当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》成国良:企业/组织创新管理的七项新技能/工具 (课程编号:100130382)

企业/组织创新管理的七项新技能/工具

 

课程大纲

通过本课程您将学到什么:
了解并掌握世界前沿的管理理念和管理方法。
获得学习价值,提高领导的工作能力,及组织的管理水平。
了解美国组织管理的七项工具
学会运用所传授的工具于工作中。
使学员从管理的多个视角建立管理的标准,找到个人和团队在管理中的差距。
学员将掌握管理中所需的、可操作的几种新颖的工具,并可运用于实际工作中,为组织的管
理带来实际的效益。

培训形式:
采用多种形式:研讨、案例、量化、训练、讲授、对照现状等方法相结合。

预期收获:
1、运用团队评价新方法确定本单位某项管理标准与现状,从而找到管理中的
差距。
2、运用团队决策新方法解决本单位一个现存的问题。
3、运用“型格管理”的方法确定自己和领导班子属于哪一类领导,及与最佳
管理型格的差距。
4、学会如何运用一种决策的新方法,选择对最佳方案的判断方法。
5、学会做个可行性执行计划。
6、学会寻找复杂问题的根本原因。
7、学会选择改革创新的方案。
8、学会现代企业管理的七项工具。
9、培训过程中可解决本单位的某些管理问题。
10、从而改进本单位的管理水平,提升领导能力。

培训时间:2-3天

课程纲要:
管理工具一:《团队评价------管理标准与现状》
课程内容及培训方法:
我们的各项管理,怎样的方式最好?怎么来衡量?我们的管理现状又是否符合标准呢?
本课程由培训师作指导,由学员以量化来确定十项管理的最佳行为模式,然后再由学员进行量化评价本单位(部门)的管理现状, 以标准对比现状,从而使学员明确每一项管理中的差距及应达到的目标。
本课程将对以下十项管理技能进行评价:
1、赢利意识
2、目标计划的制定与实施
3、人员安排
4、权威行使
5、协调方式
6、工作评价方法
7、沟通方式
8、解决矛盾的方法
9、对待创新的态度
10、投身于工作的热情
注:将根据本单位的现实情况操作。本次培训只选择其中一个,其余如
有需要可另增加时间培训。

管理工具二:对决策方案的判断方法
课程内容及培训方法:
每个组织工作中总会产生许多问题,但哪些问题是主要的?哪些问题需要化精力先去解决?怎么来确定这些问题呢?
本课程在培训师的指导下,由学员确定本单位(部门)存在的若干问题,然后从严重性、紧迫性、发展趋势三个方面进行量化评分,从而排列出需要解决的所有问题的顺序;并确定解决方法、责任人、期限、反馈方法。
步骤1.:确定决策题目
步骤2:确定判断的要求
步骤3:区分要求/标准
步骤4:提出方案
步骤5:对比方案
步骤6、7识别和评估风险
注:通过案例进行传授。

管理工具三:做个可行性执行计划
课程内容及培训方法:
我们的管理都要做工作计划。但我们的计划会碰到各种干扰,使计划难以如愿。那我们如何预见执行中的问题,如何制定预防措施,应有什么样的应变方法,如何确保计划的预见性?如何保证计划如愿执行?怎样做到计划确定以后顺利实行?本课程将给予您一种做计划的方法
本课程以案例进行分享,并提供学员操作工具。
步骤1:确定计划的标题
步骤2:制定行动步骤,选择关键的行动步骤
步骤3:分析潜在的问题
步骤4:分析关键行动步骤潜在问题的可能原因
步骤5:制定预防/减轻措施
步骤6:制定应变措施
步骤7:关注“问题出现的征兆”
注:通过案例进行传授。

管理工具四:《确定矛盾及运用量化解决矛盾》
课程内容及培训方法:
工作中产生问题是免不了的,但有些问题的产生是反常的、超出了人们的经验,其原因往往是隐秘的,不容易被我们发现。如何寻找那些不易察觉的原因?本课程将传授如何对这类问题进行对比、区分,如何发现相关的变化,提出产生问题可能的原因,及证明其最可能的原因。
本课程以案例进行分享,并提供学员操作工具。
教学内容:
1、列出矛盾
2、分解矛盾
3、量化分析重要性
4、量化分析迫切性
5、量化分析发展趋势
6、排出主次
7、确定解决措施
8、确定责任人
9、确定完成期限
10、确定跟踪、反馈责任人
注:将结合企业/组织的一个实际解决问题进行演练。

