如何有效沟通》、《中层干部管理技能全面提升训练营》、《TTT企业内部培训师培训》、《工作从心开始—激情.感恩.责任》等咨询式课程已帮助众多企业客户迅速改善绩效。进行过500多场次培训,累计培训学员达六万多人,学员遍及全国各地。

授课风格:
演讲风格亲和、生动,娓娓道来,让学员在非常轻松的氛围中学习和体验课程的精髓.课程内容实用性强,深受学员好评。

培训辅导过的客户主要有:
中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国液化集团、中国一汽集团、北京汇源果汁、深圳长城开发科技、华南城、重庆新世纪商场、重百商场、安利日化、完美日化、重庆谭木匠工艺制品、中信银行、中科创、华润三九、天音通信、恒波商业连锁、伟创力、国安居、腾邦物流、中南创发展、理光(国际)、福昌电子、日立环球、星光印刷、嘉朗塑胶、至尊租车、大丰商业、吉美卫浴、民意集团、重庆丰蛋源、东方药业、江南药业、乾方天地、荣华布艺、成达商贸、等多家国内知名企业。

《单店业绩提升之天龙八部》培训对象

企业老板、营销经理、区域经理、督导、店长及储备店长、导购人员

《单店业绩提升之天龙八部》所属分类
《单店业绩提升之天龙八部》关键词
整合营销、提高顾客进店率、卖场实效促销、门店销售、促销策略、销售技巧、营销策划、客户管理、市场营销、
《单店业绩提升之天龙八部》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的在线报名/需求提交功能报名,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×