当前位置:培训频道岗位技能培训财务税务 》王越:销售精英两天一夜疯狂训练 (课程编号:100130594)

销售精英两天一夜疯狂训练

 

《销售精英两天一夜疯狂训练》课程大纲

一、销售人员应该具备的10个心态
做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望
做销售不要总是为了钱 — 有理想
拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
具备“要性”和“血性” — 激情
世界上没有沟通不了的客户 — 自信
先“开枪”后“瞄准” — 高效执行
不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着
胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结
今天的努力,明天的结果 — 有目标

二、与客户打交道的9个基本原则
销售谈判中为什么一定要以客户为中心?
案例:沟通就是与客户确立共同点的过程
案例:销售就是把客户的事当自己的事
不要满足销售人员头脑想象中的客户;
案例:客户提出来的不一定是他非常在意的
案例:客户并不一定是你想的那个态度
不要主观臆测,以已推人;
案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到
客户有意向,就一定会买吗?
案例:客户的需求是如何产生的?
案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度
客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态
案例:适当的自我示弱,获得别人的好感
销售的线路不一定是走直线
案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度
案例:找到关键人才是销售成功的第一步
客户的态度是由销售人员引导的
案例:多考虑客户的外在因素
不要在客户面前传播任何负面的信息
案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员
客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人
案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

A、谁说?销售人员自身的因素
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度?
使客户产生信赖感要满足哪些条件?
如何让自己更自信?

B、说些什么?说要说到对方愿意听
何时要用逻辑性的理性说服?
何时要用激发情绪反应的情感说服?
何时介绍自己产品的缺点?何时不能?
何时介绍竞争对手的公司?何时不能?
客户迟迟不下决定的原因有哪些?
先发言与后发言,谁更有优势?
客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?

C、对谁说?客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容?
第一、为什么要“问”?为什么要学习提问
死了都要问,宁可问死,也不憋死!
提出的问题一定是提前设计好的
客户的回答一定是自己可控制的
第二、怎么“问”?提问有哪些方法
常用的3种提问法
提问时需要注意的6个原则

第三、对谁“问”?不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响

第四、“问”什么?
与客户初次见面要了解哪5类问题?
当客户提出异议时应该提出哪3个问题?
客户有了供应商时要问哪4个问题?
客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
合同成交后,你要了解哪4个问题?
向客户提问的8个要求

五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤
“听”要听到别人愿意说
第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过,确定客户真实意思

六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
如何处理客户与销售人员初次接触时询价
正式报价前需要确认哪4个问题?
报价时需要注意的6项原则
什么时候报实价?什么时候报虚价?

2、如何处理客户的还价
当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理?
当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理?
什么时候可以降价,什么时候不能?
降价时需遵守的6项基本原则
拒绝客户的技巧
如何应对客户的连续问价?
如何应对客户一味地压价?

七、不同客户情况如何洽谈
当我们是客户接触的第一个供应商时;
当我们是客户接触的第二个以上供应商时;

《销售精英两天一夜疯狂训练》培训对象

总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

培训师介绍

王越

销售咨询师、销售培训讲师,曾任可口可乐的业务经理,阿里巴巴公司的业务经理,吉妮斯丹服饰销售总监,曾平均每月疯狂上门拜访100家以上的有效客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在阿里巴巴公司曾获“悍将杯”榜眼。

王老师使用大量的真实销售案例,生动激情的演讲,充分的现场互动,疑难解答,让学员学习到世界知名企业销售人员的谈判风格、销售团队的文化建设、销售工作开展的方法、销售人员的自我激励。让学员学以致用,业绩倍增。

王老师不仅是很多企业指名邀请的销售讲师,也是一名出色的销售咨询师,能够帮助企业建立一支既能团队协作,又能相互竞争,充满激情与斗志的狼性销售团队。

王越老师培训特点:
1、王越所用的培训案例都是真实性
王越课程的案例,全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真实的情况,只有真实的案例,学员才会非常有兴趣地听!
2、互动性
成人学习,一定要和讲师及其他学员进行互动,如果仅仅是讲师在台上表演,学员只是被动地接授,过了一周后,基本忘得差不多了,王越的课程把销售工作中的常犯的问题,设计成案例,并给出选题答案,学员分组先讨论,后讲师公布选项,这样,两天的培训,大家学习的积极性非常高;
3、训练而不仅仅是培训
在课堂上,不仅仅是思考合适的答案,而且要求尽量多的学员上台分享,特别针对做销售的人员,既培养了学习能力,而且提高自己的胆量和表达能力。另外现场进行演练,一位学员扮演销售人员,另一位扮演客户,现场模拟,大家来点坪!
4、学习的竞争与考核
课前设定目标:个人目标、小组目标、灭“零”目标
小组之间进行PK:发言一次加一分,发言正确另加一分
奖罚公平:每个阶段进行总结,未发言的人要受到“处罚”;课后选出“TOP奖”、“奔马奖”、“最佳组长”
既考核的结果,又考核参与度,使现场非常激烈。
5、考试:
考试是检验学员是否有存在未听明白和理解错误的地方,课后将发十几页的考试内容,也作为人力资源部对本次培训效果的检验;
6、关注到每一位学员
为了让所有学员的参与,课程单次限50人以内,7人一组,每组选出组长,因为大部份案例分析和研讨,导致时间不够,学员学习效果大打折扣。所以超过50人,那50人以外的学员不作为培训的重点,也不参与考核;

客户评价:
学员评价的总结:王越老师的课,就好像“幸运52”节目那样,既有抢答,又有辩论;既关注个人表现,又重视团队合作,把培训现场当成销售现场进行考核,不光考核个人得分,而且考核团队得分,不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员的参与度,让大家学习的积极性非常得高,加上老师精彩的点评,两天的内容让我们非常充实、很兴奋,记忆也特别深刻。

曾服务过的企业:
立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/中国人寿/飞利浦/常州减速机/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/东方汽轮机/曲美家私/泰华保险公司南京分公司/九阳电器/珠海航空

《销售精英两天一夜疯狂训练》所属分类
《销售精英两天一夜疯狂训练》关键词
销售精英、销售的最好心态、销售团队、销售管理、客户管理、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《销售精英两天一夜疯狂训练》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

销售精英特训

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×