管理工具五:《判断复杂问题产生的原因》
课程内容及培训方法:
领导者的一项重要的工作就是“决策”。而我们往往难于对几个方案进行选择、决断。我们已知的决策方法有:决策树/鱼刺骨法、特尔菲法等。还有没有其它好方法呢?本课程将分享一种好方法。
本课程是对领导者所设计的几种决策方案,从标准、希望条件、限制条件、风险、价值、加权等几方面进行分析、比对、选择,最后确定决策的可行性方案。
培训师将运用案例进行分享;并提供学员操作工具。
教学内容:
步骤一:确定问题/矛盾的题目
步骤二:描述问题/矛盾
步骤三:区别差异
步骤四:列出有关的变化及时间
步骤五:提出可能是的原因
步骤六:验证可能是的原因
步骤七:证明最可能的原因
注:通过案例进行传授

管理工具六:《改革方案的决断》
课程内容及培训方法:
每个单位都会在组织机构、管理流程、规章制度、产品、工艺或……进行改革,管理者和员工们会提出多种改革方案,但哪一个是最佳方案呢?怎么选择呢?
本课程向学员传授的方法是:针对要改革的课题,如何确定改革设计的准则,怎样对设想的各种改革方案进行评价,以及如何确定最终的改革方案。
本课程以案例进行分享,提供学员操作工具。
教学内容:
步骤1:拟定改革创新题目
步骤2:拟定设计方案准则
步骤3:针对步骤2提出设想方案
步骤4:选择、组合各种设想方案
步骤5:评价各种设想方案
步骤6:修改设想方案,
步骤7:最终确定的改革创新方案
注:通过案例进行传授,如要现场对本单位的某项改革做决定,则需另增加
时间。

管理工具七:《你是哪种“型格管理者”》
课程内容及培训方法:
每个单位的领导者在工作中有两个方面是必然要处理的:如何完成任务?如何对待员工?有的领导只重视一个方面,有的领导则认为这是对矛盾……。于是便产生了五种管理型格。究竟哪一种管理型格是我们应采用的呢?你最常采用的是哪一种呢?
本课程以一个型格管理图来区分五种领导者,剖析领导者五种管理型格的行为方式。之后每个学员(领导者)先为自己进行评定:我是哪一种管理型格?然后由其他学员再进行研讨评议。
本课程将从六个管理方面来评定每个领导者的管理型格,从而使学员(领导者)明确最佳管理模式,了解自己的在六个方面的管理型格,找到自己在这六方面的管理差距。
教学内容:
1、交流沟通
2、下达指令
3、错误与过失
4、不满、抱怨
5、产生对抗情绪
6、工作评价
注:本次培训只选择其中一个演练,其余如需培训则需增加时间。
教学步骤:
1、教练讲解
2、阅读教材
3、对照自己现状确定自己的管理型格
4、在本组公布自己的管理型格
5、小组成员讨论确定每个人的管理型格
6、在全班公布小组讨论结果
7、全班讨论确定每个人的管理型格
8、寻找管理差距,制定改进措施

培训目标

我们的各项管理,怎样的方式最好?怎么来衡量?我们的管理现状又是否符合标准呢?
每个组织工作中总会产生许多问题,但哪些问题是主要的?哪些问题需要花精力先去解决?怎么来确定这些问题呢?
如何完成任务?如何对待员工?
我们往往难于对几个方案进行选择、决断。
我们的计划会碰到各种干扰,使计划难以如愿。
工作中产生问题是免不了的,但有些问题的产生是反常的、超出了人们的经验,其原因往往是隐秘的,不容易被我们发现。如何寻找那些不易察觉的原因?
管理者和员工们会提出多种改革方案,但哪一个是最佳方案呢?怎么选择呢?
本课程为国外引进教材,居国内前列,将为您解决以上管理困惑。

