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企业文化与企业核心竞争力

 

《企业文化与企业核心竞争力》课程大纲

第一讲:企业文化的内涵与定位
1、什么是企业文化
2、企业文化的内涵和作用
3、企业文化的三个层次(物质文化、制度行为文化、精神文化)
第二讲:物质文化
1、 海尔集团现状
2、 八四年的海尔(海尔四个发展阶段)
第三讲:制度行为文化
1、 公平
2、 氛围(案例)
3、 80/20原则
第四讲:精神文化(价值观)
1、 海尔企业精神:创造资源,美誉全球(敬业报国,追求卓越。)(案例)
2、 海尔企业作风:人单合一,速决速胜(迅速反应,马上行动。)(案例)
3、 “人单合一”的精神内涵
4、 “人单合一”模式体系中的三个层次
第五讲:海尔理念(根据情况理念会删节)
1海尔OEC管理(三个体系,具体操作流程;考核:哭脸、笑脸、平脸)
2海尔用人理念:人人是人才,赛马不相马
2.1用人的程序:进人才后备库→空岗招聘→招聘标准→业绩考核→现场答辨→公布结果(接受监督)→上岗实习;
2.2用人特点一:人才的界定,你能翻多大的跟头海尔就给你搭多大舞台;
2.3用人特点二:在位要受控,升迁靠竞争,届满应轮流末位要淘汰;
2.4用人特点三:用人要疑,疑人要用;
2.5用人特点四:三工转换,动态管理(三工及待遇);
2.6管人特点一:日清管人
2.7管人特点二:目标效果管人
2.8管人特点三:观念转换管人;
2.9管人特点四:责任兑现管人
2.10管人特点五:80/20原则管人(范萍事件);
2.11管人特点六:考核+激励管人(工资考核表);
2.12管人特点七:时间限制管人(任何工作都有时间要求,达不到就负激励);
2.13管人特点八:规范细节管人(上门服务不喝水);
2.14管人特点九:思想政治工作管人(三心换一心:解决疾苦要热心;批评错误要诚心;做思想工作要知心;用三心换来职工对企业的铁心。各事业部的排忧解难小组:如修水管、修房屋。另外,发洗衣票、理发票、精品票、集体过生意)。
2.15经营人特点一:培训(周六的高级经理人培训);
2.16经营人特点二:到现场终端发现问题
2.17经营人特点三:自主创新做SBU;(案例:)
2.18经营人特点四:借力找母本聘专家;
2.19经营人特点五:流程再造(流程再造的实质:自主经营。);
2.20经营人特点六:一站到位的服务,一票到底的流程(案例:维修人员、仓库发货)。
3、海尔服务理念:用户永远是对的(案例:用户夜里2点打电话)
4、海尔市场理念:创造市场(案例:小小神童、大地瓜、打酥油茶、洗龙虾、洗荞麦芯枕头的洗衣机)
5、海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方
第六讲:企业文化和核心竞争力的关系
1、什么是核心竞争力,定义
2、海尔近几年的发展主题:速度、创新、SBU
3、作业联系:企业文化和企业竞争力的关系?
第七讲:如何建设企业文化?
1、企业文化的组织结构
2、永远用故事讲话
3、用漫画诠释海尔理念
4、企业文化执行力的工具:SST
5、企业文化之行的流程
第八讲:企业文化应解决的三个问题
1、企业文化与企业发展战略的问题:
OEC、SST、人单合一、决策力与执行力
2、企业文化与员工的创新精神
激励机制的创新:(采用案例互动)
2.1三工并存、动态转换、
2.2升迁靠竞争
2.3在位要受控
2.4届满要轮流
2.5末尾要淘汰(80/20,1010原则)
2.6 SBU经营的三主原则:主体、主旨、主线
变上下级关系为市场关系:经营故事案例
2.7 SBU经营必须是自上而下的
2.8SBU经营的基因是创业和创新
2.9SBU经营的真谛是增值
3、企业文化和不同文化之间的关系
第九讲:企业文化和核心竞争力小结
未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争,企业文化才是企业的核心竞争力。
戴尔和丰田的案例
 作业联系 现场互动

《企业文化与企业核心竞争力》培训目标

企业家对于提高企业核心竞争力,将企业成功推入市场,成为具有国际竞争力的大企业更是起着关键作用。经营企业离不开企业文化。随着经济全球化进程的加快,越来越多的国内企业已认识到企业文化的重要作用,一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化,技术只是一个平台,没有一套成功的企业文化,企业的生命力是有限的,企业的核心竞争力也是受局限的。 “短期企业运作的是资产,中期企业运作的是人才,长期企业运作的是文化”,此观点已成为业界的共识。如何用“文化”运作企业,已成为很多企业老总管理的命题。青岛海尔经过22多年的孜孜追求与探索,在企业发展过程中,探索出了一条成功之路。本课程,将立体化、全方位地窥视、剖析海尔在用“文化”运作企业过程中的理念、精神、作风、管理模式、实施方式等内容,对你的企业大有借鉴作用。

《企业文化与企业核心竞争力》培训对象

企事业各层次的领导及管理人员、企业文化管理人员

培训师介绍

孙海蓝

孙海蓝
海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、备受企业欢迎的培训师
IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;
IPTS国际职业培训师协会专业委员,特约理事、协会专业职业讲师、30强金牌培训师。
借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

工作经历:
曾任海尔中高级职业经理人
海尔工作经验10年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师
10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理等中高级管理岗位

企业内部5年讲师经验,10年海尔中高层管理经验。

培训方式:内训、公开课、咨询
授课风格:实战、实用、实效
可以根据企业需求量身定做管理课程。
服务过的客户有:有清华大学MBA研究生、重庆高速铁路有限公司、高等教育出版社外语分社、清华大学出版社、沈阳飞机工业(集团)有限公司、北京石油管理干部学院、中国兵器集团公司、徐州矿物局、陕西高速工贸、东营园林绿化、中国石化江苏石油、合肥信地置业、珠海燃气集团等等近百家单位。
点击查看孙海蓝的详细资料>>>>

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