培训对象

组织的中、高层领导,人力资源部门

培训师介绍

成国良

成国良
成国良教授拥有高等院校教师资格证书,曾于1991年赴美国接受Train―The―Trainer(企业培训师)培训,获得培训师资格。成教授主编了《美国公司培训模式在中国》实战全书。
曾任美国波音公司人力资源经理,上海飞机制造厂与美国前麦道飞机公司合作项目MD--82、MD--90大型客机项目培训经理。
成国良教授曾从事企业高层管理、管理顾问、管理培训等工作30余年。成教授自上世纪80年代就开始在社会各界授课,应邀出席劳动部、教育部等国家机构和北京、天津、上海、南京、厦门、包头、山东、广东、江苏、河南等省市举办的高级研修班、高峰论坛。成教授曾经培训和参与管理顾问项目的机构和企业达几百家。成国良教授足迹遍布大江南北的各类企业,深入研究、反复实践,将世界先进管理理念与企业具体情况相结合,独立研发出实战前沿课程,以稳健的步伐和海纳百川的气度走出了一条管理创新之路!

成国良老师课程特色
成国良老师凭借多年的企业管理、顾问和培训经验,具有卓越的现场控制、总结、组织能力。能够充分调动学员积极性、全面深刻剖析企业问题,揭示问题本源,提出系统的解决方案。成老师将世界最先进的培训方式、最前沿的管理思想与企业实战完美融合,打造实战精品课程。引领学员掌握前沿的科学系统的思维和管理方法,熟练运用科学的分析问题和解决问题的方法和工具,提升企业整体管理水平。

成国良老师的咨询式培训:
“咨询式培训”,又称为“顾问式培训”。可划分为三个阶段,一为前期调研;二为实施培训;三为交付成果。成国良老师深入企业内部,与企业管理人员共同分析、查找、商讨、研究、解决、处理问题。了解企业现状、摸清企业管理工作中的问题与困难、摸准参培人员与公司的培训要求,带领企业管理人员通过培训、讨论、调研、分析、决策等一系列管理活动,制定系统的解决方案。

成国良老师培训现场特点:
成国良老师的课程以交流、分享,研讨相结合为特色,现场气氛热烈。精彩纷呈的互动;妙趣横生的思维激辩;激烈活跃的现场讨论;引人入胜的案例分析;入木三分的问题研究……带给学员强烈的思维冲击。案例、研讨、游戏、角色扮演、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。企业角色扮演实况再现;实战演习提高能力;管理情景模拟化解难题;另有管理测试等培训方式不断推陈出新。学员普遍反映有激情、生动、实用,颇有收获。
服务过的客户有:成国良企业顾问与培训项目客户
企业:
上海宝钢集团、上海烟草集团、上海汤臣集团(台资)、上海浦东药材总公司、上海电信公司、上海绿地集团建设公司、上海锦江之星旅馆集团、上海国际港务局、上海百联集团、北京东方家园(建材超市)、南京通达经济文化开发服务公司、河北平顶山煤矿、山东铝业集团、青岛中国联通分公司、沈阳飞机制造厂、西安飞机制造厂、成都飞机制造厂、湖北东风汽车公司、广州市白云机场、中国石油天然气第一建设公司(洛阳)、上海吴泾电力公司、上海第六制药厂、上钢五厂、上海石油化工总厂、上海氯碱化工股份有限公司,华能上海第一电厂、上海化学工业园区、南京梅山钢厂、上海汤臣集团(台资)、河南金丰贸易有限公司(民营)、上海明华物业公司、上海长信物业管理公司、上海融氏(民营)企业有限公司、上海宝钢综合开发有限公司、山东蓝海酒店集团(民营)、黑龙江双鸭山双阳煤矿、黑龙江双鸭山选煤厂、黑龙江双鸭山农场、上海外高桥保税区投资有限公司、、南京金城集团(军工)、山西临汾供电公司、山西太原钢铁公司、洛阳聚汇投资有限公司(民营)、中国移动通讯吉林松原市分公司、山东铝业集团、青岛中国联通分公司、中国人寿财产保险青岛、宁夏、内蒙分公司、湖北东风汽车公司、上海汽车集团公司、上海金山石化公司、河南金丰贸易有限公司(民营)、上海锦江之星旅馆集团、沈阳冶金机械制造有限公司、福建腾荣达制浆有限公司、北京市、浙江嘉兴电力公司、华东空中管制局、浙江湖州市荻港渔庄旅馆、贵州省电力公司、上海化学工业区、上海石洞口电厂、上海国际港务集团、南京石林集团家居连锁有限公司、云南驰宏锌锗总公司、太原钢铁集团房产公司、上海外高桥保税区投资实业公司、广西北海市电力局、四川泸州市电信公司、江苏宏致(日资)电子有限公司、江苏正威集团(美资)、上海通用磨坊贸易有限公司(美国)、Kluber润滑剂有限公司(德国)、新加坡微密科技有限公司(中国大陆)、恩恩精密轴承制造有限公司(美国)、南京化油器有限公司(日资);无锡莱茵微密科技电脑公司(新加坡)、惠普公司(美资)、杭州民生制药、云南驰宏锌锗公司、上海航天局(所属5家设计所、企业)、中国国旅、东方航空……

政府部门:
劳动部培训司、教育部培训司、航空部教育司、空军航空工厂管理部、上海市紧缺人才项目培训办公室、上海司法局、上海市经委教培处、上海浦东新区人才开发公司、北京市成人教育学会、北京市人力资源开发培训中心、北京市宣武区成教局、天津市商业委员会、天津市成人教育学会、南京人才开发公司、厦门市经委教育处、济南铁路局教委、内蒙古包头市教委、上海市冶金局、纺织局、电力局、化工局、苏州平江教育局、内蒙乌海市海渤湾区地税局、浙江台州市人事局、四川广元市旅游局、中国机械工业技能鉴定中心(北京)、天津市食品药品监督管理局、广东省食品药品监督管理局、上海奉贤区劳动保障局、上海市委宣传部社区服务中心、上海青浦区税务局、深圳龙岗街道、江苏南通经济开发区……

大学:
复旦大学、交通大学、浙江大学、上海大学、中国继续教育联合学院(北京)、华东师大继续教育学院、中国农业大学、上海海洋大学、上海成人教育进修学院、杭州农业大学、中国农业大学网络教育学院、上海番禺中学、上海铁路局党校、上海海关学院、……

咨询、培训机构:
上海市总工会培训中心,上海菲力培训中心(民营)、上海邦尔德咨询公司(民营)、上海复锐咨询公司(民营)、上海五加一(民营)培训中心、上海五加一南京分公司,上海伟业人力资源开发集团(民营)、天津高级职业技术培训中心、上海新知培训中心、全国高科委管理人才专业委员会(北京)、北京东元千好管理咨询公司、厦门麦瑞斯管理咨询公司、上海元融咨询公司、青岛新业管理咨询公司(民营)、青岛新业管理咨询公司(民营)、青岛本色企业管理咨询公司、上海慧融人力资源管理咨询有限公司、苏州百艺得企管顾问公司、无锡莱茵管理培训咨询公司、上海皇宇企业管理咨询公司、上海黄浦区电力教育培训中心、上海江企企业管理咨询公司、四川南充市诚欣咨询公司、福建维度企业管理咨询公司、厦门英斯捷企业管理顾问公司、上海宏译咨询公司、上海维赛咨询公司、上海复音咨询公司、上海卓华咨询公司、益策中国学习管理机构、北京鹏翔咨询公司、杭州翰兴咨询公司、杭州凯恒天德咨询公司、北京鹏翔咨询公司、北京华夏基石企业管理集团、北京麦肯特企业管理咨询公司、上海复旦大学闻星文化传播有限公司、上海桥智培训中心……
事业单位、学/协会:
中华职业教育社(北京)、中国创造学会、上海创造学会、上海市劳动局技师协会、苏州市成人教育研究会、上海市企业管理协会、上海宝山区图书馆、南京新华日报培训杂志社、上海老科技工作者协会……
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